PS4: problème de NAT 2, ''échec de connexion''

[lastorepem (Auteur du topic)]

Bon ben je reviens vers vous toujours les mêmes soucis et pour Free rien d'anormal!!! Ils me disent que je suis le seul dans ce cas alors que sur de nombreux forums on en parle. Bref un peu désabusé

[psik0tik]

Tant qu'il n'y aura pas beaucoup de remontées à la Hotline, ils ne feront pas grand chose malheureusement

[Kimishima]

Bonjour,

depuis presque une semaine quand je fais un test de connexion sur la ps4, j’ai échec de nat, ce qui m’empêche de jouer à plusieurs jeux notamment Apex Legends et Nioh en multijoueurs. J’ai constaté sur le site de support EA que tous les gens qui avaient ce problèmes étaient chez Free et cela dure depuis une semaine ( j’habite dans le nord de la France au passage). Quelqu’un aurait une idée du temps que ça prendra à être résolu ?

[Kimishima]

Je précise aussi que j’ai une Freebox révolution et que j’ai une IP Full Stack

[lastorepem (Auteur du topic)]

Bonjour,

Malgré la nouvelle mise en ligne de la version 1.2.8 du firmware ( il faut juste redémarrer la box?) toujours le même problème de nat echec.

[CurtisNewton]

Est-ce qu'il y a des retours sur le tracker ?

[psik0tik]

Perso j'ai fait un ticket sur dev.Freebox.fr/bugs

Le tech m'a demandé d'envoyé un lien du ticket à la Hotline car il a vu potentiellement un problème réseau et le ticket a été clôturé.

Ils sont censés me rappeler pour me tenir au courant. Je ne comprends pas qu'il ne se passe pas rien car toutes les personnes ayant contacté la Hotline, on leur a répondu qu'il n'y avait pas de souci réseau.

[CurtisNewton]

Etrange...

[Kimishima]

Pour ma part, mon type de nat n’est plus en échec, j’ai pu me connecter en multijoueur sur Nioh, mais sur Apex legends toujours impossible de jouer avec mes amis quand j’arrive enfin à rejoindre le lobby après avoir accepter tout les messages d’erreurs concernant ma connexion

[pope50]

Bonjour,

depuis plus de 2 semaines, problèmes de type NAT sur ps4. Quand je fais un test de connexion sur ps4 ,une fois sur deux le type nat se met en échec . pour jouer a apex legends par exemple impossible de trouver un serveur ou de commencer une partie. Que se soit en Wifi ou en Ethernet. Beaucoup de personnes ont ce problème la uniquement chez Free. pouvez vous remédier a ce problème qui dure depuis 2 semaines. Et aussi Free devrais contacter Sony pour voir ce qui ne va pas!

Cordialement

[menelas29]

Bonjour,

Tu es peut-être en IP partagée entre 4 utilisateurs (1/4 des ports disponibles) et peut-être que les ports requis pour la connexion sont en dehors de ta plage de ports

Pour savoir si tu as une IP partagée, va sur ton espace abonné puis "Ma Freebox" puis "afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne" et si après l'adresse IP tu as une plage de ports c'est que tu as une IP partagée. Tu peux aussi le voir sur Freebox OS http://mafreebox.freebox.fr dans "état de la Freebox" puis "état Internet"

[pope50]

Salut! ce n'est pas un probleme d' IP partagé , le probleme vient de chez Free donc il faut faire remonter l'info au service concerné . S'il y a des personnes qui bossent chez Free et qui regardent ce post?

[psik0tik]

Cela a déjà remonté plusieurs fois à la Hotline et sur le bug tracker. Un utilisateur ps5 a indiqué avoir aussi le problème. Un de ses amis n'avait pas le souci avant de mettre à jour sa box. Dès qu'il a mis à jour, il s'est retrouvé avec le problème.

Côté firmware, il y a du avoir une régression, ils ne veulent pas l'admettre et ont supprimé son message ! 😒

[lastorepem (Auteur du topic)]

Franchement comment Free peut-il s’entêter à dire que le problème ne vient pas de chez eux? Tous les soirs il m'est impossible de me connecter pour jouer avec mes amis, par contre dès que je me connecte sur le réseau du voisin (qui a un FAI différent ) tout va bien!!!

[Patatos@dit_Jojo]

C’est que le problème ne vient pas de chez Free, mais de votre parametrage je suppose...

La majorité des clients joue en ligne à la PS4 chez Free, sans problème.