stephrem
Esprit de L'Univers
Inscrit le: 10 Mai 2013 Messages: 232
stephrem, Posté le: Ven 18 Oct 2013, 19:36 Sujet du message:
87708
81653
naldi a écrit: Le prélèvement date du 17 octobre.
Après avoir appelé Free, j'ai renvoyé la box aujourd'hui, le 18.
par la suite le gars m'a dit d'envoyer une lettre de remboursement en y joignant l'accusé de réception et le dépôt.
Personnellement je demanderai à la banque de me rembourser.
À vous de voir.
Bon courage.
naldi (Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 17 Oct 2013 Messages: 6
naldi (Auteur du topic) , Posté le: Ven 18 Oct 2013, 20:56 Sujet du message:
93190
86713
stephrem a écrit: naldi a écrit: Le prélèvement date du 17 octobre.
Après avoir appelé Free, j'ai renvoyé la box aujourd'hui, le 18.
par la suite le gars m'a dit d'envoyer une lettre de remboursement en y joignant l'accusé de réception et le dépôt.
Personnellement je demanderai à la banque de me rembourser.
À vous de voir.
Bon courage.
C'est mieux avec un accusé de réception à l'appui, non ?
thorthor
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 10 Sep 2013 Messages: 96
thorthor, Posté le: Ven 18 Oct 2013, 21:17 Sujet du message:
92009
85630
stephrem a écrit:
Personnellement je demanderai à la banque de me rembourser.
À vous de voir.
Bon courage.
Possible seulement si l'autorisation de prélèvement avait bien été résilié... sinon c'est nettement plus compliqué.
naldi (Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 17 Oct 2013 Messages: 6
naldi (Auteur du topic) , Posté le: Ven 18 Oct 2013, 21:35 Sujet du message:
93190
86713
Résilier l'abonnement n'implique pas de résilier l'autorisation de prélèvement ?
stephrem
Esprit de L'Univers
Inscrit le: 10 Mai 2013 Messages: 232
papillou
Esprit de L'Univers
Inscrit le: 13 Fév 2013 Messages: 260
papillou, Posté le: Sam 19 Oct 2013, 7:21 Sujet du message:
85214
79329
alors stephrem !! que ça fasse 8 semaines ou 3 mois la preuve que c'est Free qui le rembourse
thorthor
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 10 Sep 2013 Messages: 96
thorthor, Posté le: Sam 19 Oct 2013, 7:32 Sujet du message:
92009
85630
Oui c'est une règle générale, mais en pratique c'est compliqué, mais pas impossible effectivement.
Mais dans tous cas que j'ai vu c'est Free qui rembourse.
stephrem
Esprit de L'Univers
Inscrit le: 10 Mai 2013 Messages: 232
stephrem, Posté le: Sam 19 Oct 2013, 11:13 Sujet du message:
87708
81653
thorthor a écrit:
Oui c'est une règle générale, mais en pratique c'est compliqué, mais pas impossible effectivement.
Mais dans tous cas que j'ai vu c'est Free qui rembourse.
En pratique complique???
Pas du tout. Cela m'est déjà arrivé et mon banquier n'a pas fait d'histoire pour rembourser le prélèvement.
stephrem
Esprit de L'Univers
Inscrit le: 10 Mai 2013 Messages: 232
stephrem, Posté le: Sam 19 Oct 2013, 11:51 Sujet du message:
87708
81653
papillou a écrit: alors stephrem !! que ça fasse 8 semaines ou 3 mois la preuve que c'est Free qui le rembourse
Non pas forcément!!!!
papillou
Esprit de L'Univers
Inscrit le: 13 Fév 2013 Messages: 260
papillou, Posté le: Sam 19 Oct 2013, 15:26 Sujet du message:
85214
79329
alors tu vois c'était a Free de rembourser : pas a la banque il y en n'a sur ce forum qui en savent plus que les autres quant ont c'est pas ont parle pas
stephrem
Esprit de L'Univers
Inscrit le: 10 Mai 2013 Messages: 232
stephrem, Posté le: Sam 19 Oct 2013, 17:19 Sujet du message:
87708
81653
papillou a écrit: alors tu vois c'était a Free de rembourser : pas a la banque il y en n'a sur ce forum qui en savent plus que les autres quant ont c'est pas ont parle pas
Tu réponds a qui???
Sache qu'il est dans son droit de demande le remboursements a sa banque.
Libre a lui de le faire.
Perso j'attendrai pas 2 ou 3 mois pour récupérer 700 euros alors que ma banque peut annuler le prélèvement.
naldi (Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 17 Oct 2013 Messages: 6
naldi (Auteur du topic) , Posté le: Sam 19 Oct 2013, 17:23 Sujet du message:
93190
86713
Intéressant tout ça!
résilié depuis 3 mois, mais le prélèvement date du 17 octobre
stephrem
Esprit de L'Univers
Inscrit le: 10 Mai 2013 Messages: 232
stephrem, Posté le: Sam 19 Oct 2013, 18:05 Sujet du message:
87708
81653
naldi a écrit: Intéressant tout ça!
résilié depuis 3 mois, mais le prélèvement date du 17 octobre
Donc oui si le prélèvement date de 2 jours tu peux demander a ta banque de te rembourser immédiatement.
papillou
Esprit de L'Univers
Inscrit le: 13 Fév 2013 Messages: 260
papillou, Posté le: Dim 20 Oct 2013, 8:28 Sujet du message:
85214
79329
Free ce sont peut être rendu compte plus tard !! ou alors ils se sont dit qu'il vont le recevoir ? : vu qu'il l'ont pas reçu : ils lui ont facturer : c'est normal !!
b31000
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 20 Nov 2013 Messages: 3
b31000, Posté le: Mer 20 Nov 2013, 22:21 Sujet du message:
94290
87743
Bonsoir
je suis dans le même soucis , je n'ai pas eu accès au modems involontairement.
J'ai été prélever le 03/10/2013
A quoi ressemble la lettre de remboursement SVP?
Merci !!