Bloqué à l'étape 1

[ricardo24]

En effet, ça a l'air de se décanter ... pour les autres
Pour moi : signature d'actualité au 17e jour
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[Pheldwyn]

Des news ce matin pour ma part : ma date de portabilité (depuis une carte SFR) est prévue pour le 1er février.

Toujours en étape 1 par contre, je suppose que ma carte SIM sera expédiée Lundi (enfin, j'espère, je prie, ....) et à la bonne adresse si possible.


Je me suis inscrit le 11/01 à 18h, mais je suppose que l'heure n'a rien à voir.
Ils doivent traiter par ordre aphabétique, je suppose, toutes les commandes passées entre le 10 et le 13 ... si c'est le cas, mon nom de famille comme par un E (histoire de vous repérer), et une collègue dont le nom commence par un B a reçu sa carte la semaine dernière.

[ricardo24]

[Beuss]

mon nom commence par G, donc ça devrait plus tarder
Merci pour les infos

[Stefcar74]

moi W, je suis dans la merde

[circitor]

La situation pour moi vient d'évoluer . Ce samedi 28/01 à 12h30 le facteur m'a apporté ma carte SIM , pour une portabilité prévue le 01/02 à 15h , c'est très correct. Par contre je suis toujours en étape1 ce qui ne me gêne pas pour l'instant.
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Win11

[seb2001]

A priori ils prennent en compte le mail de "confirmation du compte abonné" et on en serait vers le 15/01 vers 15h...
Perso portabilité le 1er fevrier (depuis hier apres midi)
Toujours étape 1 par contre.

Inscrit le 11/1 à 14h
Mail confirmation espace abonné le 15/1 à 13h13.

[Pheldwyn]

Ah ben peut-être, en effet : mail de confirmation reçu le 15 à 14h58 ...

[gouken]

Idem portabilité prévu pour le 1er février.
Les cartes SIM devraient partir lundi prochain.

[Scoobidoo]

Hello,
ma signature est donc toujours à jour.....et pour se qui est de l'ordre alphabétique, mon nom commence par un "B", donc se n'est visiblement pas ça
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Freebox Delta + Fibre

[Scoobidoo]

Hello,
ma signature est donc toujours à jour.....et pour se qui est de l'ordre alphabétique, mon nom commence par un "B", donc se n'est visiblement pas ça
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Freebox Delta + Fibre

[bedave]

Inscrit le 12 à 10h30.
Mail avec les identifiants le 14. J'ai appelé la Hotline, ils se basent bien sur la date de réception de l'email.
Comme beaucoup, toujours en étape 1.
Demandé forfait 15.99 avec portabilité, RIO
J'attends encore.
Trois appels vers la Hotline en trois jours, et à chaque fois des infos floues, "Je vous invite à patienter quelques temps....".
Du temps de la Freebox V6, j'ai attendu 3 mois pour la recevoir et leur redonner l'ancienne...
On y croit encore
Le dernier appel, pour suggérer d'abandonner la portabilité, si effectivement c'est ça qui coince a eu pour résultat la réponse suivante "Vous recevrez le SMS dans les 52 heures (sic)".... Amusant !
Free, ça marche bien. Faut pas être pressé, c'est tout !

Et la réponse de Xavier aux inventions farfelues de la concurrence : https://www.dailymotion.com/vidéo/xo1yhw_audition-de-xavier-niel-commission-des-affaires-economiques_news
2 heures d'explications. Pour ceux qui ne l'ont pas vu, allez-y, c'est pas mal à suivre, une vraie corrida !

[mattmatte]

Bonjour,
je me suis abonnée le 16 janvier vers 11h avec portabilité du numéro et à ce jour je suis toujours a l étape 1 avec portabilité inconnu Merci por votre aide

[big_deal]

je suis abonné depuis le 11 et je suis porté le 31 , donc patience

[mattmatte]

okok Merci de ta reponse !