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Résiliation de location mobile avant terme ?
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 Auteur   Message 
heparti
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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heparti
(Auteur du topic), Posté le: Dim 22 Fév 2015, 15:13    Sujet du message: Résiliation de location mobile avant terme ? Résiliation de location mobile avant terme ? 22148 19137
Répondre en citant

Bonjour,

Je souhaite avoir confirmation que si je résilie la location de mon mobile avant les 24 mois, je n'aurai à payer à Free Mobile que les mensualités restantes, et pas de majoration de 5 € par mois.

Merci pour vos avis Laughing
 
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UserFBX
Geek de L'Univers


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UserFBX, Posté le: Dim 22 Fév 2015, 15:59    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant

L'information est visible ici : https://mobile.free.fr/assistance/669.html
Il faut juste savoir lire.
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
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ghisb74fr
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ghisb74fr, Posté le: Dim 22 Fév 2015, 16:06    Sujet du message: Re: Résiliation de location mobile avant terme ? Re: Résiliation de location mobile avant terme ? 67630 61478 Répondre en citant

heparti a écrit:
Bonjour,

Je souhaite avoir confirmation que si je résilie la location de mon mobile avant les 24 mois, je n'aurai à payer à Free Mobile que les mensualités restantes, et pas de majoration de 5 € par mois.

Merci pour vos avis Laughing


Quel est l'intérêt de résilier ? Autant pouvoir profiter du téléphone vu que de toute manière il faudra payer les mensualités, et qui seront bien majorées de 5€.
 
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spokenman
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spokenman, Posté le: Dim 22 Fév 2015, 16:20    Sujet du message: Re: Résiliation de location mobile avant terme ? Re: Résiliation de location mobile avant terme ? 91988 85609 Répondre en citant

ghisb74fr a écrit:
heparti a écrit:
Bonjour,

Je souhaite avoir confirmation que si je résilie la location de mon mobile avant les 24 mois, je n'aurai à payer à Free Mobile que les mensualités restantes, et pas de majoration de 5 € par mois.

Merci pour vos avis Laughing


Quel est l'intérêt de résilier ? Autant pouvoir profiter du téléphone vu que de toute manière il faudra payer les mensualités, et qui seront bien majorées de 5€.


Peut être pour ça :
Puis-je changer de téléphone pendant mes 24 mois de location ?
Non, l’opération est uniquement possible au-delà des 24 mois. Vous pourrez bénéficier d’un nouveau téléphone parmi la gamme proposée si vous souscrivez un nouveau contrat de location de 24 mois.
 
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Jeff06am
Maître de L'Univers


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Jeff06am, Posté le: Dim 22 Fév 2015, 16:47    Sujet du message: 91388 85044 Répondre en citant

UserFBX a écrit:
L'information est visible ici : https://mobile.free.fr/assistance/669.html
Il faut juste savoir lire.

C'est toi qui ne sait pas lire. Il souhaite résilier la location et pas le forfait.
 
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Jeff06am
Maître de L'Univers


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Jeff06am, Posté le: Dim 22 Fév 2015, 16:49    Sujet du message: Re: Résiliation de location mobile avant terme ? Re: Résiliation de location mobile avant terme ? 91388 85044 Répondre en citant

heparti a écrit:
Bonjour,

Je souhaite avoir confirmation que si je résilie la location de mon mobile avant les 24 mois, je n'aurai à payer à Free Mobile que les mensualités restantes, et pas de majoration de 5 € par mois.

Merci pour vos avis Laughing

Bonjour,

C'est possible de résilier en effet, vous devrez vous acquitter de toutes les mensualités restantes. Si le téléphone est en mauvais état ou non restitué il faut ajouter 250€ de pénalités.
 
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ghisb74fr
Esprit de L'Univers


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ghisb74fr, Posté le: Dim 22 Fév 2015, 16:49    Sujet du message: 67630 61478 Répondre en citant

Jeff06am a écrit:
UserFBX a écrit:
L'information est visible ici : https://mobile.free.fr/assistance/669.html
Il faut juste savoir lire.

C'est toi qui ne sait pas lire. Il souhaite résilier la location et pas le forfait.

Non il sait bien lire, l'article traite bien de la location.
 
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Jeff06am
Maître de L'Univers


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Jeff06am, Posté le: Dim 22 Fév 2015, 16:50    Sujet du message: 91388 85044 Répondre en citant

ghisb74fr a écrit:
Jeff06am a écrit:
UserFBX a écrit:
L'information est visible ici : https://mobile.free.fr/assistance/669.html
Il faut juste savoir lire.

C'est toi qui ne sait pas lire. Il souhaite résilier la location et pas le forfait.

Non il sait bien lire, l'article traite bien de la location.

C'est pas ce que cherche la personne qui a posté sur le forum.
Au pire un peu de lecture ne fait pas de mal : https://mobile.free.fr/docs/Conditions_Generales_de_Location.pdf
 
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ghisb74fr
Esprit de L'Univers


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ghisb74fr, Posté le: Dim 22 Fév 2015, 16:52    Sujet du message: 67630 61478 Répondre en citant

Jeff06am a écrit:
ghisb74fr a écrit:
Jeff06am a écrit:
UserFBX a écrit:
L'information est visible ici : https://mobile.free.fr/assistance/669.html
Il faut juste savoir lire.

C'est toi qui ne sait pas lire. Il souhaite résilier la location et pas le forfait.

Non il sait bien lire, l'article traite bien de la location.

C'est pas ce que cherche la personne qui a posté sur le forum.
Au pire un peu de lecture ne fait pas de mal : https://mobile.free.fr/docs/Conditions_Generales_de_Location.pdf

Bien si il veut résilier son contrat de location, et l'article explique tout (avec ou sans résiliation du forfait)
 
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UserFBX
Geek de L'Univers


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UserFBX, Posté le: Dim 22 Fév 2015, 16:54    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant

Jeff06am a écrit:
UserFBX a écrit:
L'information est visible ici : https://mobile.free.fr/assistance/669.html
Il faut juste savoir lire.

C'est toi qui ne sait pas lire. Il souhaite résilier la location et pas le forfait.

J'ai faillit éditer mon message car je ne savais pas lire mais cette page traite bien de son cas. En ayant mal lu, j'ai quand même donné la bonne information et c'est pourquoi j'ai laissé mon message.
Sur cette même page :
Citation:
Puis-je résilier mon contrat de location avant 24 mois ?
Non sauf si vous justifiez d’un motif légitime, notamment en cas de :
- décès
- mise en détention, pour une durée minimum de 3 mois, dans un établissement pénitentiaire
- licenciement en contrat de travail à durée indéterminée
- force majeure au sens de la jurisprudence de la Cour de Cassation.

A défaut d’un motif légitime, les loyers sont dus sur la durée restant à courir.

Vous pouvez résilier votre contrat de location à l’échéance de la durée initiale de 24 mois moyennant une notification écrite envoyée à Free Mobile au plus tard 1 mois avant cette échéance.

_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
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Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
 
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chtikos86
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chtikos86, Posté le: Dim 22 Fév 2015, 17:31    Sujet du message: 107453 99542 Répondre en citant

Bonjour à tous,

Il y a deux choses à différencier. La résiliation du contrat de location et/ou résiliation du forfait Free Mobile.

Pour la résiliation de la location : les mois restants sont dus.
Pour la résiliation du forfait Mobile : le contrat de location reste actif, majoré de 5 € / mois.

Donc, en l’occurrence, pour la question de heparti, la réponse est qu'il payerai son contrat de location sans être majoré car il garde le forfait Free Mobile.

La personne demande une information et ça devient une discussion "tu sais pas lire, "non c'est toi"..... C'est désolant.

Juste lui répondre aurais été mieux.
 
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heparti
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Hobbit de L'Univers


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heparti
(Auteur du topic), Posté le: Dim 22 Fév 2015, 18:41    Sujet du message: 22148 19137
Répondre en citant

Merci pour vos réponses mais il est inutile de répondre agressivement les uns envers les autres 8)

Le but de ma demande est de résilier tout d'abord la location du mobile, puis de changer d'opérateur.

D'après ce que je comprends, je devrais payer le solde restant du.

Par contre, chtikos86, je ne comprends pas la seconde partie de ta réponse :

Citation:
Pour la résiliation du forfait Mobile : le contrat de location reste actif, majoré de 5 € / mois.


Je pense que cette réponse convient uniquement si je résilie l'abonnement Free Mobile sans résilier la location ?
 
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Freeboooox
Geek de L'Univers


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Freeboooox, Posté le: Dim 22 Fév 2015, 22:18    Sujet du message: 104500 96995 Répondre en citant

d'après ce que j'ai compris, si tu résilies la location il faut payer les mensualités restante.

si tu résilies le forfait, les mensualité de la location seront majorés de 5€.

donc, il faudra faire les choses dans le bon ordre, résilier la location et payer et une fois que tout est finalisé et validé par Free (réception du mobile par Free), tu pourras résilier le forfait pour éviter d'alourdir la facture.

normalement tu trouveras toutes les réponses en lisant les CGV de la location.
 
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heparti
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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heparti
(Auteur du topic), Posté le: Dim 22 Fév 2015, 22:51    Sujet du message: 22148 19137
Répondre en citant

C'est ce qu'il m'a semblé comprendre aussi mais la procédure exacte n'est pas très claire selon moi, mais ta réponse correspondant à ce je pensais, ça me conforte dans mon idée.  
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mikeintheshadow
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 26 Déc 2013
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mikeintheshadow, Posté le: Lun 23 Fév 2015, 0:36    Sujet du message: 95558 88917 Répondre en citant

Merci ghisb74fr +1000
Sinon pour resumer la question initiale sans que les gens aient besoin de se ballader sur un tas de sites Web comme vous nous avez fait faire :
Vous pouvez resilier gratuitement pour les motifs ci dessous :
"- décès
- mise en détention, pour une durée minimum de 3 mois, dans un établissement pénitentiaire
- licenciement en contrat de travail à durée indéterminée
- force majeure au sens de la jurisprudence de la Cour de Cassation."


Sinon : "A défaut d’un motif légitime, les loyers sont dus sur la durée restant à courir."
Il n'y a de majoration du prix du contrat de la location que lorsque que vous resiliez la ligne Free qui lui est associé.

Bien à vous.
 
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