Probleme bandes noires horizontales

MACADAMCOWBOY · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Juin 2007 Messages: 8

Bonjour, j'ai une Freebox V3 ou V4 ? et depuis hier, j'ai deux bandes noires en haut et en bas de l'ecran. J'ai une TV 4/3, et je selectionne donc par la télécommande la touche *, puis l'affichage en mode 4/3 et conversion Panscan, mais les bandes restent apparentes. Je précise que l'image est aplatie, mais en entier : par exemple, j'ai la barre d'information du bas sur I télé. Merci de votre aide. Cordialement.

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6546

Ca te le fait sur toutes les chaines ou certaines seulement ?

As tu essayé de rebooter la Freebox ? Et aussi de faire un hard-reboot ? (tuto si besoin)

MACADAMCOWBOY · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Juin 2007 Messages: 8

Merci pour cette reponse rapide. Ca le fait sur toutes les chaines, j'ai fait un hard boot, et cela ne change rien. Au redémmarrage de la Freebox, lorsque j'appuie sur *, l'affichage est sur "auto" et la conversion sur letterbox. Si je mets sur 4/3 et Panscan, ca ne change rien, j'ai toujours les barres. Je n'ai plus de téléphone également, je le précise car je sais pas s'il y a un rapport ou non.

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5951

Si tu n'as plus de tél, banche un autre tél sur ta fbx, reboot là et vérifie si ce tél marche avec ta fbx.
Quant aux bandes noires dont tu parles, teste d'abord les différentes prises périteles qui se trouvent à l'arrière de ta TV, teste ensuite ta TV sans la fbx, c'est à dire en débranchant le câble péritel pour avoir les chaines normales sans le service fbx TV, pour voir si sans la fbx tu as aussi les bandes noires. Si ce n'est pas le cas, alors il te faudra tester un autre câble péritel avec ta fbx Wink

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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

MACADAMCOWBOY · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Juin 2007 Messages: 8

Merci pour ton aide, mais ça ne marche malheuresement toujours pas. Lorsque je regarde la TV sans la Free box, je n'ai pas les bandes et l'image est bien proportionnée. Par contre, avec la Free box, en mode auto ou 4/3, l'image est toujours écrasée avec les bandes noires horizontales. Si je me mets en 16/9 et Letterbox, l'image est bien proportionnée, mais les bandes sont à la fois horizontales, et verticales. J'ai changé de câble Peritel et le probleme demeure...

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5951

Alors dans ce cas il faut contacter la hot line de Free pour signaler ce pb Wink

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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

MACADAMCOWBOY · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Juin 2007 Messages: 8

Je les ai contacté hier soir, ils m'ont dit de mettre le ping sur Serenité et d'attendre 48 heures pour refaire un hard boot. A vrai dire, j'y crois pas trop car j'ai lu que le reglage du ping permettait de resoudre les problemes de freeze, mais pas des bandes noires.
Bon, en tout cas, Merci pour votre attention.

MACADAMCOWBOY · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Juin 2007 Messages: 8

Bonjour, mon probleme de TV s'est résolu enfin au bout de 5 jours, avec un enieme hard reboot. Merci pour votre aide