procédure de déménagement à me confirmer SVP

[duck (Auteur du topic)]

Bonjour,

je suis actuellement en déménagement et je souhaiterais changer de Freebox

donc après lecture des différents forums :

1- envoi de la procédure de résiliation en ligne et impression formulaire pour retour Freebox (dans les 15 jours) en Accusé de réception et feuille mentionnant mes coordonnées

2- nouvelle demande d'inscription (/!\ sans donner de numéro de formulaire de déménagement DEM...)

3- attente nouvelle inscription et nouveau modem

4- envoi formulaire de remboursement

je pense avoir fait le tour

questions:
- dois je renvoyer une autorisation de prélèvement?
- dois je envoyer le formulaire papier d'inscription même si j'ai fait inscription en ligne
- quels vont être mes frais après 36 mois d'abonnement ?
- vais je conserver mes adresses Free et de ce fait mes pages perso?

Merci d'avance pour vos précisions

[graudlandre]

Bonjour et bienvenue ici,

[duck (Auteur du topic)]

Merci pour cette réactivité

- "procédure de résiliation en ligne": c'est en fait le document à joindre avec la Freebox à retourner

- en fait j'ai vérifié et je suis abonné depuis 09/2006 soit 24 mois donc je devrais payer :
96€ -(24 mois X 3€) = 24€

mais sinon l'ordre des chose à faire est bonne?

Merci

[graudlandre]

L'ordre des choses est bon, et le calcul aussi est bon
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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...