Homer54, Posté le: Mer 28 Aoû 2024, 18:28 Sujet du message:
6791161734
Il existe une solution "sauvage" pour se faire changer la box: vous la débranchez pendant 24h, puis vous les appelez en disant que la box ne fonctionne plus, qu'elle ne s'allume pas et bien sûr que vous avez interverti les chargeurs et que c'est toujours pas fonctionnel.
Je sais, c'est pas très honnête, mais je ne connais pas d'autre solution... _________________ IL EST OÙ LE NOUVEAU MODÉRATEUR ?
RIP CurtisNewton et Chrispas
1°) Wi-Fi, CPL ? Non ! Merci...
L'Ethernet, c'est la vie !
valfree (Auteur du topic), Posté le: Mer 28 Aoû 2024, 18:44 Sujet du message:
132779122437
Homer54 a écrit:
Je sais, c'est pas très honnête, mais je ne connais pas d'autre solution...
Si Free était honnête, eux, ils me trouveraient une solution... mais visiblement même les développeurs du bugtracker commencent à quitter le navire... ou n'ont plus de Wifi ?!
Homer54, Posté le: Jeu 29 Aoû 2024, 11:04 Sujet du message:
6791161734
Comme les techniciens de surface, on invente des termes alors que d'autres existent déjà ?! _________________ IL EST OÙ LE NOUVEAU MODÉRATEUR ?
RIP CurtisNewton et Chrispas
1°) Wi-Fi, CPL ? Non ! Merci...
L'Ethernet, c'est la vie !
valfree (Auteur du topic), Posté le: Jeu 29 Aoû 2024, 16:48 Sujet du message:
132779122437
Bonjour,
J'ai enfin pu poster sur le bugtracker !
J'ai expliqué exactement comme aux "conseillers" et immédiatement la réponse a été qu"il s'agissait probablement du fait qu'une des cartes Wifi était morte et qu'on m'envoyait une autre box !
Comment est ce possible qu'aucun des apprentis conseillers n'ait eu l'ouverture d'esprit de considérer cette possibilité ?
A noter tout de même que celui qui maitrisait la langue française m'avait parlé du bugtracker. Bref, j'attends avec impatience ma nouvelle box en espérant que tout rentre dans l'ordre.
CurtisNewton, Posté le: Jeu 29 Aoû 2024, 16:53 Sujet du message:
1346111885
Bonjour,
valfree a écrit:
J'ai expliqué exactement comme aux "conseillers" et immédiatement la réponse a été qu"il s'agissait probablement du fait qu'une des cartes Wifi était morte et qu'on m'envoyait une autre box !
Comment est ce possible qu'aucun des apprentis conseillers n'ait eu l'ouverture d'esprit de considérer cette possibilité ?
Je ne l'ai pas proposé car certains appareils le voyaient.
valfree (Auteur du topic), Posté le: Mer 04 Sep 2024, 15:56 Sujet du message:
132779122437
Bonjour,
valfree a écrit:
Homer54 a écrit:
Est-ce que tu peux essayer d'intervertir les alimentations Box / Player (si pas déjà essayé) ?
Pourquoi Free n'a pas changé la box ?
Oui, déjà essayé... en vain...
Ils ne veulent pas changer la box sous prétexte que le Wifi fonctionne très bien avec les autres appareils. Je leur ai d'ailleurs signalé que depuis le début du problème, il y avait aussi des coupures/redémarrages intempestives de la box au moins une fois par jour... le dernier pseudo conseiller m'a répondu que ce n'était pas non plus une raison de changer la box, qu'une coupure par jour était considérée comme du "déchet technique toléré" !!!
A noter que sur la dizaine de conseillers avec qui j'ai échangé au 3244, un seul maitrisé parfaitement le français, il ma été très difficile de décrypter les paroles des autres.
J'ai reçu un nouveau Server et tout fonctionne à nouveau. C'était donc simplement la carte Wifi !
Mais, aucun pseudo conseiller ne voulait me le changer !
Merci aux bugtrackers que je plains de rattraper toute la misère faite par leurs collègues en amont. IL suffirait peut être juste de former les gens correctement...
Tiens, tiens... et quand je disais aux "intelligents" du 3244 qu'il y aurait incessamment sous peu une mise à jour... ils me disaient que non, que c'était mes appareils qui étaient défectueux ?!
Xavier, il faut former des %@!?# et les payer un peu plus pour qu'ils s'impliquent !
rr, Posté le: Mer 11 Sep 2024, 18:13 Sujet du message:
169182155388
valfree a écrit:
quand je disais aux "intelligents" du 3244 qu'il y aurait incessamment sous peu une mise à jour....ils me disaient que non, que c'était mes appareils qui étaient défectueux!!
La mise à jour concerne des cas où le Wifi restait accessible, mais perdait toute connectivité, si j'ai bien compris. Pas sûr que ça aurait changé quelque chose pour ton cas.
Mais oui, la révolution continue à être mise à jour, donc à un moment où un autre, une mise à jour serait sortie
valfree a écrit:
J'ai reçu un nouveau Server et tout fonctionne à nouveau. C'était donc simplement la carte Wifi !
Un remplacement de box avait résolu ton problème : si une mise à jour était nécessaire pour le résoudre, ta nouvelle box aurait eu le même problème de détection de Wifi.
Ton souci était donc plutôt matériel que logiciel, non ?
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