(V6) NVR de chez Techage qui se fige en Ethernet

Jfoslo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Mar 2020 Messages: 16

Bonjour,

j’ai acheté un Nvr de marque Techage, des que je branche mon RJ45 à la Freebox revolution mon Nvr se fige et aucune action sur le logiciel de celui-ci ne fonctionne. Sans branchement à la box il fonctionne normalement.

J’ai testé sur une boxe Orange et SFR et cela fonctionne parfaitement.

Quelqu’un a-t’il une solution ?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

frederic76 · frederic76, Posté le: Sam 28 Mar 2020, 6:33 Sujet du message: 67278 61148

Nrv ? Tu ni parles d'un enregistreur de flux vidéo/audio ?

Cela est peut être du au fait que la v6 est en 10/100 et non 10/100/1000

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2871

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Bonjour,

Tu as essayé avec un autre câble, un autre port du Server ?

frederic76 · frederic76, Posté le: Sam 28 Mar 2020, 11:47 Sujet du message: 67278 61148

Plus : quand je dis que la v6 est en 10/100 je parle uniquement du Player.

C'est bien sur si tu as branché sur Player. Si branché sur serveur c'est par défaut en gigabit

Jfoslo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Mar 2020 Messages: 16

Bonjour, oui dans un premier temps j’ai changé le câble RJ45 (x3). J’ai reseter la box et le Nvr. Puis j’ai appelé en Visio 4fois Free. Les réponses divergent en fonction des interlocuteurs mais aucune n’est positive.

Puis je ressort le nvr au bout d’une semaine rebranche le tout après avoir fait des test avc une box orange et SFR où cela fonctionne parfaitement.

Pendant deux jours avec la Free cela fonctionne et hier soir même symptôme des que le câble RJ45 est branché sur la box Free, cela gèle le Nvr. Impossible de m’en servir ?

Je ne vois pas où il y a un conflit.

Jfoslo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Mar 2020 Messages: 16

J’ai testé sur les autres ports avec les techniciens de Free. Je suis en IPv4 étendu sur les conseils de Free.
En IPv6 j’avais la même panne.

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2871

C'est un système de sécurité avec caméras et enregistreur ?

Jfoslo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Mar 2020 Messages: 16

Exactement

frederic76 · frederic76, Posté le: Sam 28 Mar 2020, 14:07 Sujet du message: 67278 61148

Ton nvr est 10/100 ou 10/100/1000?
Si juste 10/100 faut aller dans mafreebox.freebox.fr partie switch RJ45 et sur le port tu modifies la vitesse en passant de automatique à 10/100 full duplex.
Ton nvr est il aussi Wifi ? Si oui ça sait pareil ?

DALLAS_K · Esprit de L'Univers Inscrit le: 21 Déc 2014 Messages: 305

Bonjour,

Il s'agit probablement d'un conflit d'IP.

Comment est configuré ton NVR, en DHCP ou en IP fixe ?

Jfoslo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Mar 2020 Messages: 16

If fixe.
Voici les notifications techniques
Specification:

Brand Name: Techage
Resolution: 4MP
vidéo Input: 4 Channel
Model Number: 6704FN-605G-AI-50
PCS of Camera: 2PCS
PCS of Camera: 4PCS
TV System: NTSC
TV System: PAL
câble Length: 20m
POE NVR: 4CH 5MP POE NVR
5.0MP POE: 2592*1944
Camera Features: Metal Case, Indoor Outdoor Waterproof
Camera Lens: 3.6mm default
Power Supply: DC 48V
Encode capacity: 4CH 5MP
vidéo Outputs: HDMI, VGA
Network Interface: RJ45
Recording Resolution: 5MP
Recording Modes: Manual/Motion/Schedule/P2P Remote View
Hard Drive (HDD): 1*SATA port (support UP To 4TB)
P2P Remote View: Support iOS, Android
Alarm System: Motion Detection + Email Alert +APP Push
Mobile Phone Viewing: Yes via XMEYE APP
Hard Disk Drive (HDD): 1*SATA Port (support UP To 4TB)
Language: Support Multi language(English,Spanish,Russian etc.)
Advantage 1: Two-way Audio, Bulit in Mic and Speaker
Advantage 2: 2 White Lights + 2 Infrared Lights
Advantage 3: 5MP Quality Better Than 4MP
AI Camera: Human Body Motion Detection

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2871

Jfoslo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Mar 2020 Messages: 16

Re sur une box orange et SFR il fonctionne parfaitement. Je dois essayer avec un petit modem routeur Netgear á la place de la box Free révolution.

Le Nvr Techage fonctionne parfaitement lorsqu’il est isolé de la box???

Des que je plug le RJ45 cela freeze l’application, seul une fois sans modification de ma part il a réussi à se connecter à la Free.

Merci

DALLAS_K · Esprit de L'Univers Inscrit le: 21 Déc 2014 Messages: 305

Si ton NVR fonctionne sur d'autres box, il n'y a pas de raison qu'il ne fonctionne pas avec ta Freebox.

Qu'est ce qui freeze ? L'application de ton téléphone ou l'application du NVR ? Si c'est l'application du NVR, elle bloque quand tu te connectes depuis un navigateur ou en passant par un écran relié à ton NVR.

Jfoslo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Mar 2020 Messages: 16

C’est l’application du Nvr qui ne fonctionne plus. Bien sûr la visue est sur un monitor connecté via un HDMI. En modifiant la vitesse du port 2 en 1 Gbits et en full duplex. L’image ne gèle plus. Mais je ne peux pas me connecter.

Il y a du mieux...

DALLAS_K · Esprit de L'Univers Inscrit le: 21 Déc 2014 Messages: 305

Sans vouloir de prendre pour un imbécile et à toutes fins utiles, je suppose que tu connectes bien le câble RJ45 de ta Freebox sur ton NVR en utilisant le port uplink. A savoir que pour la majorité de ce type de NVR, le NVR joue le rôle de serveur DHCP pour les ports POE.

Tu n'arrives pas à te connecter comment ? En réseau via un navigateur Web ou directement sur le NVR ? Tu n'aurais pas réinitialisé le NVR ? Si c'est le cas, essaye avec le mot de passe de première utilisation.

Essaye de voir si ton problème ne vient pas d'un conflit d'IP. Pour celà, déconnecte le NVR de la Freebox et essaye, dans les paramètres du NVR, de changer l'adresse IP pour que ce soit le serveur DHCP de la Freebox qui lui en attribue une.

Jfoslo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Mar 2020 Messages: 16

Je me connecte de la même manière que sur les autres box comme vous l’indiquez. Je sort du Nvr via le port UP link vers le port 2 de la Freebox avec RJ45 cat5. Le DHCP du Nvr est devalidé. IP adresse est 192.169.1.3.

Par rapport au message précédent concernant le switch sur la Freebox : si je me met avec une vitesse de 10Mb/s cela plante.

Avec une vitesse de 100 Mb/s cela plante aussi. Avec une vitesse de 1 Gbits/s cela ne plante plus mais je ne peux pas me connecter. Tout cela en duplex auto.

Au delays c’est à dire en 10Gb/s la Free ne veux pas.

Jfoslo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Mar 2020 Messages: 16

Le message est le suivant sur la Free en 10Gb/s

Internal : port_set_config.config.port_config.speed:invalid type: expected speed, got 10000

DALLAS_K · Esprit de L'Univers Inscrit le: 21 Déc 2014 Messages: 305

Tu as d'autres équipements connectés en RJ45 sur ton serveur Freebox ? Est-ce qu'ils fonctionnent correctement ?

Quand tu vas sur le Freebox OS -> Paramètres de la Freebox -> Réseau local / DHCP > Onglet Baux actifs, est ce que tu vois ton NVR et l'adresse IP qui lui est attribuée ? Est-ce que l'IP 192.168.1.3 est attribuée ?

La configuration, ton NVR doit comporter deux sections distinctes pour la configuration réseau. Une qui correspond à la partie caméras POE (les 4 ports) qui est elle même un serveur DHCP.

Une qui correspond à la partie connexion réseau (le port UP link). C'est sur ce port qu'il faut que tu désactives l'IP fixe.

Dans ton NVR, dans la partie config réseau as-tu un option UPnP ? Si oui est elle activée ?