Problème connexion Internet xperia arc s Free Mobile

[damz38 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous ,

Comme dit dans le sujet, j'ai un Sony xperia Arc S avec forfait Free Mobile.
Le problème est que lorsque j'actualise l'apn (pré-configuré), Internet fonctionne 10secondes et après les pages ne sont plus accessibles car il n'y a plus de connexion, cela ne vient pas de ma SIM car sur un autre téléphone, elle fonctionne parfaitement.

Merci d'avance

[okonomiyaki]

Comment est-il configuré ?

J'ai utilisé la config via l'appli Free Mobile Config et ca fonctionne pas mal. Je n'ai pas de problème de connexion.

Sinon, j'avais testé en manuel et idem, nickel :

Nom : Free
APN : Free
MMSC : https://MMS.free.fr/
MCC : 208
MNC : 15
Type d'APN : default,supl,MMS
Protocole APN : IPv4

[damz38 (Auteur du topic)]

Tout d'abord Merci pour ta réponse,
Tu as un xperia arc S ?
J'ai mis exactement la même configuration, et j'ai essayé aussi avec l'application et ça ne fonctionne toujours pas.. il se connecte la première fois sur Google et après impossible de poursuivre..

Je ne sais plus quoi penser de tout ça.

[okonomiyaki]

Oui, j'ai un experia arc s, acheté sur Internet en janvier dernier.
Hmm je sais pas quoi te dire par rapport à ton tel malheureusement.

Sinon, je pense que tu as déjà vérifié ça, mais à tout hasard :

Données activées : coché
Itinérance des données : coché
Mode réseau : WCDMA(préféré)/GSM

Sinon, tu as d'autres applis qui nécessitent la data et qui fonctionne correctement ?

C'est peut-être l'appli Google ?

[damz38 (Auteur du topic)]

Oui tout est coché, et oui j'ai facebook ou winamax qui ne fonctionne pas non plus.. A première impression, je pense que soit il a un défaut de fabrication ( mais bizarre car avant avec Bouygues Internet fonctionnait ) ou alors j'ai un endroit qui est mal configuré mais je ne vois pas où...
Dans paramètres -> A propos du téléphone -> Etat -> Itinerances : il y a marquer : Sans itinérance.. Tu as pareil ?

[damz38 (Auteur du topic)]

et tu as la mis a jour : 4.0.2.A.0.62 ??

[Joris73]

Je connais damz, j'ai essayé de mettre ma carte SIM Free dans son tel (moi j'ai l’ancienne génération lui la nouvelle), exactement le même problème, sa carte SIM dans mon note aucun problème on avait Internet.

Donc le problème vient bien du téléphone, Free config installer et plusieurs fois apn réinstallé, redémarré le tel etc...
Sur orange et sur Free ça fait la même chose, antenne en isere et en savoie la même chose, quand désactive puis réactive Internet il a Internet pendant 10 seconde après il charge indéfiniment...
Le H et 3G s'affiche toujours, on a pas pu test en Edge par contre.

La Hotline dit que ça vient de Sony.


Alors moi j'avais dans l'idée de le root et de le wipe pour voir si ça change, sinon d'installer la rom cyanogen qui a surement un modem mieux...

[wis38]

Mon arc s fonctionne correctement (3G d'Orange uniquement).

Config apn par l'app de Free.

Rom .042, téléphone acheté en janvier sur clubic

[okonomiyaki]

Pour moi, il y a bien marqué "itinérance"
Type de réseau : HSPA
Intensité du signal : -71 dBm 21 asu

Et suis en .042

Je n'ai pas fait la mise à jour.


Effectivement... Mystère...

[damz38 (Auteur du topic)]

Oui .. Demain j'appelle Sony et s'il ne peuvent rien faire, je flash le téléphone et on verra. Merci en tout cas.

[okonomiyaki]

De rien
J'espere que ton pb pourra être résolu rapidement

[damz38 (Auteur du topic)]

j'ai eu Sony au télléphone qui m'a renvoyé vers AlloPsm à chambery donc j'y vais demain et je voit ce que l'on peut faire, c'est un problème technique apparament.

[damz38 (Auteur du topic)]

Problème détecté mais pas de solution.. En mode GSM seul, j'ai la 2G.. Mais quand je met automatique, il ne prends pas la 3G ..

[okonomiyaki]

Renvoi au SAV?

[damz38 (Auteur du topic)]

Je vais peut-être le faire oui..
Cet aprem ça a fonctionner une heure puis plus rien pourtant je capte le 3G ..