Problème Freebox HD: Son et image

Zenaki · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Aoû 2008 Messages: 5

Bonjour, je suis nouveau ici, et j'aurai besoin de votre aide.

Voilà, je poste ici car, comme vous devez vous en doutez, j'ai un problème. Cela fait environ 2 ans que j'ai changé de Freebox et c'est la première fois que ça m'arrive: ça fait 2 jours que lorsque je veux regarder une chaine TV de la Freebox, qu'elle soit hertzienne, de la TNT ou uniquement chez Free, le son et l'image s'arrêtent une seconde pour reprendre à la seconde d'après, et ce, sans arrêt.

J'ai débranché et re-branché le fil d'alimentation du boitier Freebox HD plusieurs fois et j'ai fait un hard reboot, qui sont les 3 seules action que je sache faire ma foi, mais, rien n'y fait.

Merci d'avance.

Zenaki · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Aoû 2008 Messages: 5

Zenaki · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Aoû 2008 Messages: 5

Pas de problème. =)

Sinon, est-ce qu'il y a d'autres solutions à ce genre de problème ?

iplinks

Bonjour

c'est soit un pb d'alim (bannir multiprise) voir commander un nouveau bloc
un souci dans l'evironnement (enceinte caisson de basse)
peut-être un souci de chauffe verifier que le boitier HD n'est pas dans un meuble fermé

si cela te le fait aussi sur la TNT un souci Wifi ou liaison Ethernet peut-être exclu donc

juste pour info le boitier ADSL est aussi a jour ???

parcour le site pour connaitre les dernieres version de firmware

Zenaki · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Aoû 2008 Messages: 5

Apparemment ce n'est pas un problème de chauffe, j'ai débranché la boîte et attendu plusieurs heures, je la rebranche, toujours le même problème. Après, il se peut que ça ne soit pas une méthode pour refroidir la Freebox HD... Et quelques détails en plus, je n'utilise pas du tout le disque dur de la Freebox, ce qui semble être la cause numéro 1 des chauffes, et les chaînes en bas débit fonctionnent très bien.

Mais si c'était un problème d'alim, il n'aurait pas dû se produire dès le départ ? Parce qu'il n'y a même pas une semaine, ça marchait parfaitement. Et pour le test croisé, je n'ai aucun ami qui soit abonné chez Free.

Zenaki · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Aoû 2008 Messages: 5

Alors, oui, ma Freebox est branchée à une mutliprise.
Mais quel genre de conséquences peuvent avoir les problèmes d'alim ?

mrbig · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2008 Messages: 6

Salut !

une autre piste (que j'ai expliqué dans le post-it sur les Freeplugs) : l'emplacement du Freeplug.

j'ai constaté chez moi que si je posais le Freeplug a proximité de la multiprise, la Freebox bloquait complètement en quelques minutes. +> poser le Freeplug le plus loin possible de la multiprise !

@+

Guillaume