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Jeremy
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Esprit de L'Univers


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Jeremy
(Auteur du topic), Posté le: Dim 28 Fév 2010, 17:55    Sujet du message: 3528 3271
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Par tchat, impossible de les joindre... Ca marque qu'il y a trop de monde. Bon logique, c'est dimanche et les hotlineurs sont en effectif réduit

Par contre je viens d'envoyer un mail Wink
 
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Jeremy
(Auteur du topic)

Esprit de L'Univers


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Jeremy
(Auteur du topic), Posté le: Dim 28 Fév 2010, 17:57    Sujet du message: 3528 3271
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jeremy57 a écrit:
https://www.stats-degroupage.fr/35051CSE

Voilà ton répartiteur : par contre, il y a une saturation au niveau du DSLAM... Ils sont en train d'activer le 2ème... Peut-être un lien de cause à effet...


Bah ils bossent un dimanche maintenant ? Laughing
Faut pas déconner Free hein, je suis sur le 1er DSLAM depuis un bout de temps Smile
 
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jeremy57
Dragon de L'Univers


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jeremy57, Posté le: Dim 28 Fév 2010, 17:58    Sujet du message: 8186 7325 Répondre en citant

Jeremy a écrit:
jeremy57 a écrit:
https://www.stats-degroupage.fr/35051CSE

Voilà ton répartiteur : par contre, il y a une saturation au niveau du DSLAM... Ils sont en train d'activer le 2ème... Peut-être un lien de cause à effet...


Bah ils bossent un dimanche maintenant ? Laughing
Faut pas déconner Free hein, je suis sur le 1er DSLAM depuis un bout de temps Smile


Non, mais ils sont longs à la détente... Je te conseille de les prévenir par assistance tchat : c'est beaucoup mieux !!! Il faut juste insister 100 fois pour accéder au tchat.
_________________
Jérémy M.

Il a Free, il a tout compris !
 
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Jeremy
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Jeremy
(Auteur du topic), Posté le: Dim 28 Fév 2010, 18:11    Sujet du message: 3528 3271
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J'essaie, j'essaie .....
J'ai dépassé les 100 fois Laughing

Box toujours en chenillard lent en tout cas
 
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jeremy57
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jeremy57, Posté le: Dim 28 Fév 2010, 18:15    Sujet du message: 8186 7325 Répondre en citant

Jeremy a écrit:
J'essaie, j'essaie .....
J'ai dépassé les 100 fois Laughing

Box toujours en chenillard lent en tout cas


Il faut vraiment insister... Jusqu'à ce qu'on te laisse choisir entre technique, logistique, etc...
_________________
Jérémy M.

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Jeremy
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Esprit de L'Univers


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Jeremy
(Auteur du topic), Posté le: Dim 28 Fév 2010, 18:19    Sujet du message: 3528 3271
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J'insiste, j'insiste Laughing.....

Fait ch*** en plus, je suis pas couvert par l'ATP.... J'habite à 500m de rennes et ma ville n'est pourtant pas couverte.
 
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jeremy57
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jeremy57, Posté le: Dim 28 Fév 2010, 18:25    Sujet du message: 8186 7325 Répondre en citant

Jeremy a écrit:
J'insiste, j'insiste Laughing.....

Fait ch*** en plus, je suis pas couvert par l'ATP.... J'habite à 500m de rennes et ma ville n'est pourtant pas couverte.


Cela arrive : moi non plus, je ne suis pas couvert par l'ATP !!! Mais il faut que tu contactes Free par le tchat, et ils t'enverront un technicien !
_________________
Jérémy M.

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Jeremy
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Jeremy
(Auteur du topic), Posté le: Dim 28 Fév 2010, 18:33    Sujet du message: 3528 3271
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"En raison d'un grand nombre de connexions, nous ne sommes pas en mesure de vous accueillir immédiatement sur votre service d'assistance Tchat. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément et vous proposons de bien vouloir retenter de vous connecter dans quelques instants. Merci de votre compréhension."

Depuis 1h30 ca devient lassant Laughing
 
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jeremy57
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jeremy57, Posté le: Dim 28 Fév 2010, 18:38    Sujet du message: 8186 7325 Répondre en citant

Jeremy a écrit:
"En raison d'un grand nombre de connexions, nous ne sommes pas en mesure de vous accueillir immédiatement sur votre service d'assistance Tchat. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément et vous proposons de bien vouloir retenter de vous connecter dans quelques instants. Merci de votre compréhension."

Depuis 1h30 ca devient lassant Laughing


Il faut essayer toutes les 5 secondes ! Je sais, c'est chiant... Mais ça vaut la peine !
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Jeremy
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Jeremy
(Auteur du topic), Posté le: Dim 28 Fév 2010, 18:57    Sujet du message: 3528 3271
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Bah là j'abandonne pour l'instant car je clique bien sur connecter toutes les 5 secondes depuis plus de 2h et rien à faire.....  
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the chris
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the chris, Posté le: Dim 28 Fév 2010, 19:15    Sujet du message: 8287 7421 Répondre en citant

le soucis c'est le mauvais temps ,  
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Jeremy
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Jeremy
(Auteur du topic), Posté le: Dim 28 Fév 2010, 19:18    Sujet du message: 3528 3271
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the chris a écrit:
le soucis c'est le mauvais temps ,


Tu penses ? Mais dans ce cas c'est normal que mon DSLM apparaisse en vert sur frimousse ?
 
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jeremy57
Dragon de L'Univers


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jeremy57, Posté le: Dim 28 Fév 2010, 19:21    Sujet du message: 8186 7325 Répondre en citant

Jeremy a écrit:
the chris a écrit:
le soucis c'est le mauvais temps ,


Tu penses ? Mais dans ce cas c'est normal que mon DSLM apparaisse en vert sur frimousse ?


Le problème peut venir entre la ligne et le DSLAM...
_________________
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Jeremy
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Esprit de L'Univers


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Jeremy
(Auteur du topic), Posté le: Dim 28 Fév 2010, 19:26    Sujet du message: 3528 3271
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Peut-on être plusieurs à être concernés ou vais-je devoir galérer pour que France Telecom vienne réparer ma ligne ?  
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williams2275
Esprit de L'Univers


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williams2275, Posté le: Dim 28 Fév 2010, 20:21    Sujet du message: 8143 7285 Répondre en citant

T'es en partiel donc si la ligne FT fonctionne correctement (pas de grésillements) en toute logique le probleme proviendrait du répartiteur (coté FT ou coté Free)
Si t'es sur que le probleme ne provient pas de ton installation, appelle la Hotline pour leur signaler l'incident.
 
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