Problème MMS - data

[wsaintcr]

Un résumé simple :

- Forfait illimité Free - DATA illimité. On ne touche à rien dans le mobile

- Forfait 2 €(0€). On coupe la DATA dans l'espace client et seuls les MMS passeront.
_________________
Multi-opérateurs, multi-mobiles, multi-utilisateurs
Internet Fixe Perso : Fibre Free FB4K
Mobile Perso : Free Mobile, Sosh, B&You

[cetipar]

Lorsque je me connecte à mon espace client https://mobile.free.fr/moncompte/, voici les options que je peux activer :

option Messagerie Vocale Visuelle
option Facture par email
option Annuaire
option Blocage de la publicité

Voici les services que je peux activer :

Rejet des appels anonymes
Renvoi sur messagerie à l'étranger
Protection contre tous les renvois d'appels
Abonné absent
Numéros abrégés
Filtres Appels & SMS/MMS

Mais à aucun moment, on me propose de désactiver l'option DATA

[Renard des ondes]

[wsaintcr]

Peut-être qu'il faut valider les Conditions Générales de Vente ?
_________________
Multi-opérateurs, multi-mobiles, multi-utilisateurs
Internet Fixe Perso : Fibre Free FB4K
Mobile Perso : Free Mobile, Sosh, B&You

[cetipar]

@Renard des ondes :

Merci pour ta copie d'écran.
tu as 9 options et moi 5 ... Comment ça se fait ?

[cetipar]

j'ai pigé !!

Sur mon compte Free Mobile, je vois :
- mon numéro
- le numéro de ma femme
avec les 9 options

Sur le compte Free Mobile de ma femme, je vois:
- le numéro de ma femme
avec seulement 5 options

Moralité : il faut se connecter au compte principal pour désactiver l'option DATA

Merci pour le coup de main.

[wsaintcr]