UserFBX, Posté le: Jeu 13 Nov 2014, 16:07 Sujet du message:
7360168428
circitor a écrit:
Et pourtant , on souscrit le contrat en ligne ...
Vous cherchez une polémique ?
J'ai souscrit par téléphone à une assurance, je me suis rétracté par courrier. Deux canaux différents. J'avais souscrit à une mutuelle en ligne par téléphone et j'ai résilié par... courrier. Encore 2 canaux différents.
Vous avez deux possibilités :
- portabilité vers simyo à 1 € ou agrume en carte prépayée à 1,90 € (et certainement pas 10 € comme vous le marquez) ;
- le recommandé ;
Je n'ai jamais vu une quelconque possibilité de résilier en ligne chez Free Mobile. Ne confondez pas avec le formulaire de résiliation chez Free, qu'il faut quand même envoyer par courrier.
Quant au lien que vous citez (https://mobile.free.fr/assistance/282.html), à aucun moment il est écrit qu'on peut résilier en ligne.
Vous avez cherché à dénigrer Free avec des allégations fausses :
"je ne suis pas certain que Free Mobile soit dans son droit en ne proposant pas la possibilité de résilier sans effectuer une portabilité nécessairement couteuse" => faux, résiliation par courrier.
+
"Par ailleurs la notion de "sans engagement" devient mensongère si on ne peut pas y mettre fin définitivement." => encore faux.
Donc pour résumer, pour résilier : portabilité ou recommandé. Pas besoin de faire 3 pages de discussions pour une simple résiliation.
Il y a des choses plus importantes que votre soucis qui n'en est pas un. _________________ Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
circitor (Auteur du topic), Posté le: Jeu 13 Nov 2014, 16:33 Sujet du message:
1949116743
Dans ce cas gagnez du temps en n'y répondant pas et soyez moins agressif. _________________ Fibre ftth Révolution
Free depuis Avril 2004 , V6 depuis 12/11/2011, Fibre depuis 18/08/2020
Pixel7A 5G , Tablette Android MediaPad T5, iPad Pro
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