zeljemi (Auteur du topic), Posté le: Sam 26 Juil 2014, 9:39 Sujet du message: Artefact sur l'affichage TV
Artefact sur l'affichage TV2549222205
Bonjour,
Je possède une Freebox V6 et tout fonctionnait bien.
Depuis quelques 3 jours j'avais des pertes d'affichage sur l'écran OLED du Server (écran éteint, artéfact, moitié de l’écran éteint) en redémarrant le Server l'affichage revenait puis les problèmes recommençaient.
En suivant les différents tutoriels ici et la j'ai ajouté deux ventilateurs USB à mes boitiers. Résultat : les différentes températures ont baissées en moyenne de 10°C (je passe de 76° à 66° pour le CPUb) et affichage OLED nickel, plus de problème (pour le moment).
Par contre depuis hier j'ai des artéfacts sur l'affichage de la TV par ADSL quelque soit la chaine. Affichage nickel sur la TNT.
J'étais déjà en mode sérénité (je viens de passer en mode normal pour voir, mais nada), Pas de condensateur (enlevé depuis longtemps) mes débits : Down 13.93 Mbps et UP 0.95 Mbps.
Ma question : Y a-t-il des Freenautes qui réside dans la région (je suis à Albertville NRA ABV73) et qui ont le même problème ou dois-je contacter la Hotline ?
xav-stargate, Posté le: Sam 26 Juil 2014, 10:16 Sujet du message:
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Ça fais (très très) longtemps que je n'ai plus entendu ce probleme de Freebox qui sur chauffe. Je pensais d'ailleurs qu'avec les mises a jours une partie était règle. Tu as quel version du Server ?
Pour la TV le mieux c'est le mode sérénité c'est sur mais bon si ça arrive d'un coup contacte la Hotline ils vont te faire passer différend test (sur une autre prise c'est pareil ?)
zeljemi (Auteur du topic), Posté le: Sam 26 Juil 2014, 11:53 Sujet du message:
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Merci pour vos réponses.
Pour les Freeplugs j'ai connecté en direct les 2 box par Ethernet et c'est pareil.
leurs débits est de 44 Mb/s en TX et 55 en RX
Entre temps je lue sur ce forum sur ce sujet :
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=50112&highlight=freeze
et plus particulièrement la réponse de Bibi3350.
J'ai donc vérifié les erreurs sur le Player et je n'ai aucune erreur "séquence_errors" mais 38 erreur "fwd_err" .
cypresshill754 , Posté le: Sam 26 Juil 2014, 13:55 Sujet du message:
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Je me situe à Albertville et j'ai exactement le même problème d'artefacts depuis hier soir et je suis en liaison Ethernet sans aucune autre source pouvant taxer du débit
razor79, Posté le: Dim 27 Juil 2014, 12:22 Sujet du message:
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Meme probleme ici depuis vendredi soir, ma petite amie est dans le meme cas, et le boulodrome d'albertville aussi... Sa fais trop de monde avec le meme probleme. En plus, j'ai une baisse de reseau sur le mobile aussi, plus de H+ ou 3G a la maison depuis hier soir. C'est a se demander ce qui se passe....
tjr pareil ici, certaine chaine sont meme impossible a regarder tellement sa n'arrete pas de bloquer... je me suis renseigner et des dizaines d'abonné Free sur la zone d'albertville se plaigne de la meme chose, c'est donc général... J'espere que se sera reglé demain.
Même problème pour moi ici sur Albertville, depuis vendredi après-midi l'ADSL TV de ma Freebox révolution saccade à mort, et cela sur toutes les chaines. C'est irregardable !
J'ai tout essayé: câble Ethernet , mode sérénité, câble HDMI, qualité du flux vidéo, reboot les configs d'usines, etc.. et puis je suis tombé ici !
Je suis un peu rassuré que l'on soit plusieurs dans cette situation...
Bref, j'espère que Free va vite se bouger ! ça devient relou 4 jours de freeze permanent...
razor79, Posté le: Mar 29 Juil 2014, 0:29 Sujet du message:
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C'est honteux, on en est bientot au cinquieme jour, aucune résolution, Internet de pire en pire, aucune explication de Free, assistance technique inexistante, et on dois payer pour sa ? Sa mériterais des résiliations en masse pour leur apprendre comment on dois traiter les clients. Que le probleme sois avec Free, France telecom, orange ou autre, sa ne nous regarde pas, on paye pour avoir un service au minimum correct, ils ont l'obligation de corriger, réparer et informer les clients. Quand c'est pour nosu envoyer la facture, la ils ont nos emails, mais quand c'est pour expliquer le probleme, la, il n'y a plus personne. C'est inadmissible d'avoir un service aussi mediocre, pour certain, un service quasi inexistant, et tout sa sans la moindre explication. Sans parler de l'assitance misérable, pour certain on leur dis qu'il n'y a aucun probleme alors que des dizaines, peut être meme des centaines ont le meme probleme. Et 5 jours pour une réparation, de nos jours, c'est inadmissible. On paye pour un service qui dois être fournis avec un minimum de qualité, avec une assistance technique efficace, mais la c'est tout le contraire.
Pour ma part, j'aurais tout eu, de la television saccader a l'Internet inutilisable pendant plusieur heures par jours tellement le débit est lent. Et pour bien faire, toujours dans des horaires ou j'en ai besoin pour travailler. 30 minutes pour charger une simple vidéo sur youtube de 8 minutes, et en etant obliger de recharger la page une bonne vingtaine de fois, on se croirais revenu au modem a 56K.. Et ce genre de chose, plusieur fois par jour pendant des heures au long de ces 4 dernier jours. Tout sa sans aucune explication, aucun délai de résolution, et aucune information concrete.
A ce que je vois, toute la zone, albertville - moutiers - bourg saint maurice est dans cet état, des centaines de clients avec un service quasi inexistant ou avec une qualité médiocre. C'est vraiment se moquer des clients... Par contre je suis sur que pour ma facture en début de mois, elle arrivera sans aucun probleme.... Je vais reflechir, peut être que ma banque aura aussi un "probleme technique" pour les payer.... Carrement honteux !!!!
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