Fibre Optique - Débit Faible à Paris

Toto_Cabal · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Jan 2016 Messages: 3

Bonjour à toutes et tous,

J'espère que tout le monde va bien!

Peut-être que l'un d'entre vous pourra m'éclairer de ses lumières sur le sujet qui me concerne. En effet, déjà possesseur de la Freebox V6, je viens de passer cette semaine à la Fibre 1 Gbits/s.

Pensant faire une nette amélioration au sujet du débit reçu, je m'en trouve fort déçu. J'ai fait quelques tests (certes via Wifi mais ca n'explique pas je pense le résultat) et c'est peu concluant :

Down : 26,30 MB/s
UP : 46,43 MB/s

Me disant qu'il s'agissait de ma connexion Wifi, j'ai fait un test en téléchargeant directement sur la box une vidéo de 3 Go (une chouette vidéo en 4K du soleil) via le NAS et au final les résultats sont cohérents avec le vitesse de Down affichée (je plafonne à 6Mo/s).

Peut-être que ma situation géographique explique cela (j'habite à Paris et le réseau est sûrement très chargé), mais je me demande si je ne dois pas contacté Free à ce sujet quand même.

Avez-vous rencontré des soucis similaires chez vous?

Merci par avance,
Toto

*** Modération *** Déplacé dans " Le Très Haut Débit: La Fibre, le VDSL2 " *** Modération ***

Curtis Newton

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2072

Bonjour
Le mieux étant de donner les caractéristiques sur ma Freebox.Freebox. fr. ....

darki92 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 25 Nov 2014 Messages: 690

Houla tu utilises les moyens les mins fiable pour tester le débit.met toi en Ethernet et fait un test de débit sur dégrouptest ou nperf...

alfniev · Maître de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2012 Messages: 983

question basique :
As-tu relié débranché le câble provenant de la prise téléphonique ?

En effet la Freebox est peut-être restée sur ta configuration ADSL/VDSL

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4119

Non, les quelques fibrés Free que je connais à Paris ont de gros-gros débits.. Là ton débit descendant est inférieur au mien en VDSL à Paris 5ème.. Il y a manifestement un pb, de plus le montant est largement supérieur au descendant, ce qui est.. bizarre.

domduj · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Nov 2009 Messages: 7

Bonjour,

Voila ce que cela donne pour moi à Paris :

soit 948Mb/s en Down et 200 Mb/s en UP

soit 120 MB/s et 25 MB/s.

Donc, en tout cas, il ne s'agit pas de tout Paris.

Avec la Fibre, il peut y avoir d'autres raison que le débit de la ligne pour ne pas obtenir le meilleur débit : le serveur lui-même (nperf ou Speedtest doit permettre d'avoir une idée), la connexion entre le PC et la box (si la conneion n'est pas en gigabit Ethernet, 8 ou 9 Mo/s est une maximum - a vérifier sur le PC ou sur l'interface Web de la Freebox), ..[

pioup · Maître de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2012 Messages: 822

commence par faire un test de débit avec un PC en filaire pour faire un test de débit fiable avant d'appeler Free qui va te demander de le faire.

Test de débit en Wifi -> inadapté à la Fibre
Téléchargement sur le NAS de la box -> limitation possible du disque dur de la box en écriture

Toto_Cabal · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Jan 2016 Messages: 3

Merci beaucoup pour vos réponses et leur rapidité!

Je vais faire des tests ce soir et je vous tiens au courant alors Smile

Juste pour information, dans "Etat de ma Freebox", voilà ce que j'obtiens :

Débit Ethernet Descendant (Max)
1 Gbits/s/s (125 Mo/s)
Débit Ethernet montant (Max) :
200 Mb/s (25 Mo/s)

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7327

Bonjour,

Il faut faire un test avec une connexion Ethernet avec un câble de cat 6
Tester avec une connexion Wifi, ça n'a pas de sens pour ce type de connexion.

Il faudra également s’assurer que ce n'est pas l'antivirus ou le firewall qui dégrade le débit.

thekindersurprise · Corp Free Inscrit le: 21 Fév 2015 Messages: 61

je pense que tu as oublié de debranché ton câble ADSL sur ta box Wink

vérifie ce point car sinon il prendra le pas sur la Fibre

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7327

Toto_Cabal · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Jan 2016 Messages: 3

Il me semblait l'avoir fait mais je double vérifierai dans la soirée Wink

alfniev · Maître de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2012 Messages: 983

Pour savoir si il y a une limitation en local ( performance PC ,débit wi-fi , et... )

tu peux tester le débit maximum entre la box et ton ordinateur.
Dans Freebox OS => Paramètres de la Freebox => divers => Test de débit local.

cliclem · Esprit de L'Univers Inscrit le: 31 Aoû 2010 Messages: 247

C'est certain que ta connexion Wifi limite la vitesse de téléchargement, je dirais meme que tes tests sont pas mal vu que tu les a fait en Wifi, car le Wifi de la Freebox n'est pas le meilleur

globo75 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 22 Sep 2013 Messages: 631

En Wifi avec ma Mini 4K le débit est quand meme corfortable et je pense que les V6 qui utilisent le Wifi ac avec la bande 5 Ghz on doit faire encore mieux.

DVDPH59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Avr 2006 Messages: 18

Bienvenu au club ai-je envie de dire !Cela fait deux ans que je suis fibré à Valenciennes,et un an passé que je pleure chez Free que mon débit est minable pour de la Fibre,un peu plus que toi,entre 80 en Wifi et 120Mbit/s durant un test de débit sur Nperf en Ethernet cat 6 et 7. avec un PC flambant neuf deux coeurs à 3.4 Mhz et 8 Go de RAM.Windonws 10 Sur Freebox OS quand je regarde la courbe de mon débit ?Là c'est la grande rigolade,puisque l'on dirait l'encéphalogramme d'un mort,évidemment puisque mon débit se calcule en "octets" et même souvent en Kilo octets.Après les nombreux appels passés à Free et les différents techniciens,stade 2 et 3 ils ont tous reconnu,que mon débit était bon,mais pas constant,juste le temps de faire un test de débit.A part me changer ma Freebox V6 tu crois que cela les inquiète ??? Le technicien m'a même dit après sa 3ème visite à mon domicile,Monsieur je crois qu'il va falloir accepter ce débit !C'est vraiment une réponse digne d'un FAI professionnel !La seule solution que j'ai trouvée,c'est de brancher un routeur qui me sert un peu comme un répéteur.Et là en Wifi j'arrive à un débit de 340 Mbit/s avec le PC et presque 400 avec l'iPad et le Note 4 .Voilà,j'espère que tout ceci mettra de l'eau à ton moulin? Bonne chance avec Free,j'espère que tu es "Patient" et "Compréhensif" ???

alfniev · Maître de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2012 Messages: 983

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2435

cliclem · Esprit de L'Univers Inscrit le: 31 Aoû 2010 Messages: 247

DVDPH59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Avr 2006 Messages: 18

Ce message s'adresse en particulier à CLICLEM à qui je demanderais de rester POLI ! Nous sommes sur un forum,où nous nous exprimons,et non pas pour se faire insulter.C'est peut-être "Délirant" comme tu le dis,mais les trois techniciens Free qui sont venus à mon domicile,ont constaté ce que j'avance.Et sont restés complètement ahuris en voyant ce débit de fou.Tu crois que je comprends pourquoi c'est ainsi ?
Et pourquoi je demande de l'aide à Free ? Dès que je coupe mon routeur,le débit s'écroule.Puisque tu as l'air si doué,explique moi pourquoi!Merci d'avance de ton aide précieuse.