Retour d'expérience après 4 mois chez Free Mobile

[tibtib92 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je crée ce sujet pour vous faire part de mon expérience chez Free Mobile.
Je me suis inscrit le 16/01, portabilité effective le 08/02 depuis réseau Orange vers forfait 15,99€

Je réside en banlieue parisienne (92), donc quasiment 100% du temps en itinérance Orange.

Des débuts difficiles:

- Le site Web a mis du temps à se mettre en route (gestion du compte, suivi conso, gestion messagerie vocale, ...)
- Utilisant un iPhone les débuts étaient assez difficile (configuration manuelle des APN et URL MMS) avant l'arrivée du profils opérateur Free automatiquement ajoutés via iTunes
- J'ai subit les deux coupures de service national
- Les appels étaient quasi impossibles (jusque 10 tentatives un vendredi soir ne plein Paris) entre 17h et 21h jusque mi-Avril
- Les SMS provenant de numéro court (banque par ex) fonctionnaient aléatoirement
- Le débit 3G est assez variable (généralement divisé par 2 ou 3 par rapport à Orange). Le ping est assez bon donc la navigation Web n'est pas trop affecté par contre le téléchargement d'application sur l'AppStore est d'une grande lenteur.

Et maintenant ? La plupart des problèmes ont été résolus :

- Le site Web s'étoffent de semaine en semaine. Il manque la possibilité de pouvoir passer d'un forfait à l'autre
- L'iPhone fonctionne sans problème mais on attend toujours la VVM.
- Le réseau est plutôt stable et la couverture est identique au réseau Orange. J'ai très peu utilisé les antennes Free Mobile. Le débit 3G reste cependant très faiblard par rapport à Orange
- Les problèmes d'établissement d'appels en heures pleines ont disparus. Par contre, je suis souvent coupés en cours de comm' pendant les heures pleines (au bout d'environ 1-2 minutes d'appel). Pendant cette même période, le correspondant arrive de temps en temps directement sur le messagerie.
- Je n'ai pas constaté de problème particulier avec les SMS/MMS pourtant j'en envoi environ 100 par mois et vers les 4 opérateurs. Les MMS vers email sont impossibles pour le moment, la consultation via le Web n'existe pas dans un cas d'un envoi vers un téléphone non compatible MMS (oui oui ça existe encore )
- Je suis parti deux fois en UK (Angleterre et Ecosse), le Roaming voix/data/SMS a fonctionné sans problème. Je teste les USA en Septembre

En espérant que ce retour d'expérience puisse aider certains qui ont constaté les mêmes problèmes que moi.

Dans l'ensemble, je constate une évolution assez positive depuis le lancement même si des problèmes de coupure d'appel et de renvoi sur messagerie me gène beaucoup. Le débit 3G un peu faiblard est moins gênant vu qu'il est suffisant pour faire de la navigation Web.

//TiB

*** Modération *** Déplacé dans " Free Mobile " *** Modération ***

Curtis Newton

[didierc29]

Bonne continuation, pour ma part je suis dans le Finistère ou il n'y pas de réseau Free pour le moment et comme vous cela s'améliore avec le temps. C'est comme le vin il se bonifie avec le temps

[Nixav]

Salut moi je suis sur Rennes et c'est pareil y pas de réseau Free et ça marche impeccable même aux heures de pointe mais avant c'était pas le cas a+

[bullmastiff]

Bonjour
pour ma part, en italie la data n a pas fonctionné ! pour le reste rien à dire

[jyjo]

Pas de soucis non plus.
SMS France et Espagne : OK (015E pièce)

[Anne Onnyme]

[Pitbull]

Bonjour,

j'ai un avis à peu près similaire sur Free Mobile. J'y ai porté mon numéro orange. Lé débit en 3G est catastrophique jusqu'à 2h du matin, sur antenne orange, bridage ou pas ???

Ensuite je trouve que les notifications de message vocal mettent un temps parfois fou pour me parvenir.

Sinon le reste fonctionne, le suivi conso est le meilleur de tous je trouve. Le Wifi Free automatique fonctionne nickel, plus besoin d'entrer les codes. Manque plus que la mvv pour être complet.

[Nixav]

Salut moi je peux pas profiter de la Wifi que Free propose à son mobile donc si je veux me connecter à Internet je passe par freewifi et ça marche aussi bien a+

[phifi]

[maturin33]

Salut phifi,

je suis aujourd'hui chez Bouygues pour mon abonnement portable, et chez Free pour Internet.

je lis un peu partout qu'il y a des problèmes récurent de connexion 3G avec Free. et comme je capte déjà assez mal la 3G su mon lieu de travail (bureau en RDC d'un grand immeuble), je me demande si ça ne va pas être encore pire si je passe chez Free.

je vois que tu étais sur B&You et que tu viens de passer chez Free. j'hésite justement entre le forfait illimité Free à 15,99€, et le forfait B&You à 19,99€.

pourrais-tu me dire pourquoi tu es passé de B&You à Free, ce qu'il y a de mieux chez ffree que chez B&You et si ça vaut vraiment les 4€ de différence entre les 2 forfaits.
Merci d'avance.

[havas]

[didierc29]

[orsonduc]

Bonjour
abonné Freebox V6 ,Free Mobile de la premiere heure,iPhone 3gs sur Paris.
globalement les choses s'arrangent un peu mis a part les appels coupés en cours de conversation,et les appels qui arrivent directement dans le répondeur sans raison....
Mais toujours l'impossibilite de recevoir et d'envoyer des SMS courts.....
Cordialement

[Nixav]

Re bas quand je suis aller à la foire du trone bas Free Mobile à du mal à capter je précise que c'est dans le 12eme arrondissement de Paris pelouse de Reuilly pour ceux qui connaissent pas a+

[lalin30fr]

oui