Problème avec Free Mobile depuis le 05/03/12 (appel, SMS...)

[christal67]

aucune idée j'ai fais le forfait Free Mobile tout fonctionnais super et depuis trois jours sa merde !! a partir de 19h plus moyens de téléphoner !!!tout fonctionne sauf les appels

[Free65]

Je me pose une question.

Ca bouchonne uniquement pour appels emis par Free ou aussi pour ceux emis par Orange?

[djtotof13]

C'est pour ceux qui se tape du Roaming orange et qui ne peuvent plus appelé ou recevoir d'appels ...
Et c'est le bordel car plusieurs sujet ouvert simultanément

[basilicdumidi]

idem sur Rousset 13, en itinerance, pas d antenne Fm.

rien ne va plus ! depuis vendredi dernier :

- envois MMS bloqués, non distribués !
- perte du reseau
- plusieurs tentatives pour arriver à passer un appel
- coupures intempestives des la premiere minute de communication
- interlocuteur appelé qui ne nous entend pas
- appel qui tombe directement sur la messagerie alors que ligne libre.
- plusieurs tentatives avant d'arriver a joindre la messagerie.
- débit data a la limite de la coupure (je suis loon d avoir depasse le fait use autorisé)
debit decendant aleatoire : de 6,8 a 350 kb/s
debit montant aleatoire : de 6,2 a 206,8 kb/s

Que fait fm ?
ce phenomene semble être general.

j apprecie l offre tarifaire de fm et suis patient sur la mise en place, mais là, ca devient vraiment tres bloquant dans certaines situations, a la limite de l inacceptable.

[phifi]

Un truc tout con pour connaitre l'antenne sur laquelle on se trouve: il suffit de composer un numéro "bidon" comme par exemple *22222

Sur une antenne Free il y aura un message d’erreur commençant par; "Free Mobile Bonjour, ...".
Sur une antenne orange le message sera "Bonjour, orange vous informe, ...".

[djtotof13]

Que ceux de Free car justement j'ai verifié avec une mobicarte orange et ca a fonctionné du premier coup sans probleme et c'est bien la le vrai probleme .Je pense que les clients Free sont au rabais sur leurs réseau... Un peut comme les SMS ,MMS qui n'arrive jamais mais quand meme comptabilisé ..

[patogaze77]

patience patience je suis sur qu ils travaillent la dessus

[patogaze77]

t est sur de ca? car chez moi je pense passe par orange et mon test ma dit Free Mobile vous informe .....

[La.Ti]

[puceron]

Bonsoir a tous
1er essai fait à Metz Queuleu, antennes Free rue de 3 évêchés pas de souci appel et réception OK

2éme essai fait à Metz Queuleu sur le reseau 2G et 3G antenne orange rue René Bazin pas de souci appel et réception OK

Amicalement

[puceron]

Bonsoir a tous

1er essai fait à Metz Queuleu, antennes Free rue de 3 évêchés pas de souci appel et réception OK

2éme essai fait à Metz Queuleu sur le reseau 2G et 3G antenne orange rue René Bazin pas de souci appel et réception OK

Amicalement

[x59x]

[djtotof13]

C'est sur les horaires de 18h vers 20h15 que le reseau crachouille ca c'est du sur apres dans la journée aussi mais la je n'ai pas eu le temps de testé car je suis au boulot (et pas de téléphone)

[odul007]

sur lyon, toujours le meme probleme depuis 3jours, les appels ne fonctionnent plus à partir de 17h30 (seul les data et SMS fonctionnent) !!! j'ai appelé Free qui bien sur a envoyé un email au service technique......mais il semblait découvrir le problème ("personne ne nous a contacté à propos de ce type de problème" dixit un teleoperateur) donc j'encourage vivement tous qui ont le même probleme d'appeler Free pour remonter au service technique, si tout le monde fait peut être que ca bougera...

[phifi]

Ben toi tu n'as pas de chance !!
Car je l'ai au moins fait 50 fois ce numéro et je n'ai rien eu de facturé.

[odul007]

sur lyon, toujours le meme probleme depuis 3jours, les appels ne fonctionnent plus à partir de 17h30 (seul les data et SMS fonctionnent) avant dans la journée les appels fonctionnent nickel !!! j'ai appelé Free qui bien sur a envoyé un email au service technique......mais il semblait découvrir le problème ("personne ne nous a contacté à propos de ce type de problème" dixit un teleoperateur) donc j'encourage vivement tous qui ont le même probleme d'appeler Free pour remonter au service technique, si tout le monde fait peut être que ca bougera...

ps: je suis en Roaming orange...

[odul007]

sur lyon, toujours le meme probleme depuis 3jours, les appels ne fonctionnent plus à partir de 17h30 (seul les data et SMS fonctionnent) avant dans la journée les appels fonctionnent nickel !!! j'ai appelé Free qui bien sur a envoyé un email au service technique......mais il semblait découvrir le problème ("personne ne nous a contacté à propos de ce type de problème" dixit un teleoperateur) donc j'encourage vivement tous qui ont le même probleme d'appeler Free pour remonter au service technique, si tout le monde fait peut être que ca bougera...

ps: je suis en Roaming orange...

[puceron]

Bonsoir djtotof13

Vous avez raison, donc je précise, mes 2 essais ont était fait de 19h15 à 19h35 ce jour 07/03

Amicalement

[odul007]

sur lyon, toujours le meme probleme depuis 3jours, les appels ne fonctionnent plus à partir de 17h30 (seul les data et SMS fonctionnent) avant dans la journée les appels fonctionnent nickel !!! j'ai appelé Free qui bien sur a envoyé un email au service technique......mais il semblait découvrir le problème ("personne ne nous a contacté à propos de ce type de problème" dixit un teleoperateur) donc j'encourage vivement tous qui ont le même probleme d'appeler Free pour remonter au service technique, si tout le monde fait peut être que ca bougera...

ps: je suis en Roaming orange...

[foxmt]

Même problème sur le nord de Lyon dès mon départ du travail jusqu'à chez moi dans le beaujolais (en Roaming). Aujourd'hui, une quinzaine d'appels pour enfin obtenir l'appel.

Les SMS et la data passent sans problème.