m4d d4d, Posté le: Mar 03 Déc 2013, 10:56 Sujet du message:
6147855720
Bonjour,
effectivement, surement l'option data qui s est activée .
tu peut le vérifier sur ton compte "mobile.free.fr " espace abonné ,gérer mon compte , mes options ,et la vérifier si l option data est activée et éventuellement la désactiver si tu n en veut pas.
maintenant ,on a beau dire , oui tout le monde le sait ,on a posé mille fois la question ,c est dans les CGV,etc...
perso je trouve que cette activation devrait se faire uniquement en activant volontairement l option data et pas autrement.
Mr-Freez, Posté le: Mar 03 Déc 2013, 15:49 Sujet du message: Re: Free Mobile m'a prélevé 2,99 € au lieu de 2 €
Re: Free Mobile m'a prélevé 2,99 € au lieu de 2 €30672819
gma307 a écrit:
jocker1 a écrit:
Bonjour,
Depuis 2 mois, Free Mobile me prélève la somme de 2,99 € au lieu de 2 €, pourquoi ? 0,99 € de différence, c'est rien, mais je voudrais juste savoir pourquoi. Je n'ai pas l'option Blackberry, ni envoyé de SMS surtaxés, d'autant plus que c'est la 2ème fois.
Merci
{début du coups de gueule}
Bonsoir,
Je n'arrive pas à comprendre l'intérêt de s'inscrire sur le forum pour poser ce type de question sans avoir tenter d'aller chercher l'information à la source :
1/ en lisant la facture on y retrouve tous les détails nécessaires à sa compréhension
2/ contacter le service client (3244) est aussi rapide que de venir s'inscrire ici, et écrire ce sujet
3/ pensez à dire "Merci" à ceux qui ont pris le temps de vous répondre avant de disparaitre sans explication...
{fin du coups de gueule}
C'est marrant ce genre de comportement, alors peut être que nous n'avons pas lu, ou pas bien compris notre facture, peut être que nous sommes plus con que la moyenne national, mais n’empêche que nous sommes sur un forum d'aide, et que ci le sujet ne te plait pas c'est tout simple passe ton chemin, rien ne t'oblige a venir ici critiquer ceux qui sont ou on été comme moi surpris, déçu et étonné de leur facture avec Free Mobile !!!
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