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pb avec ma ligne
 
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teebo_93
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 30 Sep 2007
Messages: 2
 
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teebo_93
(Auteur du topic), Posté le: Dim 30 Sep 2007, 11:00    Sujet du message: pb avec ma ligne pb avec ma ligne 6059 5439 		Répondre en citant
Bonjour à tous

Je suis actuellement en dégroupage total chez Free depuis 3 mois,
et tout marchait correctement mais depuis une semaine j'ai une baisse de débit et des freeze sur la télé.
Quand je vais dans ma console Free je n'arrive pas a récuperer les caracteristiques de ma ligne cela m'indique "erreur" Il n'y a actuellement aucune information disponible sur votre ligne que dois je faire pour les avoir.
Merci pour votre aide  
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hassanlev92
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 18 Avr 2007
Messages: 362
Localisation: IDF
 
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hassanlev92, Posté le: Dim 30 Sep 2007, 11:05    Sujet du message: 4212 3858 Répondre en citant
Tu peut voir ces infos sur ta TV.

Arrow touche Free
Arrow info Freebox ADSL
Arrow ADSL
_________________
Gamertag XBox360: BombeH936sang

Aulnay Miniville
 
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teebo_93
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 30 Sep 2007
Messages: 2
 
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teebo_93
(Auteur du topic), Posté le: Dim 30 Sep 2007, 11:13    Sujet du message: 6059 5439 		Répondre en citant
voila ce que j'ai récuperé comme info sur la Freebox
etat ligne showtime
protocole ADSL2
mode interleaved

debit atm 6968 kbp/s (Down) 617 kbp/s (UP)
attenuation 42.50 db 24.20 db
marge bruit 6.20 db 18.80 db
fec 7080 0
CRC 0 0
HEC 0 0

c tout je que je peux dire alors qu'en conclue tu.  
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graudlandre
Geek de L'Univers


Inscrit le: 07 Oct 2005
Messages: 5977
 
1 points
graudlandre, Posté le: Dim 30 Sep 2007, 23:44    Sujet du message: 81 102 Répondre en citant
Citation:
debit atm 6968 kbp/s (Down) 617 kbp/s (UP)
attenuation 42.50 db 24.20 db
marge bruit 6.20 db 18.80 db
fec 7080 0
CRC 0 0
HEC 0 0


C'est vrai que le débit est un peu faible, cela est sans doute relatif à la longueur de ta ligne, dans tous les cas, il faut que tu vérifies et fasses un petit nettoyage de ton installation téléphonique intérieure:

Arrow Retrait du condensateur (Vérification et retrait du condo de toutes les prises tél et du boitier FT)
Arrow Retrait de rallonge et/ou multiprise si la fbx est branchée dessus.
Arrow Hard Reboot de la fbx
Arrow changement du ping dans la console de gestion et passage en mode standard
Arrow Le lendemain reboot de la fbx et révérification du débit à partir de la TV (tu peux reposter les caractéristiques ici après avoir rebooté la fbx...) Wink
_________________
Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...  
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