Freebox HD TV bloqué sur réseau ou sur Etape 2 si hard reboo

[Matdam (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je suis détenteur d'une freebow HD V5 (sans les antennes) reçue en mai dernier. La Freebox et le boitier HD TV sont branchés par câble Ethernet et sont branchés en CPL.

Elles fonctionnaient bien (ou presque!) depuis la réception, mais depuis quelques jours mon boitier HD reste bloqué sur RESEAU.

J'ai essayé de redémmarer, sans résultat. J'ai lancé un hard reboot du boitier HD, qui reste bloqué à l'Etape 2 du Firmware (AUTHENFICATION).

J'ai bien une connexion Internet le le téléphone, donc ma ligne Internet fonctionne correctement. J'ai, à tout hasard, également fait un hard reboot du boitier Internet, qui n'a rien changé.

Que puis-je faire? Quel est mon problème?

Merci de m'aider...

Mathieu.[/list]

[graudlandre]

Bonsoir,

Est-ce que tu fait le Hard Reboot de tes Freebox comme indiqué dans ce tuto: Hard Reboot ?
Le CPL de la fbx hd est branché sur une multiprise, ou en direct sur la prise de courant ??
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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

[Matdam (Auteur du topic)]

Oui, j'ai bien suivi la procédure de Hard Reboot expliqué sur le fil.

Les deux BOX sont branchés sur une multiprise. Est ce important?

Merci,

Mathieu.

[Matdam (Auteur du topic)]

Je vais essayer OK, mais elle a marché plusieurs mois ainsi et il n'y avait pas de problème, pourquoi serait-il apparu ?

[Matdam (Auteur du topic)]

Aucun changement, elle reste toujours bloqué sur l'étape 2 du firmware...

[Fouzi]

Pourriez rebooter votre boitier ADSL d'abord, puis rebooter votre boitier HD.

N'oubliez pas de les raccorder avec le câble jaune.
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Fouzi - Equipe Univers Freebox - Mon compte Twitter