Problème avec Free Mobile depuis le 05/03/12 (appel, SMS...)

[SBRCoach]

VIRGIN MOBILE utilise le rzo ORANGE ou SFR ?

ON trouve tout et son contraire sur les sites ... concernant cette info

[Fouzia]

La situation ne s'améliore pas au contraire.Je ne peux quasiment plus rien faire.Mes appels ne passent pas et tous ceux qui cherche à me joindre tombent sur ma messagerie,ce qui est embetant car je ne peux pas acceder à ma boite vocale, plus de MMS et Internet.J'ai à nouveau appellé l'assistance technique qui m'a demandé de patienter.....mais jusqu'à quand??????
J'ai beau leur dire que lorsque je mets ma puce dans le téléphone de mes amis,il est indiqué que ma carte SIM a un problème, ils ne veulent pas l'entendre.QUE FAIREEEEEE!!!!!
Fouzia (région parisienne)

[phifi]

[Jfreev]

Encore impossible d'appeler ce soir

[Christoliquide]

[Jordan677]

Ici aussi, mais ça semble se resoudre tout doucement. Avant entre 17h30 et 21h il me falais faire environ 20 tentatives pour passer un appel. Ce soir au bout de 2/3 tentatives c'est bon (2/3 tentatives de trop on est bien d'accord...)

[lephilou2]

Pareil ce soir, la cata.

[Jfreev]

Idem pour moi

[jbsandrine]

[SBRCoach]

Sur le site DE VIRGIN MOBILE ... ils disent ORANGE

==> https://www.virginmobile.fr/virginmobile-et-vous/virgin-mobile-en-bref/qui-sommes-nous.htm

Alors pub mensongère ?? qui a raison ?

[jojo57]

ca devient pennible quand meme

[aldufour]

de plus en plus merdique , comme cela dure depuis une bonne dizaine de jours , impossible de passer un appel ce soir à 18h ; j'en n'ai rien à faire des SMS ,MMS et data je veux simplement pouvoir TELEPHONER avec mon portable comme je le fais depuis des années sans aucun problème.
je veux bien leur laisser un peu de temps pour s'installer mais pas de réinventer l'eau chaude !!!!

[Joris73]

Se soir SMS et Internet aucun problème, 2 3 difficulté pour téléphoner, la mise en relation était longue.
Je pense pas que ça va durer 2 mois...

[Pitchounet]

Bonjour à tous


Depuis deux mobiles et deux forfaits impssible d'appels
Les tentatives se sont deroulés entre vingt heure et vingt heur trente

Attetion BandYou est en embuscade pour tout client non Freeboxé !
(ou multi forfaitisé)

Cordialement

[Fouzia]

Merci phifi d'avoir preté attention à mon message désespéré.
Je leur ai dit que ma puce était défectueuse,et qu'il me fallait en avoir une autre; mais comme tous ces problèmes sont apparus il ya près de deux semaines, ils estiment que le problème vient du bug nationalQue si le problème avait un lien avec ma SIM,je n'aurais pas eu accès à mes SMS.On me donc demande de patienter,et on me precise que si le problème persiste malgré le bon fonctionnement du réseau,à ce moment là,on me la changerait (et on me la facturerait^^)
J'ai écris une lettre de réclamation mais le technicien m'a clairement dit qu'on n'y preterait aucune attention. Ras le bol

[mary-issa]

j'en suis avec ma troisieme carte SIM Free, pour probleme de reboote, sur mon iPhone 4S, pourtant il est tout neuf, l'ai acheté a Apple au mois de fevrier.
mon probleme c'est aucune tonnalité en appel, et on ne peu pas me joindre on tombe directement sur ma messagerie.
cela faisait cela pour la première carte SIM , sa la fait pour la deusieme carte SIM, et maintenant pour la troisième c'est pire.
je pense être obligé si sa continu de demandé une quatrième carte SIM, à la longue il vont peut-être enfin m'envoyé la bonne qui fonctionne .

[x59x]

[x59x]

[S2]

Une amélioration ce soir, j'ai réussi à passer quelques appels...
Combien de temps, cela va tenir....

[flunchy]

Impossible de passer des coup de téléphone Le soir entre 18h et 20h depuis 8 jours sur Dijon , y'a t il un jour ou il vont faire quelque chose . Cordialement