Araknos (Auteur du topic), Posté le: Dim 10 Fév 2013, 11:59 Sujet du message: SMS qui n'arrivent pas à destination
SMS qui n'arrivent pas à destination7723371839
Bonjour,
j'ai un problème qui est assez gênant :
Certains de mes messages n'arrivent pas à destination au bout de 5-6 envois, et d'autre arrive sans problème. Je n'ai ce problème qu'avec un seul contact, et mon contact n'a ce problème qu'avec moi. Nous (moi et mon contact) n'utilisons aucun programme de "blacklist" qui pourraient altérer la réception.
PoilàGratter, Posté le: Dim 10 Fév 2013, 12:45 Sujet du message: Re: Messages qui n'arrivent pas à destination
Re: Messages qui n'arrivent pas à destination6058854876
Araknos a écrit:
Bonjour,
j'ai un problème qui est assez gênant :
Certains de mes messages n'arrivent pas à destination au bout de 5-6 envois, et d'autre arrive sans problème. Je n'ai ce problème qu'avec un seul contact, et mon contact n'a ce problème qu'avec moi. Nous (moi et mon contact) n'utilisons aucun programme de "blacklist" qui pourraient altérer la réception.
Araknos (Auteur du topic), Posté le: Dim 10 Fév 2013, 12:46 Sujet du message: Re: Messages qui n'arrivent pas à destination
Re: Messages qui n'arrivent pas à destination7723371839
PoilàGratter a écrit:
Araknos a écrit:
Bonjour,
j'ai un problème qui est assez gênant :
Certains de mes messages n'arrivent pas à destination au bout de 5-6 envois, et d'autre arrive sans problème. Je n'ai ce problème qu'avec un seul contact, et mon contact n'a ce problème qu'avec moi. Nous (moi et mon contact) n'utilisons aucun programme de "blacklist" qui pourraient altérer la réception.
Blolibloo, Posté le: Dim 10 Fév 2013, 12:47 Sujet du message:
7308667931
Araknos a écrit:
Blolibloo a écrit:
Portabilité effectuée ? Si oui, depuis quels opérateurs d'origine ?
Portabilité effectuée depuis plus d'1 an des deux côtés, le problème ne doit pas venir de la. Le problème est apparu depuis fin Janvier..
Non, cela ne veut rien dire.
Le numéro continue d'appartenir à l'opérateur d'origine qui effectue ensuite les redirections nécessaires vers le nouvel opérateur.
Par conséquent, on rencontre des problématiques de numéro portés depuis certains opérateurs, d'où l'intérêt de ma question. Cette problématique est rencontré par tous les opérateurs, dès que le numéro provient de certains opérateurs mobiles qui ont quelques difficultés comme Bouygues Télécom ou LycaMobile.
circitor, Posté le: Dim 10 Fév 2013, 15:27 Sujet du message:
1949116743
J'ai du mal à imaginer qu'un numéro de teléphone mobile est géré à vie par son opérateur d'origine.
Et si l'opérateur faisait faillite et disparaissait , que deviendraient ces numéros?
Par contre qu'il y ait des ratés avec des fichiers dont une vieille sauvegarde aurait été restaurée par mégarde , ça pourrait éventuellement être envisageable .
A quoi servirait le GIE chargé de la portabilité à part faciliter la résiliation chez l'ancien fournisseur ? _________________ Fibre ftth Révolution
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Blolibloo, Posté le: Dim 10 Fév 2013, 16:49 Sujet du message:
7308667931
Il va surtout falloir que certains, au lieu d'affirmer n'importe quoi, apprennent un minimum les bases des télécommunications.
Surtout ceux qui contredisent les personnes qui interviennent, sans savoir de quoi ils parlent.
Pour ceux que cela intéresse vraiment et qui ne réagissent pas en plaçant le cerveau sur "Off", vous pouvez consulter l'ARCEP qui vous défini, concrètement, comment un numéro de téléphone mobile fonctionne.
Les plages de numéros de téléphone sont attribuées par les opérateur de réseau. Les full-MVNO sont les seuls à bénéficier également de plages de numéros propres à eux, du fait de leurs infrastructures personnelles (Virgin Mobile, NRJ Mobile, ...) alors que d'autres, comme La Poste Mobile, MVNO simples, bénéficient des plages de numéros attribuées à leur opérateur hôte.
Ainsi, un numéro de téléphone commençant par 06 01 sera obligatoirement attribué par l'opérateur d'origine, à savoir SFR. Même transféré chez Free Mobile par le biais d'une portabilité, Free ne pourra proposer le numéro en 06 01 après résiliation et reviendra dans le giron de SFR.
Maintenant, si je demande des informations précises pour renseigner un minimum, c'est tout simplement pour pouvoir effectuer des recherches. De plus, travaillant directement chez l'opérateur dont parle ce site, je pense être suffisamment qualifié pour répondre à certaines interrogations. Mais avant de commencer un diagnostique, il faudra déjà commencer par rapport à des questions simples, plutôt que de tout contester.
En attendant, ce sujet comme d'autres brasse du vent et nous en sommes à la seconde page, en sachant qu'aucune réponse n'a été formulée aux précédentes questions...
circitor a écrit:
J'ai du mal à imaginer qu'un numéro de teléphone mobile est géré à vie par son opérateur d'origine.
Et si l'opérateur faisait faillite et disparaissait , que deviendraient ces numéros?
Par contre qu'il y ait des ratés avec des fichiers dont une vieille sauvegarde aurait été restaurée par mégarde , ça pourrait éventuellement être envisageable .
A quoi servirait le GIE chargé de la portabilité à part faciliter la résiliation chez l'ancien fournisseur ?
Les numéros de téléphone restent, au final, propriété de l'ARCEP et donc de l'Etat. Tout est prévu pour ce cas de figure...
Free Mobile ne peut tout simplement pas attribuer un numéro de téléphone appartenant à une plage SFR, Bouygues Télécom, Orange, ...
Ce n'est d'ailleurs pas pour rien que Free Mobile attribue uniquement des numéros en 0651, 0652, 0695 et 0781, dans l'immédiat.
Araknos (Auteur du topic), Posté le: Dim 10 Fév 2013, 17:56 Sujet du message:
7723371839
J'ai aussi remarqué que les SMS "court" n'ont pas de problèmes, mais dès qu'ils deviennent un peu "long", ils ne sont plus reçu. Je n'ai pas essayé de savoir précisément la limite entre les deux, c'est juste une constatation, peut-être une coïncidence..
gfurax, Posté le: Dim 10 Fév 2013, 17:59 Sujet du message: SMS qui n'arrivent pas entre Free Mobile et SFR
SMS qui n'arrivent pas entre Free Mobile et SFR8509979221
Bonjour,
C'est mon premier post ici alors avant tout : Bonjour à toute la communauté !
Depuis le vendredi 8 février (2013), un de mes contacts qui est sur SFR ne reçoit pas tous mes SMS. j'ai activé l'accusé réception de mon côté (téléphone sous Android chez Free Mobile depuis plusieurs mois) et effectivement, je ne reçois pas les accusés réception. J'ai essayé de faire des tests en jouant sur la longueur du message, la présence de caractères accentués,... mais je n'arrive pas à trouver une quelconque logique.
A priori, avant le vendredi 08/02, les choses fonctionnaient plutôt bien entre ces deux numéros.
J'ai un autre contact chez SFR (sur une ligne professionnelle) qui lui, semble recevoir tous mes messages (et je reçois bien les accusés réception).
Bref, que me conseillez-vous ? Est-ce que ça sert à quelque chose de contacter Free ou SFR en l'occurrence ?
PoilàGratter, Posté le: Dim 10 Fév 2013, 18:08 Sujet du message:
6058854876
Araknos a écrit:
PoilàGratter a écrit:
Araknos a écrit:
Les 2 numéros viennent de SFR !
C'est un peu confus pour moi
Est-ce que vous voulez dire que les deux portabilités faites il y a un an furent les suivantes:
SFR vers Free Mobile
SFR vers Sosh
... et que vos SMS en partance vers Sosh fonctionnaient bien jusqu'à fin janvier dernier
C'est ça
Deux pistes pour aider le diagnostique:
1) L'O&M chez les opérateurs est toujours tracé et archivé. Donc la consultation des logs O&M de Free Mobile autour de fin janvier devrait orienter la recherche. Un exemple: modification des tables de routage pour certaines tranches de MSISDN.
2) En principe, le support technique pourrait vous demander en Live d'envoyer un SMS à votre correspondant, en coordination avec eux, afin qu'ils examinent les flux protocolaires via les sondes ad hoc placées aux points névralgiques du réseau mobile.
Vous devriez appeler la Hotline et/ou le support technique de votre opérateur.
Dernière édition par PoilàGratter le Dim 10 Fév 2013, 18:12; édité 1 fois
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