Erreur débit depuis 3 jours

fabcgb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2014 Messages: 60

Bonsoir à tous, je vous appelle à l'aide s'il vous plaît car je ne peux plus regarder vraiment aucune chaîne de la Freebox TV depuis 3 jours, ça me met "erreur débit, débit insuffisant" alors que tout marché bien depuis le début de l’obtention de la Révolution.

C'est vraiment un inconvénient car c'est venu d'un coup. ( Freeplugs marchent bien j'ai vérifié et aucun enregistrement est en cours ).

Merci de votre aide en attende de solutions..

Encore Merci d'avance

mikeintheshadow · mikeintheshadow, Posté le: Dim 09 Nov 2014, 1:26 Sujet du message: 95558 88917

Bonsoir
Je vous invite à remplir les informations concernant votre ligne sur votre profil.
Avez vous tenté de redémarré le Server ?

fabcgb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2014 Messages: 60

Bonsoir

J'ai voulu faire ça dès le début mais j'ai pas trouvé pour remplir mon profil désolé.

Oui j'ai redémarré le Server même en mode secours.. et j'ai redémarrer le Player également.. tout ça au moins 5 fois.

C'est vraiment rageant..

mikeintheshadow · mikeintheshadow, Posté le: Dim 09 Nov 2014, 1:42 Sujet du message: 95558 88917

Il faut aller dans Administrer sur le site de FreeZone Wink

Et le reset usine ? (Vous perdrez vos parametres donc...)

fabcgb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2014 Messages: 60

JE me disais aussi.. Merci pour FreeZone.

Pas essayer j'ai peur justement de cette conséquence.. je sais pas pourquoi

fabcgb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2014 Messages: 60

Le paramétrage d'usine n'as rien fait du tout.. la galère la plus totale..

nico62 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 1123

Comme d habitude y manque tt ce dont on a besoin!!!!!!

Donne tes caras de lignes! Et les releve de synchro.
Egalement l historique de marge de bruit

fabcgb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2014 Messages: 60

Mais désolé je n'y connait trop rien .. compatissez s'il vous plaît.

Voie descendante :

Débit bruit : 924 kbit/s
Atténuation : 55.2 dB
Marge de bruit : 9.8 dB

Voie montante :

Débit brut : 374 kbit/s
Atténuation : 0 dB
Marge de bruit : 10.3 dB

État de la connexion Internet :

Reçu : 877.5 Mo
Emis : 36.3 Mo

nico62 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 1123

Manque les cara de lignes, tu les tttrouvera sur ton espace client mafreebox> caracteristique de ma ligne (ou quelque chose du genre)

Mais a premiere vu tu a une ligne longue (att55db), mais malgre tout tu a un gros soucis de debit.

Dans un premier temps:
- inverse les plugs et essai un autres câble xDSL.
- nettoye ton installation téléphonique. (Oxydation des fils, si balise 3fils tu la retire, si des prise non utilise debranche les)
- si tu a un DTI chez toi, branche la box dessus et reposte les rresultas de synchro

fabcgb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2014 Messages: 60

Je voudrais bien faire cela mais voila depuis 30mn ma Freebox Server est bloquer sur Étape 2.. Donc j'ai plus rien.. Je vous écris de mon mobile

nico62 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 1123

fabcgb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2014 Messages: 60

Prise en T .. Si j'essaye d'inverser les Free plugs?

fabcgb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2014 Messages: 60

J'ai échanger les Free plugs rien n'y fait.. Ca marchais bien jusque la.. Ca me prend la tête.

nico62 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 1123

Ouvre tes prises et regarde dedans

fabcgb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2014 Messages: 60

D'accord et si je les ouvres faut que je te dise quoi?