Oula.. La TV, le son se dégradent en ce moment, pas vous?

[Droupi64]

Bonjour,

Depuis ce week-end, énorme Pb de réception TV. En effet, cette dernière se fige après quelques minutes, et avant le figeage, l'image est relativement degueu, je suis en Wifi, tout marchait correctement jusque ce week-end, comprend pas trop !!!!!, hard reboot, mode sérénité, rien n'y fait !!!!!.

Merci de votre aide.

[hellbay]

Bonjours,
a tu regarder dans l'onglet info ADSL si tu a une baisse inabituelle de débit (en dessous de 4000kb la réception TV est mauvaise). Le passage en mode sérénité n'est en fait effectif que 24h aprés le choix de cette option sur Free.

Cordialement Hellbay

[Droupi64]

Bonjour et Merci de ta reponse, par contre je suis novice sur Free, peut-tu me dire ou le debit est verifiable, je suis passé en mode serenite hier soir, et c'est vrai qu'il me semble que mon debit a baissé ces trois derniers jours !!!!!, Merci d'avance.

[rascal]

Télécommande: touche "Free" "INFO Freebox ADSL" "ADSL"
Tu auras ton débit en direct....
Tu peux aussi aller sur ta console Free et regarder à "caractéristiques de ligne": tu fais un copier-coller et tu nous poste tout ça!

Ton problème peut venir d'une chauffe excessive de ta bobox HD...
Est-elle bien aérée, avec rien autour, dessus, dessous...?
Tu peux la surélever un peu avec 4 1/2 bouchons de liège ou n'importe quoi d'autre.

[hellbay]

re je ne suis pas trop calé moi non plus mais si je peu t'aider.
Tu trouveras ton debit soit :
- sur ta télé en avec le touche marqué "Free" de ta télécommande apparait une fenettre avec les option Freebox TV, cofiguration, et info choisi info et en choisissant l'onglet ADSL de la nouvelle fennetre tu vera ton débit UP et Down pour la réception TV ou Internet c'et le Down

- sur le site de Free sur la page de ton compte tu trouvera au debus caractéristique de ma ligne là aussi tu peu voir ton débit.

Hellbay

[Droupi64]

Merci pour toutes vos infos, j'ai récuperé des infos de ma ligne sur degrouptest, car dans ma gestion de ligne Free, il n'y a aucune caracteristiques dispos !!!!!

En ce qui concerne le panneau via la télécommande, je suis en ADSL debit atm Down 7616 kbp/s et en UP 896 kbp/s, attenuation, 21 et 11 db, marge de bruit, 7,10 et 15db.

J'ai egalement surélévé le boitier HD qui était par terre, mais bon peut-être faut-il attendre un moment, mon passage en serenite n'etant effectué qu'hier soir !!!!!

En tout cas Merci de m'aider,



Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : MEN75 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : MENILMONTANT
Longueur de ligne : 1239 mètres [+]
4/10 sur 840m, 5/10 sur 399m
Affaiblissement : 17.55 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8028 kbps (1004 Ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 22733 kbps (2842 Ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL : IF1
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Non
Délai moyen d'activation d'une ligne : 5.5 jours

[rascal]

D'après ton débit=>7616 kb/s tu es bien en mode sérénité...c'est sans doute dommage vu ce que tu pourrais avoir=> 22 Mb !
Mais bon, on verra ça plus tard....
on va d'abord essayer de t'aider à avoir une bonne télé, donc une bonne ligne!
Tu as dit que tu étais en Wifi...
je suppose qu'il s'agit de la connexion box ADSL<=>box HD ??
Je te propose si c'est possible, de faire un essai en éthernet(avec le câble jaune fourni par Free avec la Freebox)...si ça marche mieux, on pourra voir du côté du Wifi...

Pour tes caractéristiques de ligne, essaie de temps en temps..des fois ça se décoince sans qu'on sache pourquoi!

A tout hasard, regarde si tu as des condensateurs dans tes prises téléphone:
ici:LE-tuto-qu'il-te-faut!!

[Droupi64]

Je te remercie pour ton aide, j'ai l'impression que ça fonctionne un peu mieux depuis que j'ai surélevé la FB HD, et fait un hard reboot general sur les deux boitiers, je sais pas si ça y fait, mais bon, j'ai une meilleure image pour l'instant.

Pour le mode "sérénité", j'ai mis ce mode completement par hasard.

Merci

[LeMartien]

il faudrait qd meme regrouper tous les sujets qui se ressemblent car le souci de réception est partout

[Fouzi]

[Droupi64]

Bonjour,

Sans rire, avec le câble Ethernet, c'est pire !!!!!

A moins qu'il y ai une manip specifique en passant du Wifi a l'Ethernet !!!!!

Il est vrai que j'y connais pas grand chose !!!!!

Merci de vos lumieres !!!!!

[rascal]

Ton câble, tu l'as branché au bon endroit?? sur les 2 box??
De mémoire je ne peux te dire, mais vérifie sur ton manuel d'installation!
....on ne sait jamais! re-

[ls2003]

Voila jai remarqué hier apres midi vers 14h00 que les chaines de TF1 à France ô sauf m6 se sont arêter pendant plusieurs minutes deux fois la premiére n'a durée que quelques secondes mais la dexieme fois à durée plusieurs minutes peut être que Free prépare quelque chose non ? depuis cette arrêt il y a de temps en temps des petit freeze que ce passe t'il ?

[cydre]

J'ai moi aussi bcp de pbs de réception TV depuis environ un mois (alors que tout était nickel avant). J'ai tout essayé : liaison Ethernet, mode sérénité, patate, standard, mais rien n'y fait, c'est toujours aussi dégueu... à tel point que j'envisage très sérieusement d'abandonner freee pour le câble : je me suis offert un bel écran LCD, et ça me navre de ne pas pouvoir en profiter...

[kéno40]

Et ramasse tes dents!!!
Une autre question?