Problème de ping le soir

littlepush · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Nov 2015 Messages: 14

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, les pings montent de manière extravagante à partir de 20h 20h30. C'est récurrent, c'est tous les soirs sans exception ...

Le problème n'est pas isolé à un particulier, ni même à une région, car tous les abonnés Free avec lesquels je suis le soir rencontrent ce phénomène (les autres concurrents ne sont pas concernés). Et nous sommes éparpillés un peu partout en France (bretagne, alsace, région parisienne, pays de loire, etc...)

Quand je parle de montée extravagante, je parle d'un ping qui passe de 30 à 150 voire plus. Je parle de ping, mais le simple surf sur Internet s'en ressent également.
En journée, il n'y a aucun souci, ces montées arrivent toujours vers 20h-20h30 (environ) puis ca fait yoyo pendant 2h, et redeviennent normales ensuite.

Ces problèmes ont commencé il y a quelque mois déjà, mais là depuis une bonne semaine cela s'aggrave sérieusement. On avait rencontré ce pb l'année dernière déjà, cela avait duré plus de 3 mois, et était revenu à la normale sans savoir pourquoi ...

Et pour tout avouer, c'est franchement ... pénible !!

quelqu'un constate t-il ce phénomène également?
Que peut-on faire?

Cdt,

FloBaoti · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2013 Messages: 495

Bonjour,

Ce sont des affirmations bien attives Laughing

Vous pouvez expliquer comment vous faites vos mesures toi et tes potes ?

Si je regarde les graphes sur grenouille.com par exemple, je ne vois rien qui ressemble à ce que vous dîtes : https://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=235110&type=ping&day=2015-11-02&month=2015-11-01

Zork · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Nov 2015 Messages: 3

Bonjour,

J'ai exactement les mêmes symptômes.
Je suis un joueur de Counter strike Global Offensive, mes pings montent vers 20H30 21h00 passant de 30ms à 150 ms avec des pertes de paquet vue par le jeu (net_graph 3 pour ceux qui connaissent).
Le jeu devient injouable.

Que fait Free !!!!
La qualité de service se dégrade Sad

Contender · Maître de L'Univers Inscrit le: 29 Jan 2015 Messages: 841

Faites des mesures de ping avec la petite appli de grenouille.com ou alors avec Speedtest.
Des serveurs counterstrike ou autre situé a l'autre bout de l'Europe ou du monde ne permettent pas d'avoir une idée du soucis
_________________
5571 mètres en 6/10 Débit ATM 4138 kbit/s et 1007 kbit/s Aff 56.50 dB 29 dB Marge 5 dB

FloBaoti · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2013 Messages: 495

Si vous ne donnez aucun détail les gars, personne ne pourra rien pour vous.

littlepush · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Nov 2015 Messages: 14

Zork · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Nov 2015 Messages: 3

Bonjour,

Je ferai un tracert ce soir sur l'IP du serveur de jeu

Cordialement

littlepush · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Nov 2015 Messages: 14

FloBaoti · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2013 Messages: 495

Ben au minimum, votre NRA et l'IP du serveur en face. Ca permettrais de savoir d'où vient le problème certainement.
Comme vous le voyez sur Grenouille, le ping n'augmente pas pour tout le monde et pour toutes les destinations comme vous le dîtes...

Contender · Maître de L'Univers Inscrit le: 29 Jan 2015 Messages: 841

littlepush · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Nov 2015 Messages: 14

FloBaoti · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2013 Messages: 495

littlepush · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Nov 2015 Messages: 14

FloBaoti · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2013 Messages: 495

Il y a toutes ces informations dans un traceroute (tracert sous Windows). Cachez simplement votre IP qui apparait dans les premieres lignes.

Le mieux serait plusieurs traceroute à différents moments de la journée (à la fois quand le ping est bon, et quand le ping n'est pas bon).
Idem des traceroute avec plusieurs destinations (votre serveur de jeux biensur, mais également d'autres serveurs comme le 8.8.8.8 de Google, ou des sites étrangers).

littlepush · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Nov 2015 Messages: 14

OK, j'en ferai en rentrant vers 18h, car a ce moment tout va bien. Et j'en ferai ce soir quand ça déconne sur plusieurs destinations.

littlepush · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Nov 2015 Messages: 14

Bonjour,

Voici donc les tracert d'hier soir:

A 18h:

FloBaoti · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2013 Messages: 495

Donc ça a l'air d'être le lien dont Free dispose au point d'échange AMSIX à Amsterdam qui est surchargé le soir.
Il faut malheureusement attendre que Free rajoute de la capacité, ou alors changer de FAI.
En attendant, un de vos compagnons de jeux ne peut-il pas mettre en place un serveur VPN chez Online par exemple ? Ça vous permettrais d'éviter ce genre de problèmes car le lien Free-Online est bon, et Online a de la capacité suffisante vers le monde entier. Cette astuce avait été utilisée lors des problèmes avec Youtube il y a quelques années par exemple.
Je sais que le VPN rajoute de la latence, c'est pas super pour le jeux, mais entre +10ms de ping et 200ms le choix est vite fait non ?

littlepush · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Nov 2015 Messages: 14

Bonjour,

Merci pour ces explications.
Alors en effet, nous avons essayé le VPN hébergé chez un des joueurs, qui lui est chez un concurrent et n'a pas de souci, et bizarrement le résultat est le même (lors des soucis rencontrés l'année dernière, cela avait pourtant bien fonctionné)

Changer de FAI, c'est dans mes pensées ...

Plus qu'attendre, je pense que oui, c'est malheureusement la seule chose à faire ...

FloBaoti · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2013 Messages: 495

littlepush · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Nov 2015 Messages: 14

Si je ne raconte pas de bêtises, le VPN dont on dispose, que gère notre pote, est chez OVH.