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[Résolu] Résiliation Free ...
 
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Thieumm
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Hobbit de L'Univers


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Thieumm
(Auteur du topic), Posté le: Mar 06 Jan 2009, 20:53    Sujet du message: [Résolu] Résiliation Free ... [Résolu] Résiliation Free ... 15393 13579 		Répondre en citant
Bonjour,

je viens d'apprendre après plus de deux mois d'attente (cf https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=11537) que la ligne de l'ancien locataire était inéligible pour l'ADSL (surprenant car il avait l'ADSL en plus chez Free) Twisted Evil

Mais bon, Idea on m'a conseillé de résilier ce compte d'ouvrir une ligne France telecom pour après ré ouvrir une ligne chez Free sur un numéro actif.

Voila la question qui arrive ... Wink

Comment résilier sachant que je ne peux pas imprimer le formulaire de résiliation car je n'ai pas accès a mon espace ... Question

Seconde question on m'a dit sur le chat qu'il n'y aurait pas de frais de résiliation car Free est dans l'impossibilité de câbler la ligne et que le câblage n'avait pas eu lieu .... est ce vrai ?? Question

Voila ....

Merci encore de votre aide ...

Dernière édition par Thieumm le Mar 06 Jan 2009, 21:30; édité 1 fois 
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Lorenzo
Administrateur UF


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Lorenzo, Posté le: Mar 06 Jan 2009, 21:04    Sujet du message: 6152 5514 Répondre en citant
Communiquez-moi votre identifiant (numéro de téléphone) par mail et/ou MP, je transmettrai à qui de droit Wink

Edit : Transmis.

Dernière édition par Lorenzo le Mar 06 Jan 2009, 21:41; édité 1 fois 
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boïl
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boïl, Posté le: Mar 06 Jan 2009, 21:40    Sujet du message: 7247 6495 Répondre en citant
Vous avez déjà ouvert votre ligne FT ?  
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Thieumm
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Hobbit de L'Univers


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Thieumm
(Auteur du topic), Posté le: Mar 06 Jan 2009, 21:45    Sujet du message: 15393 13579 		Répondre en citant
non pas encore  
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boïl
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boïl, Posté le: Mar 06 Jan 2009, 21:47    Sujet du message: 7247 6495 Répondre en citant
Revenez vers moi dans ce topic quand elle sera ouverte et fonctionnelle (émission et réception d'appels).  
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Thieumm
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Thieumm
(Auteur du topic), Posté le: Mar 06 Jan 2009, 21:55    Sujet du message: 15393 13579 		Répondre en citant
Pas de problème mais pourquoi en fait ?
Je pense aller chez France telecom jeudi et demander l'ouverture a ce moment la
je vous re contacte des que j'ai des nouvelles.

Dernière édition par Thieumm le Mar 06 Jan 2009, 21:56; édité 1 fois 
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boïl
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boïl, Posté le: Mar 06 Jan 2009, 21:55    Sujet du message: 7247 6495 Répondre en citant
Pour éviter la résiliation et le renvoi de box  
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Thieumm
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Thieumm
(Auteur du topic), Posté le: Mar 06 Jan 2009, 21:57    Sujet du message: 15393 13579 		Répondre en citant
super Merci beaucoup .... Razz  
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Thieumm
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Thieumm
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 08 Jan 2009, 19:56    Sujet du message: 15393 13579 		Répondre en citant
Je suis passe chez France telecom
ligne commandee mais il faut qu un technicien se déplace donc outre les 50 euros de plus l ouverture sera pour jeudi et donc je recontacterais a ce moment la par mp ¨

Merci encore a la semaine prochaine si tout va bien Wink  
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Thieumm
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Hobbit de L'Univers


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Thieumm
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 15 Jan 2009, 12:36    Sujet du message: 15393 13579 		Répondre en citant
MP envoyé suite a l'ouverture de la ligne France telecom
Merci encore  
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boïl
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boïl, Posté le: Jeu 15 Jan 2009, 13:36    Sujet du message: 7247 6495 Répondre en citant
C'est traité, je vous ai envoyé vos nouveaux identifiants  
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Thieumm
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Hobbit de L'Univers


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Thieumm
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 15 Jan 2009, 15:04    Sujet du message: 15393 13579 		Répondre en citant
Super, un grand Merci !
Laughing  
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boïl
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boïl, Posté le: Ven 23 Jan 2009, 14:33    Sujet du message: 7247 6495 Répondre en citant
Bon ben voilà, ça marche Wink  
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