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surf Internet KO - TV OK - TÉLÉPHONE OK
 
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kojak60
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Hobbit de L'Univers


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kojak60
(Auteur du topic), Posté le: Dim 15 Fév 2015, 21:32    Sujet du message: surf Internet KO - TV OK - TÉLÉPHONE OK surf Internet KO - TV OK - TÉLÉPHONE OK 79973 74422 		Répondre en citant
Bonsoir

Depuis hier soir, impossible de me connecter sur le moindre site Internet, pourtant TV fonctionne ainsi que le téléphone

Je me trouve dans l'oise

Quelqu'un a une explication ?

Merci  
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nico62
Geek de L'Univers


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nico62, Posté le: Dim 15 Fév 2015, 23:26    Sujet du message: 79745 74208 Répondre en citant
Plus de detail?

Quelle Freebox?
Connexion Wifi? câble?
Sur quelle appareil? Mobile? Ordi? Tablette?
Message d erreurs?  
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In the box
Maître de L'Univers


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In the box, Posté le: Dim 15 Fév 2015, 23:26    Sujet du message: 71339 66274 Répondre en citant
https://www.Free-reseau.fr/

via une autre connexion
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In the box
Maître de L'Univers


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In the box, Posté le: Dim 15 Fév 2015, 23:27    Sujet du message: 71339 66274 Répondre en citant
redémarrage de l'ordi, de la box ?
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Gregwar
Geek de L'Univers


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Gregwar, Posté le: Dim 15 Fév 2015, 23:58    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant
Vérifiez d'abord si vous avez des virus et si un proxy n'a pas été configuré dans les paramètres du navigateur et dans les paramètres d'Internet Explorer (ces paramètres sont utilisés par le système lui-même).

Vérifiez les paramètres réseau (adresse IP, serveurs DNS, etc..)  
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djbueno35
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djbueno35, Posté le: Lun 16 Fév 2015, 11:11    Sujet du message: 102509 95321 Répondre en citant
Peut être un oublie de paiement de la facture !! Free désactive un des 3 service en cas d oublie de paiement peut être commencer a vérifié par la  
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Spone87
Hobbit de L'Univers


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Spone87, Posté le: Lun 16 Fév 2015, 12:32    Sujet du message: 107315 99419 Répondre en citant
djbueno35 a écrit:
Peut être un oublie de paiement de la facture !! Free désactive un des 3 service en cas d oublie de paiement peut être commencer a vérifié par la


Si c'étais le cas, la Freebox afficherais une erreur. Est-ce que celle ci affiche bien l'heure ou non ?  
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kojak60
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Hobbit de L'Univers


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kojak60
(Auteur du topic), Posté le: Lun 16 Fév 2015, 14:53    Sujet du message: 79973 74422 		Répondre en citant
Bonjour à tous

Merci à tous pour vos réponses.

Alors connexions Wifi Via les 2 téléphones portables.

J'ai bien payé mes factures (prélèvement auto), je pense que si ça viendrai de là, on m'aurait tout coupé n'est ce pas ?!

J'ai la Freebox Revolution (V6) + un Boitier HD (Blanc) supplémentaire pour la TV dans la chambre.... et hier soir, plus de TV dans la chambre (relié par les boitiers) m'afficher aussi une ERREUR 53........

Au départ, un gros ralentissement dans l'interface, de 10 minutes plus tard, plus rien....

Bref... c'est la panique.... en vera ce soir en rentrant...

Merci en tout cas.  
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kojak60
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Hobbit de L'Univers


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kojak60
(Auteur du topic), Posté le: Lun 16 Fév 2015, 21:45    Sujet du message: 79973 74422 		Répondre en citant
Je rentre à la maison, donc Toujours pas de surf Internet et la boîtier HD blanc de la chambre je n'ai plus d'image... que le son !!!! Je n'ai plus accès non plus au menu Free !!!!  
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Gregwar
Geek de L'Univers


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Gregwar, Posté le: Lun 16 Fév 2015, 22:00    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant
Donnez-nous un peu plus d'infos SVP...
Pour résumer, actuellement, on a juste "Freebox V6 + boitier HD" et "ça marche pas"...

https://mafreebox.freebox.fr
Etat de la Freebox
Onglet Stats xDSL
--> infos sur la ligne ADSL
Onglet Etat Internet
--> infos sur la connexion Internet

Paramètres de la Freebox
Mode avancé
Freeplugs
--> Etat des Freeplugs et débits entre les Freeplugs

Avez-vous tenté un hard-reboot du boitier HD? (débrancher l'alimentation, maintenir un des boutons de la façade et rebrancher tout en gardant le bouton appuyé)

L'option multi-TV n'est pas désactivée? Vérifiez dans votre interface de gestion de votre compte Free.  
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kojak60
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Hobbit de L'Univers


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kojak60
(Auteur du topic), Posté le: Lun 16 Fév 2015, 22:41    Sujet du message: 79973 74422 		Répondre en citant
Re-Bonsoir.
J'ai résolu le problème de la box HD en passant par un câble RJ45.... Je pense que peut-être le Freeplug est HS...
Alors, je viens de regarder https://mafreebox.freebox.fr/
État de la Freebox : connexion Internet OK
Etat de la connexion Internet : connecté
Débit IP descendant : pas stable ça passe de -(-) à 400bits
Débit IP montant :pas stable non plus de -(-) à 416 bits/sec....  
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kojak60
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Hobbit de L'Univers


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kojak60
(Auteur du topic), Posté le: Lun 16 Fév 2015, 22:51    Sujet du message: 79973 74422 		Répondre en citant
En fouillant dans certains forums on me parle de DNS.... Sur mon application Freebox COMPAGNON le débit IP montant et descendant est de 0 Mo/sec...  
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Gregwar
Geek de L'Univers


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Gregwar, Posté le: Lun 16 Fév 2015, 22:54    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant
kojak60 a écrit:
Débit IP descendant : pas stable ça passe de -(-) à 400bits
Débit IP montant :pas stable non plus de -(-) à 416 bits/sec....

Ce sont les débits de synchronisation qu'il faut regarder, pas les débits instantanés..  
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kojak60
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kojak60
(Auteur du topic), Posté le: Lun 16 Fév 2015, 23:04    Sujet du message: 79973 74422 		Répondre en citant
Ou trouver les débits de syncro?  
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Sn8K75
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Sn8K75, Posté le: Lun 16 Fév 2015, 23:43    Sujet du message: 82891 77170 Répondre en citant
posons une autre question : Qui chez vous joue aux FPS ?

Ca sent l'attaque a plein nez tout ca ...  
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jdut
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jdut, Posté le: Mar 17 Fév 2015, 9:25    Sujet du message: 7781 6987 Répondre en citant
Sn8K75 a écrit:
posons une autre question : Qui chez vous joue aux FPS ?

Ca sent l'attaque a plein nez tout ca ...



si c'est effectivement le cas , la connexion devrait revenir d'elle-même d'ici quelques heures .

le probleme c'est que ça recommencera dés que Free détectera à nouveau des attaques sur votre IP ...

bon courage  
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kojak60
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Hobbit de L'Univers


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kojak60
(Auteur du topic), Posté le: Mar 17 Fév 2015, 10:03    Sujet du message: 79973 74422 		Répondre en citant
Sn8K75 a écrit:
posons une autre question : Qui chez vous joue aux FPS ?

Ca sent l'attaque a plein nez tout ca ...


Bonjour.... Qu'est ce que FPS ? L'utilisation de mon Internet est utilisé seulement pour du Surf... TV & Téléphone.... même je ne JOUE jamais en réseau (je n'aime pas ça) etc...  
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jdut
Hobbit de L'Univers


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jdut, Posté le: Mar 17 Fév 2015, 10:18    Sujet du message: 7781 6987 Répondre en citant
kojak60 a écrit:
Sn8K75 a écrit:
posons une autre question : Qui chez vous joue aux FPS ?

Ca sent l'attaque a plein nez tout ca ...


Bonjour.... Qu'est ce que FPS ? L'utilisation de mon Internet est utilisé seulement pour du Surf... TV & Téléphone.... même je ne JOUE jamais en réseau (je n'aime pas ça) etc...


FPS = first person shooter ... des jeux du style Call of duty , Battlefield etc ...

Personne ne joue chez vous à des jeux en réseau ? Ces attaques sont le plus souvent dues à des joueurs ( si tant est qu'on puisse les appeler des joueurs ) qui se vengent d'avoir perdu en lançant des requetes sur votre IP ( par l'intermédiaire de botnets ) , déclenchant ainsi des mesures protectives de la part de Free .  
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