TheMakaveli23 (Auteur du topic), Posté le: Lun 03 Aoû 2020, 12:01 Sujet du message: (Fibre) Débit instable selon la période de la journée
(Fibre) Débit instable selon la période de la journée9656889856
Salut à tous,
J'ai depuis jeudi dernier la Fibre et par moments je peux télécharger à 30Mo/s et la plupart du temps 5Mo/s
Comment cela se fait-il ?
Je suis en Wifi et ai fait un Speedtest avec mon téléphone et mon PC portable
loggoi, Posté le: Lun 03 Aoû 2020, 12:07 Sujet du message: Re: (Fibre) Débit instable selon la période de la journée
Re: (Fibre) Débit instable selon la période de la journée34583206
déjà ne pas utiliser le Wifi pour faire des tests de débit d'un accès Fibre... Le Wifi est instable par nature, toujours privilégier l'Ethernet.
TheMakaveli23 (Auteur du topic), Posté le: Lun 03 Aoû 2020, 12:23 Sujet du message: Re: (Fibre) Débit instable selon la période de la journée
Re: (Fibre) Débit instable selon la période de la journée9656889856
Je viens de faire un test en Ethernet et en Download je suis à à peine 10Mo/s.
windaube1, Posté le: Lun 03 Aoû 2020, 12:45 Sujet du message: Re: (Fibre) Débit instable selon la période de la journée
Re: (Fibre) Débit instable selon la période de la journée9217185781
TheMakaveli23 a écrit:
J'ai depuis jeudi dernier la Fibre et par moments je peux télécharger à 30Mo/s et la plupart du temps 5Mo/s
Comment cela se fait-il ?
Je suis en Wifi et ai fait un Speedtest avec mon téléphone et mon PC portable
TheMakaveli23 (Auteur du topic), Posté le: Lun 03 Aoû 2020, 12:46 Sujet du message: Re: (Fibre) Débit instable selon la période de la journée
Re: (Fibre) Débit instable selon la période de la journée9656889856
windaube1, Posté le: Lun 03 Aoû 2020, 12:47 Sujet du message: Re: (Fibre) Débit instable selon la période de la journée
Re: (Fibre) Débit instable selon la période de la journée9217185781
Normal donc, c'est une daube de première classe en matière de Wifi... Achète un bon point d'accès et tu auras moins de problème.
TheMakaveli23 (Auteur du topic), Posté le: Lun 03 Aoû 2020, 12:51 Sujet du message: Re: (Fibre) Débit instable selon la période de la journée
Re: (Fibre) Débit instable selon la période de la journée9656889856
Cette box est merdique et sa notoriété a fait le tour de la planète plusieurs fois.... Helas, trois fois hélas tu n'a pas vraiment le choix sauf à changer d'abonnement (Delta)
Si tu considères que le matériel ne remplit pas la fonction pour lequel il est prévu, tu peux même résilier tout court ; sinon :
Deux solutions :
1) Tu peux passer un coup de fil au service client, mais c'est assez aléatoire en terme de qualité de réponse et je te souhaite bon courage et patience...
2) Regarde dans ton interface client si tu peux migrer vers une autre offre...
TheMakaveli23 (Auteur du topic), Posté le: Lun 03 Aoû 2020, 13:11 Sujet du message:
9656889856
Sur l'espace client il me propose de migrer gratuitement (en prenant en compte le prix de l'abonnement plus cher bien entendu) vers la Freebox Pop, elle vaut le coup ?
Sur l'espace client il me propose de migrer gratuitement (en prenant en compte le prix de l'abonnement plus cher bien entendu) vers la Freebox Pop, elle vaut le coup ?
Sur le papier, c'est une bonne petite box à prendre ... plus tard.
Les firmwares ne sont pas encore suffisamment stables et du côté du Player il y a pas mal de déçus (couleurs délavées, pb d'enregistrement...) pas top la Pop (pour l'instant)
TheMakaveli23 (Auteur du topic), Posté le: Lun 03 Aoû 2020, 13:56 Sujet du message:
9656889856
windaube1 a écrit:
TheMakaveli23 a écrit:
Sur l'espace client il me propose de migrer gratuitement (en prenant en compte le prix de l'abonnement plus cher bien entendu) vers la Freebox Pop, elle vaut le coup ?
Sur le papier, c'est une bonne petite box à prendre ... plus tard.
Les firmwares ne sont pas encore suffisamment stables et du côté du Player il y a pas mal de déçus (couleurs délavées, pb d'enregistrement...) pas top la Pop (pour l'instant)
Honnêtement pour la TV ça m'est un peu égal, le plus important pour moi c'est d'avoir une bonne connexion mais si elle est pas encore au point je vais attendre un peu alors
Honnêtement pour la TV ça m'est un peu égal, le plus important pour moi c'est d'avoir une bonne connexion mais si elle est pas encore au point je vais attendre un peu alors
Bonjour
Témoignage personnel : en accès Fibre optique, connexion Freebox Pop impeccable, rien à dire 👍
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Lun 03 Aoû 2020, 14:46 Sujet du message: Re: (Fibre) Débit instable selon la période de la journée
Re: (Fibre) Débit instable selon la période de la journée8461078764
TheMakaveli23 a écrit:
Je viens de faire un test en Ethernet et en Download je suis à à peine 10Mo/s.
Bonjour,
Faites un test sur Speedtest.net avec le serveur Eurafibre, et partager l‘imprime-écran. Partagez également votre courbe de débit, disponible sur Freebox OS ou l’application Freebox.
Quelles sont les caractéristiques de votre PC (os, CPU, RAM, carte réseau etc) ?
du câble Ethernet utilisé ?
windaube1 a écrit:
Normal donc, c'est une daube de première classe en matière de Wifi... Achète un bon point d'accès et tu auras moins de problème.
L’auteur indique également un débit anormalement bas en Ethernet...
Le point d’accès ne va rien changer dans ce cas, si ce point n’est pas résolu.
windaube1 a écrit:
30Mo/s en Fibre c'est quand même dommage....
Cette box est merdique et sa notoriété a fait le tour de la planète plusieurs fois.... Helas, trois fois hélas tu n'a pas vraiment le choix sauf à changer d'abonnement (Delta)
Il n’est pas nécessaire d’augmenter son abonnement de 20€/mois (Mini 4K 30€ et Delta Pop 50€), juste pour bénéficier d’une connexion Fibre correcte en Ethernet et Wifi.
La Mini 4K avec Wifi AC peut suffire, sinon rajouter un point d’accès.
TheMakaveli23 a écrit:
J’aurais dû me renseigner sur la Mini 4K avant de souscrire...
C’est possible de demander à changer de box (et du coup d’abonnement) même si je viens de souscrire ?
Vous pouvez vous rétracter, jusqu’à 14 jours après activation de tous les services. Vous serez remboursé de tout frais engagé, et vous pourrez vous réabonner.
Si le délai de rétractation est dépassé, vous avez la migration payante.
Sinon il faudra invoquer une résiliation pour raison technique. Si votre problème incombe à l’opérateur, ce qui n’est pas encore démontré, et qu’il ne l’a pas résolu dans un délai de 21 jours après signalement au service technique.
Dernière édition par Patatos@dit_Jojo le Lun 03 Aoû 2020, 15:23; édité 1 fois
FreeJuL, Posté le: Lun 03 Aoû 2020, 15:31 Sujet du message: Re: (Fibre) Débit instable selon la période de la journée
Re: (Fibre) Débit instable selon la période de la journée5266547506
windaube1 a écrit:
Normal donc, c'est une daube de première classe en matière de Wifi... Achète un bon point d'accès et tu auras moins de problème.
Là on parle en Ethernet. Or moi en Ethernet sur mon PC en 100 Mbit j'ai 95 sur la Mini 4K (en Fibre).
Donc si quelqu'un n'en a que 10 en Ethernet, ce n'est certainement pas un problème de Wifi.
Et effectivement en Wifi j'en ai 30, ce que j'estime normal en 2,4 Ghz / 20 Mhz.
Avec la Pop on doit pouvoir monter à plus de 100 en Wifi, mais pour un usage courant ça ne va pas changer grand chose. Si on a besoin de plus de débit on se connecte directement en Gbits, et même sur la Mini 4K et on va les atteindre.
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