[Résolu] Désabo parfois possible, parfois non ^_^

cedschmurz · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 26 Sep 2007 Messages: 452

J'explique mon soucis (à moins que ce ne soit qque chose que je n'ai pas compris Confused

)

Je suis abonné depuis très longtemps à la chaine "manga", si je veux me désabonner aucun problème, cliquage sur "?" direction désabo tout ça, et j'ai le choix entre me désabonner immédiatement ou en fin de mois....Jusque là, tout va bien 8)

J'ai voulu ce soir (enfin ce matin il est 01h00 Wink

) m'abonner à une autre chaine pour voir (XXL Embarassed

), c'est censé être gratuit le mois en cours...Par contre quand je tente le désabo ça me dit : "Résiliation impossible le mois de l'abonnement"

C'est possible de connaitre le pourquoi du comment Question

Est ce parce que c'est le premier mois d'abo et que ma résiliation ne sera possible que début août Question

Merci pour vos lumières

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2606

Bonjour. Moi j'ai l'impression que c'est toutes les chaines pareil. On ne peut pas se désabonner le premier mois.

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6546

C'est pas une impression, c'est un fait Wink

Lorenzo · Administrateur UF Inscrit le: 17 Oct 2007 Messages: 2184

ARTICLE 5 - DUREE D’UNE OPTION TV

L'Usager s'engage pour une durée d'un mois, renouvelable par tacite reconduction pour la même durée, sauf conditions particulières.
L'Usager peut à tout moment et sans préavis résilier les Options TV choisies, sauf le premier mois d’inscription ou conditions particulières. La résiliation d'une Option TV se fait via la Télécommande et prend effet, au choix de l’Usager, soit à la fin du mois en cours (à compter du 2ème mois d’inscription), soit immédiatement.

https://ADSL.free.fr/CGV/CondSpecServiceTV_01102007.pdf

cedschmurz · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 26 Sep 2007 Messages: 452

Non mais j'assume tout ça 8)
que j'ai fais pas mal de recherches sur le net sans vraiment trouver de réponse...J'ai pas eu idée de lire les CGV... Confused

cedschmurz · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 26 Sep 2007 Messages: 452

J'espère au moins que je ne serais pas débité, le mois en cours étant censé être gratuit ainsi que le mois suivant Surprised

Mais bon comme j'ai lu ici et là des bugs de gratuité... Rolling Eyes

cedschmurz · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 26 Sep 2007 Messages: 452

J'ai pris une chaine au hasard... Surprised

Cette promotion s'applique sur toutes les chaines en option, j'aimerais donc savoir à quoi cela correspond ? (sachant que 2,50€ est son prix habituel) Wink

cedschmurz · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 26 Sep 2007 Messages: 452

UP

Post du dessus Wink