Ligne toujours pas activée .

[aymeric95280 (Auteur du topic)]

Bonjours à tous et à toutes ,

J'ai reçus ma carte SIM hier midi je l'ai activée tous de suite , et ma ligne n'est toujours pas activer , alors que sur plein de forum les usagers dise qu'ils ont eu leur ligne activer en 2h max .

Quelqu'un a le même problème ?

Cordialement

[totuo2002]

Tu as bien débloqué ton portable ? sinon le délai max est de 24h je crois.
Sinon ben faut appeler, bon courage .
c mieux que moi je suis tj en etape 1 depuis le 11/01

[aymeric95280 (Auteur du topic)]

oui oui , iPhone desimlocker , et sur mon espace abonnée Free etape 3 toujours grise , alors que mon frere lui sa à été activer 1h après.

[totuo2002]

As tu éteints et rallumé le portable ?

[Nikokroko]

Ma ligne est toujours en cours d'activation. Mais ça fait moins de 24h donc c'est normal. C'est une création de ligne.

Pour la ligne de ma copine en portabilité il n'y a eu aucun soucis.

[aymeric95280 (Auteur du topic)]

oui plusieur fois , j'ai même selectionner le résau Free mais il me dit "accé restreint"

[aymeric95280 (Auteur du topic)]

OK Nikokroko mais mon frère a eu sa ligne oppérationnel en 1h alors je me pose des questions

[damdam42]

moi aussi carte activée hier soir à 18 h et toujours pas de ligne activée.

je pense que l on est beaucoup dans ce cas

[totuo2002]

A moins qu'il y ait quelque chose de spécial a faire sur l'iPhone mais là je peux pas t'aider je connait pas, sinon maintenant tu dois pouvoir les joindre, peut être a tu un lien dédié pour l'assistance dans ton espace moins surchargé que le 1044.

[aymeric95280 (Auteur du topic)]

j'ai appeler les 2 numéros Free surcharger il me dise de rappeler ultérieurement ...

[Kojpo]

C'est bizarre. Chez moi, ça a été immédiat. J'ai activé la carte SIM sur mon espace abonné, je l'ai mise dans mon portable, je l'ai rallumé et ça marchait. C'était une portabilité de numéro.

[RyanMatthews]

[aymeric95280 (Auteur du topic)]

sa m'inerve !

je n'attend que sa pour résilier mon fuckin* forfait orange à 70euros !

[fabrice933]

J'ai exactement le même problème que vous
Activé hier avec les 19 chiffres de la carte vers 14h tout etait OK
et toujours pas activer sur l'espace abonné
(Sur mon Espace Abonné l'etape 3 est toujours Grisé)

[evomicro]

Bonsoir, je viens de joindre la Hotline pour le problème d activation de SIM ( étape 3 gris ) il me dise qu il on remonté le problème au service technique car pas mal de personnes on le tour, faut patienté au minimum jusque lundi car trop de demande d'activation en même temps ( pas clair tout sa ) , voila si cela peut aider les autres personnes qui on le même problème quoi moi , amicalement.
PS: la personne ma dit priorité au personne qui on demander la portabilité car eu sont couper , les personnes qui on demander un nouveau numéro attende

[jbsandrine]

Ligne activée ce midi en moins de 5 min ( portabilité )
J'ai juste redémarré mon tel ( iPhone 4 après avoir fait les réglages ). Et tout à fonctionné quasi instantané.

[Nikokroko]

[junior2804]

[x59x]

j'ai eue la meme reponse le 18, et le 19 je passer en etape 2, le 20 donc aujourd'hui etape finale et reception de ma carte + activation faite 5 minute après, il a fallu que j'appel pour debloqué ma situation.