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Problème data qui se consomme tout seul
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Dge-06
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Dge-06
(Auteur du topic), Posté le: Dim 22 Déc 2013, 14:43    Sujet du message: 44916 40354
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Monty, Free c'est moins cher Smile  
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Dge-06
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Dge-06
(Auteur du topic), Posté le: Dim 22 Déc 2013, 14:43    Sujet du message: 44916 40354
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Les mails je les récupères manuellement.  
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pioup
Maître de L'Univers


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pioup, Posté le: Dim 22 Déc 2013, 15:13    Sujet du message: 80486 74909 Répondre en citant

Dge-06 a écrit:
Les mails je les récupères manuellement.


ça peut être une notification de mise à jour d'applications et que tu aies perdu le Wifi à ce moment là
 
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Gregwar
Geek de L'Univers


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Gregwar, Posté le: Dim 22 Déc 2013, 15:19    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant

Beaucoup de téléphones connectés en Wifi désactivent le Wifi quand ils se mettent en veille, repassant ainsi en 3G.

Il y a des synchronisations automatiques (contacts, calendrier, autres appli, recherche de mises à jour, etc...) sauf si vous les avez désactivées.
Avez-vous la possibilité de voir quelle(s) appli(s) consomment de la données (on peut sous Android, j'ignore si on peut aussi avec iOS). Cela pourrait donner des pistes de recherche ou un début d'explication.

Mais ce qui est étonnant, c'est que cette consommation n'existait pas avec B&You...
Vous n'avez rien installé depuis que vous êtes passé chez Free Mobile? Vous n'avez pas changé un paramètre de synchronisation?

Dge-06 a écrit:
J'ai un iPhone 5, j'attends la maj pour la 4G en janvier avec impatience

Si mes souvenirs sont bons, l'iPhone 5 n'est pas compatible avec la 4G de Free.. Il faut l'iPhone 5S ou 5C.
 
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Dge-06
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Hobbit de L'Univers


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Dge-06
(Auteur du topic), Posté le: Dim 22 Déc 2013, 16:32    Sujet du message: 44916 40354
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Non je n'ai changé aucun paramètres.
C'est peut être un problème lié au téléphone quand il se met en veille alors.

Ou encore un dis fonctionnement de la carte SIM.

Aucun moyen de savoir quelles applis consomment du data toutes seules.
 
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madaniso
Disciple de L'Univers


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madaniso, Posté le: Dim 22 Déc 2013, 23:35    Sujet du message: 82816 77095 Répondre en citant

Dge-06 a écrit:
vdd je suis assez d'accord. J'ai un iPhone 5, j'attends la maj pour la 4G en janvier avec impatience Smile

Mais ça reste quand même un mystère ...


A partir du moment où un iPhone à la possibilité de se connecter en Wifi et en 3G/4G, il va choisir le réseau le plus adapté et ça n'est pas toujours le réseau Wifi.

Vu le nombre d'octets consommé, ça n'a rien d'étonnant et tu cherches un peu la petite bête là.
 
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Dge-06
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Hobbit de L'Univers


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Dge-06
(Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Déc 2013, 9:36    Sujet du message: 44916 40354
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Alors là c'est très très fort. J'ai tenté une expérience.

Hier soir avant de me coucher j'étais a 1,57Mo. J'ai enlevé la carte SIM du téléphone, ce matin je la remet et je suis à 1,99Mo.

Explications ?
 
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MustFree
Hobbit de L'Univers


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MustFree, Posté le: Lun 23 Déc 2013, 9:38    Sujet du message: 71934 66836 Répondre en citant

Tu utilise quoi pour connaitre ta consommation ? Le compteur de ta messagerie vocale visuelle? Le site Free ou autre chose. Car certaines requête de consommation ont un temps plus ou moins long de countdown  
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Dge-06
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Hobbit de L'Univers


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Dge-06
(Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Déc 2013, 9:49    Sujet du message: 44916 40354
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J'ai regardé sur le site de Free Mobile et sur l'appli iPhone "Free Mobile".

De 1,57Mo à 1,99Mo en enlevant la SIM du téléphone, faut le faire quand même.

Il faudrait que des abonnés fassent la même expérience que moi pour voir si le problème vient que de moi ou si on est plusieurs a être concernés.
 
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MustFree
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MustFree, Posté le: Lun 23 Déc 2013, 9:51    Sujet du message: 71934 66836 Répondre en citant

Le site Free Mobile a un countdown de plusieurs heure ducoup c'est possible que ce soit la data que tu as dépenser avant  
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Dge-06
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Hobbit de L'Univers


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Dge-06
(Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Déc 2013, 9:53    Sujet du message: 44916 40354
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Sachant que je suis abonné Free Mobile depuis 2 jours et que depuis ces 2 jours je suis connecté en Wifi et que ma Freebox n'a pas desunchronisé 1 seule fois? Étonnant ...  
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Renard des ondes
Geek de L'Univers


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Renard des ondes, Posté le: Lun 23 Déc 2013, 10:18    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Dge-06 a écrit:
Sachant que je suis abonné Free Mobile depuis 2 jours et que depuis ces 2 jours je suis connecté en Wifi et que ma Freebox n'a pas désynchronisé 1 seule fois? Étonnant ...


Et hop , on repart pour un tour..
 
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Dge-06
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Hobbit de L'Univers


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Dge-06
(Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Déc 2013, 10:23    Sujet du message: 44916 40354
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Renard des ondes a écrit:
Dge-06 a écrit:
Sachant que je suis abonné Free Mobile depuis 2 jours et que depuis ces 2 jours je suis connecté en Wifi et que ma Freebox n'a pas désynchronisé 1 seule fois? Étonnant ...


Et hop , on repart pour un tour..


Ben oui, il faut bien que je trouve d'ou vient le problème ...

Si tu n'a pas envie de répondre à mon problème, ne viens pas sur mon topic, tout simplement.
 
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Renard des ondes
Geek de L'Univers


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Renard des ondes, Posté le: Lun 23 Déc 2013, 10:33    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Ce n'est pas cela , mais on t'a expliqué que c'était ton téléphone qui se déconnectait du Wifi pour se connecter au réseau.

Il y a peut être des choses à modifier dans le menu du mobile pour que cela ne se passe plus.

Interdis par exemple les mises à jour hors Wifi , désactives la data la nuit..

Le téléphone peut sauter du réseau Free au réseau O-F à plusieurs reprises et consommer un peu à cette occasion ?

En tout cas que ta Freebox désynchronise ou pas n'a rien à voir.
 
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Dge-06
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Hobbit de L'Univers


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Dge-06
(Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Déc 2013, 10:38    Sujet du message: 44916 40354
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Mais si tu regardes mes posts de ce matin, tu verra que j'ai précisé que hier soir j'étais à 1,57Mo, que j'ai enlevé la SIM toute la nuit et ce matin en la remettant j'étais à 1,99Mo.

Ce qui veut bien dire que ce n'est pas lié à un problème de 3G ou de Wifi. Enfin logiquement.
 
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UserFBX
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UserFBX, Posté le: Lun 23 Déc 2013, 10:43    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant

Salut,

Depuis l'amélioration du forfait 2 €, j'ai remarqué que le comptage des données n'est pas du tout instantané. Il se passe de longues minutes avant une MAJ du compteur, aussi bien au 555 que sur l'espace client. Il se peut que vous vérifiiez votre consommation trop tôt, avant la MAJ de la nouvelle consommation.
Faites le test :
    Téléchargez n'importe quoi ;
    Coupez les données
    Vérifiez la consommation une heure après au 555 (SMS)
    Enlevez votre carte SIM puis dormez
    Au matin, vérifiez sur votre espace client la consommation


Sinon, la consommation est vraiment dérisoire, c'est comme si vous téléchargiez Firefox pour rien sur un mois. Si j'avais ce forfait je ne m'inquièterais pas. C'est illimité de toutes façons Wink

Édit : Je savais bien qu'il fallait deux i à vérifiiez


Dernière édition par UserFBX le Lun 23 Déc 2013, 10:50; édité 1 fois 
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Lun 23 Déc 2013, 10:48    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Dge-06 a écrit:
Mais si tu regardes mes posts de ce matin, tu verra que j'ai précisé que hier soir j'étais à 1,57Mo, que j'ai enlevé la SIM toute la nuit et ce matin en la remettant j'étais à 1,99Mo.

Ce qui veut bien dire que ce n'est pas lié à un problème de 3G ou de Wifi. Enfin logiquement.


Le compteur de data dans le suivi conso a forcément un petit décalage

Ensuite il s'agit de 420 Ko , ce qui n'est rien du tout.


Dernière édition par Renard des ondes le Lun 23 Déc 2013, 11:05; édité 1 fois 
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MustFree
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MustFree, Posté le: Lun 23 Déc 2013, 10:49    Sujet du message: 71934 66836 Répondre en citant

Franchement faudrai fermer ce post[/code]  
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Dge-06
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Hobbit de L'Univers


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Dge-06
(Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Déc 2013, 10:49    Sujet du message: 44916 40354
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UserFBX a écrit:
Salut,

Depuis l'amélioration du forfait 2 €, j'ai remarqué que le comptage des données n'est pas du tout instantané. Il se passe de longues minutes avant une MAJ du compteur, aussi bien au 555 que sur l'espace client. Il se peut que vous vérifiez votre consommation trop tôt, avant la MAJ de la nouvelle consommation.
Faites le test :
    Téléchargez n'importe quoi ;
    Coupez les données
    Vérifiez la consommation une heure après au 555 (SMS)
    Enlevez votre carte SIM puis dormez
    Au matin, vérifiez sur votre espace client la consommation


Sinon, la consommation est vraiment dérisoire, c'est comme si vous téléchargiez Firefox pour rien sur un mois. Si j'avais ce forfait je ne m'inquièterais pas. C'est illimité de toutes façons Wink


Merci beaucoup pour cette info. Je vais essayer de faire comme ça.

Je vous dirais demain ce qu'il en est Smile
 
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Gregwar
Geek de L'Univers


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Gregwar, Posté le: Lun 23 Déc 2013, 11:40    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant

Dge-06 a écrit:
UserFBX a écrit:
Salut,

Depuis l'amélioration du forfait 2 €, j'ai remarqué que le comptage des données n'est pas du tout instantané. Il se passe de longues minutes avant une MAJ du compteur, aussi bien au 555 que sur l'espace client. Il se peut que vous vérifiez votre consommation trop tôt, avant la MAJ de la nouvelle consommation.
Faites le test :
    Téléchargez n'importe quoi ;
    Coupez les données
    Vérifiez la consommation une heure après au 555 (SMS)
    Enlevez votre carte SIM puis dormez
    Au matin, vérifiez sur votre espace client la consommation


Sinon, la consommation est vraiment dérisoire, c'est comme si vous téléchargiez Firefox pour rien sur un mois. Si j'avais ce forfait je ne m'inquièterais pas. C'est illimité de toutes façons Wink


Merci beaucoup pour cette info. Je vais essayer de faire comme ça.

Je vous dirais demain ce qu'il en est Smile

Justement, ne pas le faire avec un SMS au 555 !
Cela implique de remettre la carte SIM et le téléphone risque de consommer un peu à l'allumage (si un service ou une application tourne, avant que l'appareil se connecte au Wifi).
Il faut regarder uniquement sur l'espace abonné.
 
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