(Mini 4K) Demander un changement de box pour du Wifi 5 ?

[Jérôme04 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je voudrais savoir s'il est possible de demander l'échange d'une Mini 4K Wifi a/b/g/n 2,4 GHz contre une Mini 4K Wifi a/b/g/n 2,4 GHz + ac 5 Ghz.

Si oui y'a t'il des frais ?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[FIATPUNTO]

Bonjour,

Si votre Freebox fonctionne, vous ne pourrez pas changer de box Free gratuitement. Vous devrez vous affranchir des frais de migration de Freebox qui s'élèvent à 49€ + 10€ par équipement. Cependant, si vous êtes client-e Free depuis au moins 5 ans, votre fidélité est récompensée et vous n'aurez pas à payer les frais de migration, ni ceux de mise en service.

Voir le lien ci-dessous:

https://www.echosdunet.net/Free/changer-de-box

[Patatos@dit_Jojo]

Bonjour,

@FIATPUNTO
l'auteur du sujet demande à échanger une Mini 4K Wi-Fi 4 par une Mini 4K Wi-Fi 5. Ce qui n'est pas payant, ni possible. Sauf en cas de problème technique (connexion Internet, Wi-Fi, Freebox bloquée à une étape, affichage du serveur dégradé etc) justifiant un échange de serveur Freebox par Free. Sans garantie d'obtenir une Mini 4K Wi-Fi 5 d'ailleurs...

Le tarif, dont vous faites référence (+10€ par équipement), ne concerne qu'une migration vers la Pop.

@Jérôme04
vous pouvez solliciter le service technique pour un des problèmes pré-cités, voir le simuler, et espérer que Free vous change le serveur Freebox par un Wi-Fi 5. Néanmoins le service technique ne peut vous le garantir.

À défaut il faudra prendre un répéteur Wi-Fi Pop, à raccorder en RJ45 et couper le Wi-Fi du serveur Mini 4K. Sinon un routeur Wi-Fi 5 ou 6 à 30/50€.