duck (Auteur du topic), Posté le: Mer 03 Sep 2008, 0:24 Sujet du message: procédure de déménagement à me confirmer SVP
procédure de déménagement à me confirmer SVP1408412436
Bonjour,
je suis actuellement en déménagement et je souhaiterais changer de Freebox
donc après lecture des différents forums :
1- envoi de la procédure de résiliation en ligne et impression formulaire pour retour Freebox (dans les 15 jours) en Accusé de réception et feuille mentionnant mes coordonnées
2- nouvelle demande d'inscription (/!\ sans donner de numéro de formulaire de déménagement DEM...)
3- attente nouvelle inscription et nouveau modem
4- envoi formulaire de remboursement
je pense avoir fait le tour
questions:
- dois je renvoyer une autorisation de prélèvement?
- dois je envoyer le formulaire papier d'inscription même si j'ai fait inscription en ligne
- quels vont être mes frais après 36 mois d'abonnement ?
- vais je conserver mes adresses Free et de ce fait mes pages perso?
graudlandre, Posté le: Mer 03 Sep 2008, 2:09 Sujet du message:
81102
Bonjour et bienvenue ici,
Citation:
envoi de la procédure de résiliation en ligne
je ne comprends pas cette phrase, il n'y a pas de procédure de résiliation en ligne. Il faut juste télécharger le formulaire de résiliation à renvoyer à l'adresse indiquée dessus.
Citation:
- dois je renvoyer une autorisation de prélèvement?
Pour le nouvel abonnement, OUI.
Citation:
- dois je envoyer le formulaire papier d'inscription même si j'ai fait inscription en ligne
NON, puisque tu veux faire l'inscription en ligne.
Citation:
- quels vont être mes frais après 36 mois d'abonnement ?
36 mois-3eu/mois d'ancienneté = ... je ne suis pas très fort en calcul mental
Citation:
- vais je conserver mes adresses Free et de ce fait mes pages perso?
OUI. _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
graudlandre, Posté le: Mer 03 Sep 2008, 12:17 Sujet du message:
81102
L'ordre des choses est bon, et le calcul aussi est bon _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum