BeIn Sport/Max indisponible(s)

DragaoLusitano · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Aoû 2013 Messages: 3

Parfaitement d'accord!

Un problème technique arrive et sincèrement pour être chez Free depuis quasiment 7 ans, jamais vraiment de problème.

Mais effectivement juste une communication claire, voir même une explication technique du problème (même sommaire)..

A suivre...

free67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2013 Messages: 9

Bon ben c'est toujours au même stade, service technique au courant du problème, résolution en cours depuis....le 24 août. sur les canaux 401...408. (pourtant je lui est dit 403...408, mais bon)

Pour toute réclamation (geste commerciale) adresser un courrier à Free "Free service abonnées 75371 paris cedex 08".

Voilà ce que vient de me répondre la personne au bout du fil.

Wait and see...

jslostsoul · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Aoû 2013 Messages: 2

Bonjour,

En effet, je suis dans l'est à Pontarlier.

Franchement, heureusement que teddy Riner est diffusé sur Bein Sport 2 ce soir sinon là je devenais fou.
Voir des programmes en streaming comme un voleur alors que je suis abonné et que je paie Evil or Very Mad

c'est dingue.

Nous verrons bien si les programmes reviennent un jour.

mickadragao · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Aoû 2013 Messages: 10

à Mulhouse et j'ai déjà écrit pour le geste commercial mais ce qui m'intéresserait vraiment ça de pouvoir bénéficier normalement de mon abonnement...

monsieur_oculto · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Aoû 2013 Messages: 2

Bonjour à tous,

Je suis également dans le même cas que vous.

A l'heure actuelle toujours rien sur les chaines BeIn Sport Max 5,6,7,8,9 et 10.

A belfort 90.000.

Evil or Very Mad

janarno74 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Aoû 2013 Messages: 2

Bonjour,

Même pb et je suis moi aussi dans l'est (Bart, 25420)

En attente sur assistance Free

PAPY CLAUDE · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2009 Messages: 3

Moi aussi je suis de l'est ,25750 Arcey et toujours rien cela fais 8 jours dé jas ,je vais demander un geste commerciale

Seb70 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Fév 2011 Messages: 2

Bonjour

Idem toujours un soucis, j'habite a coter de Besancon.

SER25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Sep 2013 Messages: 1

Bonjour,

Mail envoyé à Free :
".....
Abonné aux chaînes beIN SPORT, j'ai un problème de réception des canaux beIN SPORT MAX (Ecran noir) depuis le 24 Août.
Suite à une recherche sur Internet, j'ai trouvé quelques « freenautes » ayant le même problème, tous situés dans l'Est : Alsace, Franche-Comté ?
Je suis étonné de ne pas avoir été informé de ce problème et surtout de ne pas connaitre la durée approximative de sa résolution !!?
Bref, je ne manquerai pas de prendre une décision ( Résiliation…) en fonction de votre rapidité d’intervention…
....
"
Réponse de Free :
".....
Vous nous signalez un dysfonctionnement du pack beIN Sport.
Nous vous informons que le problème technique que vous rencontrez a été soumis au service concerné, qui met tout en œuvre afin de vous venir en aide. Nous vous prions de bien vouloir patienter et vérifier dans les prochaines heures.
....
"
Dans les prochaines heures !?? Le problème existe depuis le 24 Août, alors dans les prochaines heures..., je dirais plutôt dans les prochain jours, mois...!
Comme cela ne touche pas tout le monde... Rolling Eyes

Schumi68 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Sep 2013 Messages: 1

Bonjour,,

Même problème pour un pote qui m'a appelé à la rescousse et qui habite prés de Mulhouse
Le problème date de plusieurs jours. J'ai cherché comme un malade sans trouvé le remède dans les réglages de la Freebox. Mais là je constate que le problème ne vient pas de chez lui.
Alors il n'y a qu'a attendre et espérer face à cette situation ubuesque.

Bon courage

mickadragao · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Aoû 2013 Messages: 10

cela fait 10 jours toujours rien les techniciens font leur possible qu'ils m'ont dit ce soir en appelant
Free me dit c bein et bein me dit c Free... normal
que du bonheur!!!

free67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2013 Messages: 9

Tjrs rien en perspective....

Si un admin du site pouvait publier un article dans la partie news...comme on peut le voir sur d'autres souci..Merci à lui car j'ai l'impression que c'est en standbye à l'heure actuel Free prétend que le souci vient de bein et bein de Free....nous au milieu...

mickadragao · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Aoû 2013 Messages: 10

ça devient lassant... et nous on paie...

ro90ro · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2013 Messages: 2

Même soucis à belfort a mon avis c'est juste Alsace franche comté donc juste une petite zone ils sont pas pressé!! ça serait l'ile de France ça serait déjà réparé!