Reception appel et SMS/MMS de l'étranger

gwdamon19 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2012 Messages: 55

Bonjour.

Qui reçoit normalement ses appels et SMS de pays étrangers.
Mon frère a pas mal de Bug et ç’a m’inquiète car je reçois ma puce lundi.
Mes parents vivent à l’étranger (Sénégal + Liban). Ca craint si je deviens injoignable.

Merci.

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Curtis Newton

PoilàGratter · Dragon de L'Univers Inscrit le: 08 Juil 2011 Messages: 779

okonomiyaki · Disciple de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 104

Testé avec le forfait Free illimité, tel et SMS provenant de l'étranger, nickel. En même temps, comme j'ai un illimité, je ne me sers que de la data pour échanger des messages avec la famille à l'étranger genre gtalk, WhatsApp etc... Ca coûte bien moins cher à tlm (sauf si évidemment la famille à l'étranger n'a pas accès à Internet).

blondfrance · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2012 Messages: 72

PoilàGratter · Dragon de L'Univers Inscrit le: 08 Juil 2011 Messages: 779

gwdamon19 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2012 Messages: 55

Merci pour toute ses infos.
c'est la première chose que je testerais lundi date de ma portabilité.
Franchement si ça marche pas top je risque de résilier car pour moi c'est indispensable.

gwdamon19 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2012 Messages: 55

gwdamon19 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2012 Messages: 55

Bon j'ai fait un test.
Donc les SMS passent en envoie et Réception.
Les appels de France vers le Liban passe.
Mais bloque du Liban vers la France. Par contre sur ma puce SFR pas de problème.

Ray2paris · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Fév 2012 Messages: 2

Bonjour, effectivement, depuis mon ouverture de ligne, je peux envoyer mes SMS vers l’étranger (Angleterre, Pologne Russie) a mes correspondants mais EUX ne peuvent me répondre Mad

J'ai signalé à Free à travers le 3244 ce problème, ils me disent avoir déjà eu des réclamations dans ce sens, que quelqu'un s'en occupe.

Bon, un peu de patience, et le réseau Free Mobile sera comme tous les autres grands opérateurs.

Sinon, pour les iPhone, les iMessages peuvent transiter par l'adresse email et non par SMS (voir option iMessage). J'ai bien l'accusé et la réponse est bien en bleue.
Sinon pour la voix, aucun problème.

richard_r · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Fév 2012 Messages: 2

J'ai le même problème. Je n'ai pas reçu les SMS envoyés d'Italie. Ça va être un problème pour moi...

blondfrance · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2012 Messages: 72

okonomiyaki · Disciple de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 104

Testé, je reçois les SMS d'Angleterre, de Pologne et même de Singapour. Idem, pas de probleme sur les appels étrangers entrants.

patgouve · Maître de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2012 Messages: 827

richard_r · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Fév 2012 Messages: 2

Le mec de l'assistance m'a dit que ma portabilité n'a pas etée effectuée, donc c'est pour ça que j'en n'ai rien recu de SMS (meme de portables francais, j'ai decouvert!)

Eiffel · Esprit de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2011 Messages: 236

Il reste des bugs de routage de SMS avec certains pays (ou peut-être certains opérateurs de ces pays).
Je n'ai pas reçu de SMS de Suisse, par exemple et je ne suis pas le seul.
Cela va surement être résolu, mais quand ?

Magnum1956 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Mai 2010 Messages: 1

Ma Fille est en Angleterre, avec un portable anglais, elle ne peut pas nous appeler sur nos n° Free Mobile, elle a le message "numéros" indisponibles" ...!!! Ses SMS mettent parfois 1 semaine à arriver . Est-ce bien normal tout cela. Je vais finir par résilier Free Mobile. Je n'ai jamais eu ce tour avec SFR.

okonomiyaki · Disciple de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 104

Non ce n'est pas normal de ne pas recevoir d'appels, ni de SMS d'Angleterre, même avec du retard. Quoique avec SFR, cela m'était déjà arrivé de recevoir les SMS avec qq jours de retard, ou ne pas être alerté d'un message sur le répondeur. Sur Orange, idem.

Il faut remonter le problème à Free.

Car pour ma part, avec le forfait à 15.99euros, tout marche nickel en réception de SMS et appels provenant de l'étranger. Ainsi que mes parents qui ont un forfait à 2 euros, tout OK pour réception d'appels et SMS de l'étranger (UE et Singapour par exemple).

J'espère que cela va s'arranger pour vous, sinon effectivement considérer à prendre un forfait chez un nouvel opérateur.

mico3786 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Fév 2012 Messages: 2

Un correspondant de Belgique m'a appelé sur mon portable. Impossible de m'avoir. J'ai envoyé un SMS dans ce même pays, aucune réception du message et passé un appel sur son portable SFR, j'ai été dirigé vers la boite vocale. Je pense que le problème vient de Free, je les appelerai demain matin. Si quelqu'un a une solution. Merci d'avance. Je suis abonné à 15.99 euros et mon portable est un HTC Desire S.

t0ma · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Fév 2012 Messages: 1

A ce jour, je ne reçois toujours pas SMS et VOIX entrants depuis le Canada.
Mon numéro est en portabilité et j'étais chez Bouygues. Je n'ai jamais eu de problème avant.
Ma mère et mon frère sont résidents canadiens et sont dans l'impossibilité de me joindre, je trouve ça honteux que ce problème ne soit pas davantage pris en considération par Free.

Mad

mico3786 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Fév 2012 Messages: 2

Je suis désolé pour vous. C'est vrai que ce n'est pas très pro de la part de Free mais je crois qu'il y a toujours des imperfections au début et l'offre n'a qu'un mois, ce sera sans corrigé assez rapidement.