Replay en panne, mais pas partout !!

titi14112 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Fév 2024 Messages: 2

Bonjour à tous,
j'ai persuadé ma belle-mère de quitter Bouygues pour Free en juillet dernier pour avant tout un question de budget.
Nous lui avons donc pris l'offre Freebox Light à 24.99/mois (pendant 1 an), et depuis elle ne cesse d'avoir des problèmes avec le Replay.
Soit la pub se lance et ensuite ça revient sur la grille, soit la pub ne se lance pas et écran noir, soit par miracle le Replay se lance et tout à coup, l'image se fige.
Après avoir effectué tous les tests et redémarrages possibles, je me suis résolu à contacter l'assistance. La réponse, c'est qu'il y a actuellement une panne sur le Replay, et qu'ils sont en train de solutionner le problème....
Comme par hasard, le Replay fonctionne très bien chez moi (Freebox Delta) et quand je dis ça au technicien, il me dit que c'est normal et que la panne ne touche pas tout le monde....Bref, je trouve ça un peu louche quand même.
D'autres ont-il le même genre de problème ?

Bandit-manchot · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juil 2025 Messages: 93

Bonjour,

Qu'en est-il de l'application FreeTV sur un smartphone ou une tablette, les Replay voulus fonctionnent sur la connexion Wifi Freebox ?

Comment sont reliés les 2 boîtiers ?

Il faut savoir que les alimentations CPL fournies ont une grande incidence sur la connexion après des années de services sans remplacement à neuf à chaque client, il est fortement recommandé de relier les boîtiers par un câble Ethernet séparé et de juste laisse l'alimentation gérer sa partie.

À l'heure d'aujourd'hui sans télévision connectée, je recommande de prendre une box Android séparée et de dégager le Player Révolution qui parfois se met à déconner.

menelas29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 2621

Bonjour,

Problème relaté ici https://forum.Free-reseau.fr/topic/24527-Replay-TF1-ftv-m6-et-arte-hors-services/

balamb · Esprit de L'Univers Inscrit le: 16 Jan 2011 Messages: 298

Bonjour

Si télé connectée, installez l'application Free TV sur la télé, pour voir si les Replay marchent mieux qu'avec le Player revolution.

Homer54 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2012 Messages: 2361

Quelle est la version du serveur et du Player ? Il semble que c'est la dernière version 4.13.0 qui fait ça.
A mon avis il faudra attendre une mise à jour.
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Il est où le nouvel admin Ivan ?
Honorons la mémoire de CurtisNewton et Chrispas

1°) Wi-Fi, CPL ? Non ! Merci...
L'Ethernet, c'est la vie !

2°) Pour vos archives, n'oubliez pas les PAR2

Bysoft · Maître de L'Univers Inscrit le: 05 Avr 2019 Messages: 866

titi14112 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Fév 2024 Messages: 2

Bonsoir et Merci pour vos réponses.
Malheureusement le TV n'est pas un modèle connecté.
Le serveur et le Player sont tous les deux à jour et sont reliés entre eux sans passer par les plug.
Ayant 2 voisins abonnés chez Free et qui ont tous les deux une Freebox révolution, je suis allé leur demander s'ils ont les mêmes problèmes et chez eux, ça n'arrive que très rarement.
Quand je retournerai chez ma belle-mère, je testerai l'application FreeTv sur son smartphone pour voir....