Est-ce que Free a validé votre commande de forfait ?

[ioop (Auteur du topic)]

Toujours rien pour ma part ...

[ioop (Auteur du topic)]

et ça bouge pas .....

je sens qu'on va rien recevoir cette semaine une nouvelle fois ....

[isthgo]

moi non plus rien depuis le 13 et je n'ai meme pas d'identifiants.....

[ioop (Auteur du topic)]

Moi j'ai reçu un mail ce matin à 10h29 mais lorsque je vais sur le site Free Mobile, toujours étape 1. Par contre j'ai reçue un SMS de la part de Bouygues ce matin en me disant que la portabilité est prévue pour le 6 février, donc lundi. Sur le site, date de portabilité inconnu pour le moment et toujours bloqué à l'étape 1.


Cher(e) Freenaute,

Suite à votre souscription à une offre mobile de Free, et conformément à
votre demande, nous venons de commander la portabilité de votre numéro
06 XX XX XX XX à votre ancien opérateur.

Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir
de l'envoi de la commande. Nous vous rappelons que, sous réserve de
validation de la demande de portabilité par votre ancien opérateur,
l'abonnement auprès de ce dernier sera automatiquement résilié au moment
de la réalisation de la portabilité, sans démarche complémentaire de
votre part. Vous recevrez ensuite de la part de ce dernier une facture de
clôture.

Par ailleurs, l'expédition de votre nouvelle carte SIM est réalisée
aujourd'hui par courrier postal.

Vous pouvez à tout moment suivre l'activation de votre ligne mobile à
partir de votre Espace Abonné (https://mobile.free.fr/moncompte/) avec
vos identifiants reçus par eMail.

L'équipe Free vous remercie de votre confiance.


--
Free Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 138
Siège social : 8 rue de la Ville l'Evêque 75008 Paris


J'espère donc passer à l'étape 2, envoi expédition de la carte SIM dès demain. En tout cas, j'espère ne pas devoir attendre mardi pour recevoir la SIM, je n'ai pas envie de me retrouver sans téléphone pendant plusieurs jours.

ps : j'ai reçue le SMS de Bouygues à 13h05

[ioop (Auteur du topic)]

Est ce que quelqu'un du 10 janvier a reçue ce mail et est ce que votre suivi sur le site a été modifié ou toujours bloqué étape 1 ?

[chris013]

je viens de recevoir le meme mail, abonnement pris le 11 janvier.

J'adore quand meme la phrase, "nous venons de commander la portabilité", donc 22 jours plus tard!

Moi qui croyais être dans un bouchon non dépendant de Free, non la commande était meme pas partie!

C'est peut-être maintenant que j vais tomber dans le bouchon

[ioop (Auteur du topic)]

Moi toujours étape 1 sur le suivi depuis toujours

et ma portabilité est prévue pour lundi. Je sent que je vais être sans carte SIM pendant plusieurs jours .....

j'espère passer à l'étape 2 avant ce week-end.

PS : toujours Date portabilité : Inconnue sur le site, mais j'ai reçue le SMS de Bouygues, prévue pour le 6.

[ioop (Auteur du topic)]

ça bouge toujours pas .... toujours étape 1 et ma date de porta est prévue pour lundi.

J'espère que ma SIM sera envoyé demain pour que je la reçois lundi matin. Sinon je sent que je vais être sans téléphone pendant encore 2 semaines ....

[ioop (Auteur du topic)]

Et la neige va pas arranger les choses si la carte SIM est en cours d'expédition .....

Je vais être sans carte SIM lundi je le sent

[ioop (Auteur du topic)]

toujours bloqué étape 1 ....

et ma portabilité est prévue pour lundi

donc c'est mort pour lundi vu que je suis toujours en étape 1 donc carte non pas encore expédié ....

super je vais être sans téléphone ... pendant combien de temps? 1 jours ? 2 jours ? 2 semaines ?

C'est pas si dur d'envoyer une carte SIM par courrier, cela ne met pas 24 jours .....

[ioop (Auteur du topic)]

Ma carte SIM a ete expedie ce matin. Je suis passer a l'etape 2 aujourdhui. Je vais être sans téléphone cette apres midi. Jespere passer a l'etape 3 demain pour pouvoir valider ma SIM car je vais surement la recevoir demain.jespere en tout cas car il me faut un téléphone. Pour rappel, je me suis inscrit le 10 vers 17h avecportabilite (Bouygues). Cela fait donc bientot 1 mois que j'attends. Jespere la recevoir demain. En tout cas ca se debloque vraiment pour les gens du 10/11. on devrait tous recevoir notre SIM avant le milieu de semaine

[isthgo]

yeeeeeeeeeeees j'ai enfin reçu mes identifiants, je suis a l'etape 1 ma carte SIM a ete envoyee aujourdhui et ma portabilite est prevue pour dans 4 jours

[ioop (Auteur du topic)]

attention le SMS qui te dit la SIM a été envoyé c'est faux, ça veut plutôt dire en cours de préparation

Quand tu passera à l'étape 2, là elle sera envoyé. Je suis censé la recevoir demain matin moi et ma date de portabilité était prévu pour auourd'hui, donc plus de carte SIM pour moi pour le moment.

J'espère recevoir ma carte SIM demain

[isthgo]

bonmerci quand meme pour le renseignement!!

[ioop (Auteur du topic)]

moi on verra si je reçois la SIM demain, j'espère car depuis aujourd'hui je suis sans tél.

on verra demain