(V6) Des problèmes de télécommande depuis janvier 2012

[mentahlo (Auteur du topic)]

Merci à tous de votre aide
en fait j'avais eu en ligne il y a qlqs mois une personne de l'assistance qui m'avait dit que c'était pas garanti...
compte tenu de toutes vos infos je vais donc appeler le 3244 pour tenter de faire annuler la facturation. vous tiendrait au courant. Merci encore

[mentahlo (Auteur du topic)]

mauvaise nouvelle :
le SAV refuse la prise en charge du remplacement de la télécommande au delà de 6 mois.. ils considèrent les boutons défectueux comme de l'usure normale (on rigole) La faible durée de cette garantie démontre peut-être la mauvaise qualité des matériaux...
Merci Free pour l'absence de geste commercial...
la nouvelle fonctionne correctement, on sera vigilant sur son état et on surveillera l'échéance de la garantie.