Oratheo (Auteur du topic), Posté le: Mer 18 Juin 2014, 11:10 Sujet du message: Pb 4G Free
Pb 4G Free8247376769
Bonjour à tous.
Je m'aperçois que je rencontre un pb que malheureusement d'autres connaissent sachant que je suis chez Free
J'ai le Galaxy S5 SM-G900F depuis quelques jours et voici ce qui se passe.
Je n'ai aucun pb de réception, pas de coupures tel ou autres.
Juste que lorsque je suis sur une zone ou la 4G est active, le téléphone ne bascule pas et reste en 3G ou H+ ...
J'arrive à capter la 4G uniquement si je reboot le téléphone (je n'ai pas essayé de passer en mode avion pour revenir en mode normal).
PAr contre, si je passe un appel téléphonique ou si je reçois un appel, je rebascule en 3G ....
JE suis allé au pied de l'emetteur .. du moins à quelques mètres et pareil, la 4G ne s'active pas seule.
A noter que j'ai bien activé la 4G dans mon compte mobile, que la case itinérance est cochée et que la 3G et 4G est activé en auto sur mon tel...
Est ce que quelqu'un a résolu le pb ou a une solution ....
Dois je recommander une carte SIM chez Free sachant que j'ai gardé mon ancienne venant de mon iPhone 4 mais forcément toujours chez Free ?
Dois je faire changer le téléphone ?
Merci pour vos réponses
bl30, Posté le: Mer 18 Juin 2014, 13:25 Sujet du message:
6869862703
bienvenue chez Free.
J'ai ce problème en itinérance Orange. les antennes Free ne se détectent plus par le mobile car le réseau lent d'Orange est en continuel accès et sollicité sans interruption pour 1 ou 2ko/s
Seul moyen, désactiver la data jusqu'a capter la 4G,
Forcer Free manuellement (pour une durée négligeable puisque ça rebascule chez Orange)
redemarrer le téléphone sinon.
ou forcer la 4G only (sans pouvoir appeler ensuite)
bl30, Posté le: Mer 18 Juin 2014, 14:54 Sujet du message:
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hem j'ai envie d'te dire de rester chez Free en 3G tu auras toujours 20 Go c'est déjà ca de pris. on a tous plus ou moins une galere avec cette itinerance qui plombe tout mais pour être parti ailleurs la 4G est tres limité avec souvent 3 Go de fair use qui sont consommés en une seule semaine... on est en otage puisque personne ne propose autant que Free.
Donc ouais fut attendre 2018 en croisant les doigts que orange resignera pas son itinérance. parce que je sais pas mais y'a quand meme 3 mobiles sur 4 qui ne passe plus chez Free une fois qu'il a mis le grapin sur orange quand meme...
Gregwar, Posté le: Mer 18 Juin 2014, 15:35 Sujet du message:
7987474329
bl30 a écrit:
mais y'a quand meme 3 mobiles sur 4 qui ne passe plus chez Free une fois qu'il a mis le grapin sur orange quand meme...
Heu... Je ne sais pas d'où vous sortez ce "3 sur 4"...
Je n'ai aucun problème de rebasculement sur les antennes Free avec mes appareils (et ceux de mes proches).
Il faut laisser la sélection du réseau en automatique, comme ça a été dit et répété, sinon, tant que le téléphone captera le réseau Orange, il restera dessus.
En automatique, il essaiera de se reconnecter sur une antenne Free quand il en captera une.
En manuel, même si vous sélectionnez le réseau Free, dès que vous passerez hors couverture Free, le téléphone trouvera ce qu'il peut, donc Orange, et ne changera plus (ben oui, sélection manuelle du réseau).
Vérifiez si une mise à jour de votre mobile est disponible.
C'est la première chose à faire quand on a des problèmes réseau.
bl30, Posté le: Mer 18 Juin 2014, 15:43 Sujet du message:
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non non non désolé mais une fois qu'il a accroché une antenne orange et que la data bridée est continuellement sollicitée, il rebascule pas tout seul. que ce soit automatique ou non. et je dis ca que ce soit sur mon mobile et ceux de mes proches pour ma part aussi.
Oratheo (Auteur du topic), Posté le: Mer 18 Juin 2014, 15:45 Sujet du message:
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Le galaxy s5 est à jour logiciel...
Ce que j'aimerais savoir c'est si des possesseurs du s5 en étant chez Free ont la 4G qui accroche naturellement la 4G et si oui quelle est la solution...
bl30, Posté le: Mer 18 Juin 2014, 15:50 Sujet du message:
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en tout cas avec le LG Nexus 5 il accroche pas tout seul. maintenant on est 36 milles a avoir ce problème maiiiss c'est surement moi qui délire hein >_>
Gregwar, Posté le: Mer 18 Juin 2014, 15:53 Sujet du message:
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bl30 a écrit:
et que la data bridée est continuellement sollicitée
Déjà, ça, ce n'est pas normal... Vous avez des applications ou services qui tournent en tâche de fond. Commencez par faire du ménage dans vos applis.
Un smartphone fait des synchros régulières (s'il est paramétré pour le faire), mais ce n'est pas en permanence. Il y a des mécanismes de timeout (délai d'attente dépassé) qui permettent d'arrêter les requêtes quand elles n'aboutissent pas au bout d'un certain temps. Il n'y a donc pas de raison, normalement, d'avoir des transferts (ou tentatives de transferts) en permanence.
bl30, Posté le: Mer 18 Juin 2014, 15:55 Sujet du message:
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juuustement comment tu veux que le réseau se coupe si l'itinerance t'envoie 1ko par secondes.. pour télécharger une appli de 10Mo il faut 55 minutes !!! tu te rends comptes ? c'est pas des taches de fonds le problème c'est cette itinerance qui se coupe jamais
le seul moyen maintenant d'accrocher Free c'est couper la data manuellement et attendre
Oratheo (Auteur du topic), Posté le: Mer 18 Juin 2014, 16:22 Sujet du message:
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Qu'est ce que tu entends par couper le data manuellement ?
En tous les cas, je suis d'accord, on est nombreux à avoir ce pb mais ce n'est la faute de personne !
Il n'y a personne de chez Free qui peut nous donner de vraies réponses ou il faut passer par le recours d'une défense de consommateur ? Et si on s'y mets tous en faisant un courrier groupé ... je pense que celà pourrait peut être faire avancer les choses non !
On nous vend une 4G de chez Free avec un Téléphone de chez Free et résultat, pas de 4 G
Donc soit Free nous vend des téléphones sachant que la 4G ne passe pas sur ces mêmes téléphones , auquel cas c'est de la pub mensongère et tromperie ou escroquerie, soit Free est incapable de fournir de la 4G sur des téléphones qui peuvent la capter ... et c'est aussi de la pub mensongère ....
bl30, Posté le: Mer 18 Juin 2014, 16:31 Sujet du message:
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ba ce que j'entend c'est que sur le S4 (je sais pas si le s5 le fait) tu peux couper la data en appuyant 2 secondes sur le bouton Power (données mobiles activé/désactivé) apres le réseau n'est plus sollicité et apparemment la carte SIM retourne chez Free (je vérifie ça grace a Free Mobile Netstat).
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