Souscription à l'offre Mini 4K et activation de la ligne

[Patatos@dit_Jojo]

Soit il faut attendre qu’il apparaisse, soit il faut faire la modification directement au 3244.

[Busyspider]

[olialex (Auteur du topic)]

Je vous remercie pour vos retours.

Je pensais que le rendez-vous était obligatoire. J'ai effectué une erreur.

Je vais attendre que le lien soit disponible dans la rubrique Mon assistance dans l'espace abonné Free.

[Patatos@dit_Jojo]

Le 3244 est facturé le coût d’un appel normal, depuis un autre opérateur. Vous ne serez pas facturé, si votre opérateur propose les appels illimités. Voir qu’il reste de l’enveloppe d’appel mensuelle (forfait 2h/4h par exemple), mais au delà se sera facturé hors forfait (7cts €/min).

Le service client est joignable par d’autre moyens:
- réseaux sociaux Twitter/Facebook
- visiophonie avec Face 2 Free par application mobile/tablette er navigateur Internet

[olialex (Auteur du topic)]

Je vous remercie pour votre retour.

En effet, je souhaite vous recommander l'équipe Free qui s'occupe de l’assistance Freebox sur Twitter : Assistance Freebox (@Freebox) : https://Twitter.com/Freebox

Merci pour leur réactivité.

Ils m'ont conseillé de les recontacter fin juin et début juillet 2020 pour décaler le rendez-vous du technicien.

Le sujet est résolu.

Vous souhaitant une Bonne Journée.