Etapes 3 Ligne en Cours d'activation

bigfoot1979 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2012 Messages: 10

Bonsoir,

Je ne suis surement pas le seul Smile

mais je rencontre un gros problème.

pour ma part demande le 11 du forfait Free 16euros, réception et activation de la carte SIM le 18/01 à 15h et je suis toujours en Gris à l'étape 3 !!! et impossible de capter le réseau.

étape 1 - Votre commande a été validée. > en vers
étape 2 - Votre carte SIM a été expédiée. > en vers
étape 3 - Votre ligne est en cours d'activation. > en gris

J'ai bien fait l'étape d'activation de carte SIM aucun problèmes rencontrés

Quand j'appelle sur mon numéro qui à eu la portabilités j'ai pour le moment comme quoi le numéro n'est pas attribué.

Pouvez vous m'éclairer

Bonne soirée !!

ange2709 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2012 Messages: 22

normalement après être passé a l’étape 2 tu as un rectangle en bas ou tu entre le numéro a 19 chiffres qui se trouve au dos de ta SIM sous le code barre et cette action va activer l’étape 3 l'activation de ta carte il te faudra attendre un peu le temps que l'info soit envoyer jusqu a ta carte qui va se mettre a fonctionner

bigfoot1979 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2012 Messages: 10

Merci pour ta réponse

Effectivement j'ai fais l’activation des 19 chiffres, j'ai eu le message après comme quoi tout est OK

Mais après je reste comme même à l'étape 3 Surprised

C'est pour cela que j'ai un gros doute car je pense pas qu'il doit y avoir blocage à cette étape.

Zeke · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Déc 2009 Messages: 15

Oui j'ai la meme, en gris aussi l'étape 3, la carte est bien en cours d'activation, de la patience Wink

ange2709 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2012 Messages: 22

avec le nombre d'activation en ce moment les rouage des ordinateur doivent virer a l'orange oups Laughing

bigfoot1979 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2012 Messages: 10

Oki Merci donc rien de grave à priori juste à attendre

Zeke

cela fait combien de temps que tu es en attente Wink

?

A++

Zeke · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Déc 2009 Messages: 15

bigfoot1979 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2012 Messages: 10

Je préviendrais de mon avancement au cas ou cela bouge !!!

bon courage !

bigfoot1979 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2012 Messages: 10

Sa y est tout marche chez moi !!

bon courage aux autres

pour ceux qui sont dans mon cas !! apparemment il s'agirait d'un nouveau bug connu de Free.

Ils sont entrain de résoudre le problème petit à petit.

Aller à +

yannpki · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Jan 2012 Messages: 5

wilowfr · wilowfr, Posté le: Ven 20 Jan 2012, 19:33 Sujet du message: 13282 11721

Quand j'ai reçu ma carte SIM j'ai pu l'utiliser après activation bien que l'espace abonné affichait "étape 3 - Votre ligne est en cours d'activation." en gris.
Vérifiez aussi que vous avez paramétré vos appareils avec l'APN Free et activé l'itinérance si besoin.

yannpki · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Jan 2012 Messages: 5

dommage qu'il n'y ait pas plus d'infos sur l'espace abonné.Tél paramêtré,réseau visible,mais j'ai beau essayer de me connecter dessus,réponse invariable:votre carte SIM ne vous permet pas de vous connecter sur ce réseau.

bigfoot1979 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2012 Messages: 10

Il faut attendre il s'occupe du bug étape 3 en rouge.

J'ai eu confirmation aujourd'hui d'une connaissance travaillant à Free !

personnellement dès que mon étape 3 est apparu en vert en redémarrant le téléphone j'ai eu "Free" direct.

Par contre pas oublier effectivement soit de télécharger l'appli qui configure l'APN ou de le faire manuellement.

C'est marqué sur le site.

Après test tout marche parfaitement sauf entre 17 et 20h la navigation était super lente apparemment sa remarche à la minute ou je vous écris.

Courrage !! sa va être votre tour

Zeke · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Déc 2009 Messages: 15

Activé pour ma part.. Donc demandé jeudi 15h et mis en route cet nuit, bon courage a vous Wink

fastm3 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Jan 2012 Messages: 20

Idem.
Activation de la carte sur le site Mercredi, passage en vert étape 3 cette nuit...
Tout est OK desormais. Le probleme semble avoir été débloqué par Free.
Fastm3.

yannpki · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Jan 2012 Messages: 5

Bon,ben c'est bon ce matin.Presque 2 jours pour l'activation.
Alors patience.
Par contre Internet,c'est pas top.Ça rame.Tout est bien paramêtré avec mobileConfig,itinérance activé,mais je n'ai réussi qu'une fois à ouvrir une page Internet ce matin.J'ai pourtant l'icone me disant que je suis en 3G qui s'affiche.
Je vais surveillé ça et voir si on en parle ailleurs.
Pour ceux qui attendent,courage .

bigfoot1979 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2012 Messages: 10

C'est normale que sa rame j'ai fait un test hier.

Ca à marcher parfaitement à partir de 20h sinon de 15h a 20h impossible de charger une page Google Laughing

Je pense que cela va être le cas pendant pas mal de temps. Le temps d'enregistrer toutes les demandes, agrandissement d'infrastructure etc ???

Bon finalement j'avais raison !! le bug a été corriger !!

J'espère que mes messages vous aurons rassuré a +

yannpki · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Jan 2012 Messages: 5

je corrige,en fait une demi heure après ça fonctionnait nickel PDT_Aliboronz_36

yannpki · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Jan 2012 Messages: 5

InfoYANN

Bonjour,

J'ai reçu ce matin ma carte SIM Free. Je l'ai bien activée par Internet avec le numéro indiqué derrière la carte qui contient la carte SIM mais je vois après une heure sur mon compte que la ligne 3 est toujours grisée :

étape 3 - Votre ligne est en cours d'activation.

Est-ce qu'il faut forcément mettre la carte SIM dans un téléphone pour que celle-ci s'active ou non, c'est le site de Free qui merde ?

Merci par avance pour vos réponses...