Toun57, Posté le: Jeu 26 Juil 2007, 14:18 Sujet du message:
50714562
Toujours aucune amélioration... J'ai essayé de renvoyer un mail à Free mais je ne peux pas car mon 1er n'a toujours pas été traité (ils son gentils...).
Tchat toujours indisponible...
Et lorsque l'on essaye de m'appeler, le téléphone sonne mais impossible de parler car le grésillement ne s'arrête pas...
Quelqu'un a t'il réussi a résoudre ce problème car là, ca commence à devenir génant...???
graudlandre, Posté le: Jeu 26 Juil 2007, 14:31 Sujet du message:
81102
Citation:
Donc, j'ai essayé mon alim sur une autre Fbx et il semblerai qu'elle soit réellement en rade puisque lorsque je l'ai branché, la Fbx n'a pas dépassé le stade du 88:88 clignotant (et, ce, de façon désordonnée)
ton alim a laché, si la fbx de ton ami fonctionne bien avec sa propre alim, tu as dit
Citation:
Malheureusement, je n'ai pas pû essayer l'alim de cette 2ème Fbx sur la mienne car la personne avait besoin de sa connexion.
c'est donc ton alim qui a lâché; 2 solutions, ou tu appelles Free pour demander l'envoi d'une nouvelle alim (ça prendra un peu de temps parce qu'il faut d'abord que le SAV valide l'envoi et ensuite mette l'alim à la poste) ou alors tu vas direct dans ton compte et tu commandes toi-même une nouvelle alim (pas de validation du SAV, alim commandée=alim envoyée direct au freenaute, s'il y a beaucoup d'alims dans les stocks )=) Acheter des accessoires pour votre Freebox tu recevras l'alim très vite chez toi et cette alim t'appartient.
Citation:
Toutefois, j'ai branché une alim "universelle" sur ma Fbx et j'ai toujours ce P..... de problème de gréseillement du Télephone...
l'alim universelle n'est pas une alim configurée pour la fbx, il n'y a que l'alim d'une autre fbx qui peut te fixer définitivement par rapport au pb _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
graudlandre, Posté le: Jeu 26 Juil 2007, 20:30 Sujet du message:
81102
Tiens nous au courant. _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
Toun57, Posté le: Dim 29 Juil 2007, 17:13 Sujet du message:
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Bon, résultat des courses, en ce qui me concerne, j'ai essayé avec une autre alim Freebox et tout remarche nickel. Donc j'en ai commandé une nouvelle chez Free.
Au passage, auriez-vous une idée du temps qu'il faut pour la recevoir ? C'est juste par curiosité, je crois l'avoir lu quelque part mais je ne sais plus où...
En fait, la commande de ton alim devrait arriver chez toi assez rapidement lorsque tu la commandes toi-même dans ta console de gestion, pourvu que le SAV ait des blocs alims dans leurs stocks; lorsqu'on commande soi même un accessoire on le reçoit assez rapidement, maintenant, je ne pourrai pas te donenr un délai fixe, tout dépend des stocks du SAV, mais tu devrais l'avoir assez vite chez toi. _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
Toun57, Posté le: Mar 31 Juil 2007, 12:07 Sujet du message:
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Juste une dernière question.
lors de la commande, on me dit que je peux suivre l'état d'avancement de cette commande sur ADSL.free.fr.
Est-ce vraiment dans la section "suivi de ma commande" (regroupant tous les changements, les migrations etc etc...) qu'il faut aller, ou ailleurs ???
Je demande ca car je ne vois rien changer dans cette section, donc je me demande si je suis en train de me tromper ou s'il faut que j'attende encore un peu...
graudlandre, Posté le: Mar 31 Juil 2007, 12:25 Sujet du message:
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C'est bien là, Suivi de ma commande, dès que l'étape suivante sera franchie, tu verras que autre chose apparaîtra là;
A quelle étape es-tu actuellement ? _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
graudlandre, Posté le: Mar 31 Juil 2007, 13:34 Sujet du message:
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Et je crois même qu'il y aura écrit noir sur blanc commande bloc alim fbx 12 v pour fbx ADSL, un truc dans ce genre _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
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graudlandre, Posté le: Mar 31 Juil 2007, 17:18 Sujet du message:
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si alim commandée dimanche aprèm c'est vrai qu'il est encore trop tôt pour que l'info de l'envoi de l'alim apparaisse. _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
Toun57, Posté le: Jeu 02 Aoû 2007, 16:35 Sujet du message:
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Et bien voilà, ailm arrivée ce matin, branchée cet après-midi et tout est rentré dans l'ordre... enfin ...
Mais je trouve bizarre cette épidémie de dysfonctionnements du service téléphonie chez les Freenautes. Et pour énormément de monde, celà est venu de l'alim et est apparu aux alentours du samedi 21 juillet.
Etrange........................
En tout cas, Merci pour votre aide. C'est le seul forum où j'ai pu avoir des pistes et des explications sérieuses. Et Merci particulièrement à Graudlandre
graudlandre, Posté le: Jeu 02 Aoû 2007, 18:48 Sujet du message:
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Voilà, c'est bien ce que je pensais Toun57, ce pb venait de ton bloc alim, ça nous ait déjà arrivé à la maison avec notre fbx V4, et c'était l'alim, j'avais fait comme toi, alim commandé sur le compte de la V4, alim reçue 1 semaine et demi après, et tout était rentré dans l'ordre.
Content que ton pb soit résolu _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
visaster, Posté le: Jeu 02 Aoû 2007, 20:23 Sujet du message:
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Recrudescence de pannes d'alim au même moment : c'est vrai qu'il y a eu un groupir de pannes
Je pense que c'est simplement dû au fait que des firmware HD ont été livrés par Free à la fin juillet.
Cela entraine des centaines de milliers de redémarrage de Freebox HD en quelques jours.
Or c'est bien en manipulant les boîtiers, les fils et en infligeant des chocs electriques, que l'on a plus de chance d'avoir une panne, plutôt que quand on touche à rien...
Moi, depuis que l'on peut redémarrer les deux Freebox d'un simple petit clic de télécommande sur la télé, sans générer aucun choc électrique, je n'utilise plus que cette méthode douce, je n'ai plus à toucher aux alims, ouf !
graudlandre, Posté le: Jeu 02 Aoû 2007, 20:32 Sujet du message:
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Oui mais dans le cadre d'une MAJ ADSL comme il y en a eu récemment, lorsque l'on redémarre à ,partir de la TV, la MAJ ne s'installe pas correctement, on est parfois obligé de faiire un HR pour que ça passe, ce fut le cas récemment pour quelqu'un qui n'arrivait pas à installer la MAJ de la fbx, il a du faire un HR pour que ça passe. _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
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graudlandre, Posté le: Jeu 02 Aoû 2007, 20:38 Sujet du message:
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Oui ce n'est pas systématique mais si le reboot par la TV n'arrive pas à installer la MAJ, pas d'autre choix que le HR par l'alim, je crois qu'il n'est pas encore possible de hard rebooter par la TV n'est-ce pas visaster _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
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Dernière édition par graudlandre le Ven 07 Sep 2007, 17:18; édité 1 fois
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