Perte de connexion via Ethernet

[Noirdes (Auteur du topic)]

Salut à tous,

je suis en degroupé total chez Free depuis debut mai. Je rencontre un problème qui me semble assez special

Sur mon PC fixe (windows XP) la connexion est plus qu'aléatoire, allant jusqu'a une perte de paquet sur un ping Google de 80% ..!
Il est connecté en Ethernet avec le câble fourni par Free, adresse IP et DNS automatique.
Jusque la vous me direz, vois le mode Fastpath, demontes les condensateurs, etc...
Le problème c'est que :
-j'ai demonté les condensateurs
-le Fastpath est en mode normal
-la connexion fonctionne bien par Wifi sur mon portable (win vista)
J'ai donc un peu de mal à comprendre le pourquoi du comment ...
A noter qu'il n'y a pas l'air d'avoir de problemes sur mon fixe selon spybot et hijackthis ..

Si quelqu'un a une idée, parce que ca devient tres penible...
Merci d'avance a tous

[GG]

Bonjour. Avez-vous branché l'Ethernet sur un autre port de la box ADSL ? Avez-vous essayé avec un autre câble ? Pouvez-vous essayer votre câble sur le portable ? Votre connexion sur le PC est sur la carte mère ou sur une carte PCI ajoutée ?

[Noirdes (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Merci pour votre reponse rapide

Ca ne fonctionne pas en changeant de port Ethernet sur la box, ni en changeant de câble (câble testé et approuvé avant mon demenagement avec un autre opérateur), et le portable ne peut pas se connecter qd branché en Ethernet ...

Conernant la carte Ethernet du PC, c'est une carte integrée a la carte-mère.

Merci.

[Noirdes (Auteur du topic)]

PS: au passage, la TV fonctionne correctement (branchée via les Freeplugs)

[hiteule]

Salut,

Je t'invite à effectuer un hard-reboot de ton boitié ADSL si ce n'est déjà fait.

Sinon quand tu dit que ton portable ne peux pas se connecter en Ethernet, cela veut il dire que tu rencontre le même problème qu'avec ton PC fixe ou que ton portable ne le permet pas et que tu n'a par conséquent pas pu faire le test ?

[Noirdes (Auteur du topic)]

Salut,

en fait, je rencontre exactement le meme probleme. Connexion tres difficile, perte de paquets que ca soit par un ping de l'IP ou du nom de domaine..

[hiteule]

OK, donc à priori le problème ne viens pas du PC.
Et le hard-reboot tu a tenté ?

Essaie tout de même de changer de câble pour voir.

Ta Freebox est en mode routeur ? Si oui remet là en mode bridge le temps d'un test pour voir ce que sa donne...

[Noirdes (Auteur du topic)]

Salut,

j'ai changé de câble, et fait un hard reboot, le mode routeur est et etait desactivé. Cela semble un peu mieux, mais toujours tres aleatoire

[Lorenzo]

[Noirdes (Auteur du topic)]

pareil.. par moment ca marche bien, genre une dizaine de paquets, puis plus rien.. au final, en gros 70-80% des paquets sont perdus.. pfffffff

[Lorenzo]

Donc c'est un problème en local.

Je vote pour un changement de carte réseau au vu des tests précités

A tout hasard, la Freebox est bien aérée ?

[Noirdes (Auteur du topic)]

Oui , rien dessus... le problème c'est que changer la carte réseau signifierait que celel de mon portable aussi est defaillante, puisque ca ne fonctionne pas en Ethernet dessus non plus. Or, avec d'autres connexions sur le portable, pas de souci..

de plus, apres le hard reboot, quelques soucis aussi sur le portable pfffffff. de temps en tps, la connexion ne "fonctionne plus" (recherche de www....xxxxxxx....xxxxxx), connexion a www.xxxxx..xxxxx), pdt une vingtaine de secondes, puis ca connecte, ca fonctionne bien pdt 2-3 minutes... et rebelote...
c'est ...tres tres penible

[Lorenzo]

Prise de RDV avec un technicien itinérant afin d'émettre un diagnostic quant à l'état de santé de la Freebox

[Noirdes (Auteur du topic)]

vui enfin j viens a peine d'être raccordé, si j dois déjà m'empiler 50€ de tech apres les 55€ de FT voila quoi...

[Lorenzo]

Si la responsabilité du Freenaute n'est pas engagée, le rendez-vous et l'échange de l'Equipement Terminal est offert

[Noirdes (Auteur du topic)]

et donc ca semble jouable pr ce coup la ?
nan parce que je sens bien le coup de la voiture en panne dont le probleme ne se repete plus une fois au garage............

[rascal]

[Lorenzo]

D'après vos tests, oui.

Maintenant, je ne vends pas un service, je ne fais que conseiller...

[Noirdes (Auteur du topic)]

c'est vrai
je vais voir ca pr un technicien. coup de fil a la Hotline donc ?

[Noirdes (Auteur du topic)]

Apres test avec une carte reseau PCI, meme probleme, j'arrive meme à toucher les 95% de paquets perdus... de + en + reccurent sur le portable en +..
Allo, le technicien Free ?

Edit: euh..... a la seconde ou j'ai eteint mon fixe, plus de perte de paquets sur le portable.. c'est grave docteur ?