Autorisation de prélèvement

Dex38 · Dex38, Posté le: Jeu 23 Jan 2014, 11:04 Sujet du message: 76412 71075

tout à fait Wink

Gwada911 · Gwada911, Posté le: Jeu 23 Jan 2014, 11:05 Sujet du message: 18145 14863

_________________
VDSL Free :

VDSL ORANGE:

brunob33 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Mar 2013 Messages: 25

Salut à tous,

Mon amie a reçu sa box aujourd'hui.
J'ai pu passer lui poser l'autorisation qu'elle enverra demain.
Même si apparemment ça n'est plus obligatoire je préfère assurer.

Je vais lui installer samedi.

Merci à tous pour vos réponses.

Bonne Journée

Bruno

headounet · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2012 Messages: 17

Pour information, La Banque Postale a refuser le prélèvement automatique de Free ADSL, avec pour motif :
"Il semble que ce prélèvement ait été refusé par votre banque pour le motif suivant :
Pas d'ordre à payer (31)"

J'ai donc été obligé de payer par Carte Bancaire ma facture, et d'envoyer dans la foulée le document d'autorisation de prélèvement.
Je suis abonné Freebox depuis 2010...

Dex38

les boules ....

OpenGL · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 424

Pour le SEPA c'est en place chez Free pour tous les abonnés depuis Février.
La migration avait débuté en Septembre il me semble.

Pour tous les nouveaux abonné il faut obligatoirement retourner le formulaire SEPA avant le premier prélèvement.

headounet, nous avons une alerte sur des rejets en code 31.
Je t'invite a nous contacter au 3244 avec tes ID HL.

lancia13 · lancia13, Posté le: Sam 15 Mar 2014, 16:12 Sujet du message: 14271 12611

Bonjour,
Aujourd'hui réception d'un mail Prélèvement Impayé ADSL:
Il semble que ce prélèvement ait été refusé par votre banque pour le
motif suivant :
Emetteur non précisé ou non identifiable 18
Pourtant j'ai fait le changement à mi-février dans ma console et envoyé le mandat sepa.
Obligé de payé par CB et le mois prochain je pense qu'on va me débiter 7,50 euros d'impayé.
Dans mon compte bancaire figure pourtant le mandat FreeTelecom et Free Mobile pour lequel le prélèvement s'est bien effectué.
Alors là je comprends plus, je croyais que tout était rentré dans l'ordre pour le changement RIB/SEPA chez Free.