(Samsung E1150) code blocage reseau

lardon1039 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2009 Messages: 39

Bonsoir

J'ai un téléphone basique (Samsung E1150) sur lequel j'ai un forfait NRJ Mobile à carte pré-payée ClassiCall 1an/100€.
Étant chez Free, j'ai opté pour le forfait 0€ dès sa sortie (le 12/01).
J'ai reçu la carte SIM il y a quelque jour.
Hier je vais sur le site mobile.free.fr/moncompte, où je vois que je peux l'activer, et que la portabilité sera effectuée à 15h.
Aujourd'hui, lorsque je retourne sur le site pour faire l'activation, je rentre le code à 19 chiffres, tout se passe bien.

J'enlève l'ancienne carte SIM du téléphone, mets la SIM Free, rentre le code PIN et là, ça me demande le code blocage réseau !!!
J'essaie d'entrer le code PUK, ré essaie une deuxième fois, puis le code PIN ... vous n'avez plus que 6 essais ... Panique !!!

Qu'est-ce que c'est que ce code ???
Où et comment puis-je l'obtenir ?
Rien dans la lettre de Free accompagnant la carte SIM, rien sur le site ...

Merci de m'aider
Smile

*** Modération *** Déplacé dans " Free Mobile " *** Modération ***

Curtis Newton

Ellinor · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2011 Messages: 1017

Si tu as acheté ton téléphone chez un autre opérateur, il faut que tu le fasses débloquer ou "désimlocker" .

Les infos ici : https://mobile.free.fr/assistance/159.html

lardon1039 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2009 Messages: 39

Merci de ta réponse rapide Smile

Le hic, c'est que ce téléphone était au départ Orange, puis on a opté pour un forfait NRJ, comme précisé plus haut.
Du coup, dans l'espace client de Orange, je suis inconnu (ils me demandent mon n° = OK, mais aussi un mot de passe que je n'ai pas ..), et je ne sais pas comment desimlocker chez NRJ (l'assistance de Free ne donne que le lien des 3 opérateurs (pré)historiques ...)

@+

...........................
22h30
... et sur le site NRJ. mon n° de portable n'est pas (ou n'est plus) reconnu .... Mad

Goran · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2006 Messages: 439

essayer de demander a NRJ mobile la procédure de desimlocage

solrac · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2011 Messages: 12

Tu peux aussi aller sur des sites Internet type celui la

https://www.debloquer.fr/

mais c'est payant Sad

lardon1039 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2009 Messages: 39

S'il était déjà désimlocké, l'installation de la SIM de Free ne me demanderait pas ce "code blocage réseau" , non ?

Merci en tout cas de (tenter de) m'aider !

@+

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2072

Bonjour
si nrj est sur le reseau orange il n'y avait pas besoin de desimlockage

lardon1039 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2009 Messages: 39

Bonjour

Si on se résume :

1) portable Samsung E1150 estampillé Orange, achété avec un forfait Orange que je n'ai pas renouvelé.
2) dans une boutique multi enseigne, j'ai fait installer sur ce portable une carte prépayée NRJ Mobile (que j'ai renouvelée en juin).
3) je veux m'en servir maintenant avec la carte SIM 2€ reçue de Free Mobile, à qui j'ai demandé la portabilité de mon n°.

Mais :
a) le portable me demande un "code blocage réseau" pour activer la SIM de Free. (depuis jeudi, si j'utilise la SIM NRJ, il fonctionne en mode restreint aux n° de sécurité)
b) mon n° de tel. n'est plus reconnu chez Orange à qui j'essaie de demander ce code de désimlockage (sur le site)
c) idem chez NRJ Mobile

L'opératrice qui m'a vendu et installé la carte SIM NRJ, elle a bien du le désimlocker pour qu'il fonctionne, non ?
Qui peut me dire comment faire pour faire avancer le schmiblic !!!

Merci
Smile

rc42 · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 1905

Si NRJ Mobile est sur le réseau Orange , cela fonctionne sans être desimlocké vu que c'est sur le même réseau

lardon1039 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2009 Messages: 39

Grrr !
J'ai l'impression d'avoir des réponses qui ne correspondent pas à ma question !
Je ne veux pas aller sur NRJ Mobile, ni chez Orange, je veux utiliser mon portable avec une SIM Free Mobile !
Et comme ça me demande un "code blocage réseau", c'est que c'est simlocké, non ?
La question n'est pas de savoir si ça devrait être simlocké ou non , la question est : comment désimlocker ce portable !

Merci quand même !

havas · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Sep 2007 Messages: 48

Service client de l opérateur qui a vendu le téléphone. Wink

rc42 · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 1905

wilowfr · wilowfr, Posté le: Sam 28 Jan 2012, 13:05 Sujet du message: 13282 11721

Pour un Samsung, faites le code suivant sur le clavier *#7465625# et l'état des blocages va s'afficher sur l'écran. La première ligne concerne le blocage réseau. Si c'est à "on" alors il faut désimloker le téléphone (via l'ancien opérateur où pour environ une dizaine d'euros sur le net). Il y a aussi des procédures qui permettent de faire accepter la nouvelle SIM de façon provisoire en attendant de désimloker l'appareil mais je ne sais pas si on a le droit de les citer ici .

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2072

en principe il faut desimlocker AVANT de partir de son opérateur, apres il ne vous connait plus!
donc pour le deblocage il reste les boutiques telecom ou via un site Internet

x59x · Esprit de L'Univers Inscrit le: 16 Jan 2012 Messages: 312

lardon1039 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2009 Messages: 39

Bonjour

Merci de vos avis !
OK, tout le monde me dit que c'est à Orange de me fournir le code blocage réseau, puisque ce portable est estampillé chez eux et que le premier forfait était Orange (le souci est que comme j'ai changé ce forfait contre un NRJ Mobile à carte, je n'ai pas gardé traces de cet ancien forfait ...)

Sauf que Orange ne veut rien savoir : on me demande de retrouver dans mes relevés bancaires un prélèvement comprenant mon n° client !
C'est du n'importe quoi !!!
Pourtant je leur fournit le n°IMEI, mes nom ; date de naissance, adresse ...

Quel argument imparable puis-je utiliser pour les forcer à me donner ce code, que légalement ils devraient me donner ???

NB : j'ai lu que les sites payants de désimlockage étaient souvent douteux = ???)

FANFAN25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 53

Insiste auprès d'Orange.
Comme mes filles ont "embrouillé" les sims en s'échangeant les blackberry pour des histoires de couleur (blanc ou noir), je n'ai pas pu desimlocker certains en ligne, car l'IMEI ne correspondait pas à la ligne avec laquelle avait été pris le téléphone.
J'ai du appeler 4 ou 5 fois, jusqu'à ce que je tombe sur un opérateur sympa qui a bien voulu me le faire... C'est assez long, il te laisse en attente plusieurs minutes avant de te donner le code de desimlockage, mais ILS PEUVENT LE FAIRE, s'ils le VEULENT.
Soit cool avec la personne qui te répond s'il te dit que c'est impossible, raccroche et recommence. Si j'y suis arrivée, c'est que ça peut se faire. Bon courage...

alisem · alisem, Posté le: Lun 30 Jan 2012, 22:31 Sujet du message: 803 825

a essayer:
Composer # * 7337 # sans rien enlever ni batterie ni carte SIM. Le téléphone se réinitialise et ce déverrouillé» Il suffit de mettre la nouvelle carte SIM

sinon ca;
1- Allumer le portable.

2- Enlever la batterie , Mettre la carte SIM , ne pas l'enfoncer complètement , la mettre juste à moitié , remettre la batterie et allumer le portable. Il devrait y avoir " Insérez carte SIM" et pas "SIM invalide"

3- Faire : *2767*3855# (Reset du portable)
Le portable devrait s'éteindre dans 1 minute,
Avant que ça redémarre, enfoncer complètement la carte SIM, sans enlever la batterie !

4- Le portable accepte la carte SIM, mais si l'on vérifie, le portable est toujours bloqué.

5- Maintenant, faire : *7465625*638*00000000*00000000#
Le code est 00000000, maintenant.

6- Taper *#7465625# et regarder ce qui est Actif.

*Si le CP lock est Actif, faire #7465625*27*00000000#
*Si le Network lock est Actif, faire #7465625*638*00000000#
*Si le SIM lock est Actif, faire #7465625*746*00000000#
*Si le SP lock est Actif, faire #7465625*77*00000000#
*Si le Subset lock est actif, faire le #7465625*782*00000000#

mikblogger · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2012 Messages: 4

J'ai exactement le même dilemne, mais à vouloir passer avec ce même Samsung E1150 d'une carte SFR au forfait Free Mobile.

Reçu ce jour la carte SIM Free, mais le mobile est toujours bloqué.

J'avais fait une demande de desimlockage sur SFR.fr, j'avais reçu (au bout de 15 jours ...) un code. 24h plus tard, je reçois un mail qui me dit que l'opération a échoué .... Je n'avais rien fait puisque je n'avais pas encore reçu la carte de Free !

Maintenant le portable me réclame ce code, celui-ci-dessus n'est plus reconnu !

Donc bloqué ....

Une seule solution, le 1023 demain matin pour tenter d'en réavoir un, ou farfouiner sur les forums pour tenter de trouver des manips, comme la nana de l'espace SFR que je suis allé voir cet A-M m'a recommandé de faire ! Ou sinon de l'envoyer chez Samssung directement .....

Bon courage !!!

lardon1039 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2009 Messages: 39

Bonjour

Merci de vos réponses ...

J'ai fait plusieurs fois l'assaut de ORANGE par téléphone (des pitt-bull ! Evil or Very Mad

), sans obtenir le fameux code ...
J'ai essayé plusieurs méthodes (dont celle de alisem et une autre y ressemblant beaucoup), sans succès ...
J'ai épuisé le nombre maximum d'essais pour entrer ce code blocage reseau ...
Le téléphone me demande un mot de passe (= ???) je rentre à tout hasard le code pin ou 8 x 0 : rien = téléphone bloqué.

On m'a indiqué en ville une boutique mulitservice où l'opérateur peut se montrer coopérant - s'il est de bon poil - et faire "quelque chose".

Sinon, en dernier recours, je file à la boutique Free acheter un ZTE T160 nu, là la fille saura bien me rendre ma carte SIM Free Mobile opérationnelle ...

Quel bor*el !!!