livraison SIM Free privilegie d abord ses abonees Freebox

cobra76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Oct 2009 Messages: 90

Je pense surtout que les portabilités ont du mal à se faire ! j'ai pris deux abonnements, un en abonné Free, et l'autre non. Le premier est passé sans problème, car pas de portabilité, le deuxième toujours en attente ! le s opérateurs semblent avoir du mal à lacher leurs clients !

Scoobidoo · Esprit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2009 Messages: 210

Bonjour,
Idem, inscrit le 11 à 22h48 et toujours bloqué sur l'étape 1.
Je peux effectivement comprendre la surcharge de leur système.
Ils devraient juste nous informer un peu plus en nous confirmant que les demandes sont bien prises en compte et qu'il nous faut juste patienter.
Pour info' j'ai pris un forfait à 19€99 avec portabilité.
Wink

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Freebox Delta + Fibre

ptitevalie · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2012 Messages: 1

1er forfait souscrit le 11/01 à 9 h 30
freenaute depuis 2002
toujours en etape 1
alors qu'il y a kk jours il était noté en attente livraison
je suis revenue en etape 1
demande de portabilité de Bouygues à Free

2e forfait à 2 euros demandé dans la foulée
jamais reçu le mail de confirmation
donc j ai recommencé le 13 et là j ai eu un mail

j ai recu mes identifiants e 15

pour les deux forfaits toujours etape une

comment va t on savoir quand l envoi sera fait ??????
c super long

Yann95 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2012 Messages: 2

Alors en ce qui me concerne :

11/01 Forfait 0 euros pour mes parents : OK ligne activée sans porta.
12/01 Forfait 15,99 pour ma compagne : OK ligne activée + porta
13/01 Forfait 19,99 pour moi avec porta : PAS OK étape 1 et aucune nouvelles.

Ce que je peux en déduire c'est que seul le forfait nouvel abonné n'est pas OK mais compte-tenu de ce que je lis cela ne veut rien dire.... j'émets quand même quelques réserves puisque les 2 forfaits Freenautes sont activés depuis un bon moment !!!

Ps : Il ne s'agit que de mon humble avis de consommateur final.