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Problème émission/réception MMS ave Huawei P9 lite
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Mer 11 Jan 2017, 21:24    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

mouffy a écrit:
Suite appel au 3244 et ouverte ticket technique au bout de 3 jours ça fonctionne toujours pas!!!!


Pouvez vous mettre précisément ce que vous avez comme paramétrage APN Internet / APN MMS ?
 
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mouffy
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mouffy
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 7:56    Sujet du message: 96807 90076
Répondre en citant

APN :
Free
Free
MMSC:https://MMS.free.fr
208
15
type apn:default,supl,hipri

APN Free MMS:
Free MMS
mmsfree
MMSC://MMS.free.fr
208
15
type d'apn:MMS

Le gars de chez Free m'a fait modifier ces paramètres pour retenir ceci mais ça ne fonctionne pas.
DATA désactivé sur console Free Mobile.
Données mobile,données mobiles en itinérance,envoi/réception de MMS activé sur le phone....

Je les ai rappelé le ticket est toujours ouvert et on m'a dit d'attendre.....par contre je ne sais pas combien de jours...?
 
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mouffy
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mouffy
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 8:11    Sujet du message: 96807 90076
Répondre en citant

J'ai copié les paramètres de mon LG qui envoie et reçoit parfaitement les MMS et ça ne fonctionne pas....
C'est incompréhensible.
Avec son phone à 50€ ça marchait et ici avec un phone à 300 boules nada!!!!! Confused
 
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zebu13
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zebu13, Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 9:56    Sujet du message: 21028 18117 Répondre en citant

Et avec la data activée ?  
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 10:57    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

mouffy a écrit:
APN :
Free
Free
MMSC:https://MMS.free.fr
208
15
type apn:default,supl,hipri, MMS

APN Free MMS:
Free MMS
mmsfree
MMSC:http://MMS.free.fr
208
15
type d'apn:MMS



Merci du retour

Un des mes garçons , détenteur récent d'un P9 est passé hier soir :
J'ai corrigé dans vos paramètres avec ce que j'ai lu dans les siens , ses MMS sont fonctionnels.
Les autres champs des APN sont non renseignés

Décochez également :

1/ "envoi des MMS sans connexion de données " ( ou qq chose comme ça ..)
2/ "itinérance des données " ( sans effet et inutile )

Cochez :

"Connexion de données toujours activée"
 
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mouffy
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mouffy
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 17:43    Sujet du message: 96807 90076
Répondre en citant

zebu13 a écrit:
Et avec la data activée ?

non


Dernière édition par mouffy le Jeu 12 Jan 2017, 17:55; édité 1 fois 
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mouffy
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mouffy
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 17:55    Sujet du message: 96807 90076
Répondre en citant

Renard des ondes a écrit:
mouffy a écrit:
APN :
Free
Free
MMSC:https://MMS.free.fr
208
15
type apn:default,supl,hipri, MMS

APN Free MMS:
Free MMS
mmsfree
MMSC:http://MMS.free.fr
208
15
type d'apn:MMS



Merci du retour

Un des mes garçons , détenteur récent d'un P9 est passé hier soir :
J'ai corrigé dans vos paramètres avec ce que j'ai lu dans les siens , ses MMS sont fonctionnels.
Les autres champs des APN sont non renseignés

Décochez également :

1/ "envoi des MMS sans connexion de données " ( ou qq chose comme ça ..)
2/ "itinérance des données " ( sans effet et inutile )

Cochez :

"Connexion de données toujours activée"


essayé et...........ça ne fonctionne pas.....
 
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Ven 13 Jan 2017, 0:56    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Là , je ne vois pas..

J'ai connu une fois ce problème chez Bouygues début 2012

Sur un C3-00 , 2 SIM BT
L'une permettait d'envoyer les MMS , l'autre pas.. Crying or Very sad
Les appels au sce client n'ont rien changé ..

Jamais su le fin mot de l'histoire , j'ai basculé le forfait en question chez Free Mobile à la fin de son engagement ..
 
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mouffy
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mouffy
(Auteur du topic), Posté le: Ven 13 Jan 2017, 7:46    Sujet du message: 96807 90076
Répondre en citant

Si pas de solution d'ici mardi prochain,j'envisage de changer de forfait et de passer à la concurrence...
Faut juste que je trouves a peu près la même chose que le forfait 2€ Free...?
 
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Sam 14 Jan 2017, 0:07    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

mouffy a écrit:
Si pas de solution d'ici mardi prochain,j'envisage de changer de forfait et de passer à la concurrence...
Faut juste que je trouves a peu près la même chose que le forfait 2€ Free...?


Pas évident à ce prix là , surtout en voulant les MMS illimités..

J'ai relu le sujet :

1/ Avez vous testé sa SIM dans votre LG , puis l'inverse , votre SIM dans le P9 ?

2/ Est ce une SIM recommandée chez Freeemobile ( nano ) ou une micro découpée par vos soins ?
 
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mouffy
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mouffy
(Auteur du topic), Posté le: Sam 14 Jan 2017, 8:29    Sujet du message: 96807 90076
Répondre en citant

Mon LG fonctionne avec une micro et son huawei avec une nano...
En plus j'ai payé 10€ cette nano alors qu'avant avec huawei y360 et une micro SIM Free ça fonctionnait parfaitement....
 
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Laurent@Nice
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Laurent@Nice, Posté le: Sam 14 Jan 2017, 13:02    Sujet du message: 53285 48084 Répondre en citant

Bonjour,

Pour avancer le test de ta SIM dans un téléphone dont tu sais qu'il fonctionne bien au niveau des MMS serait très utile pour incriminer ou dédouaner la ligne et la SIM Free Mobile.

Tu n'as pas eu un adaptateur de SIM livré avec un de tes mobiles ?
Sinon empruntes en un à un ami ou : https://www.Amazon.fr/Adaptateurs-extraction-iPhone5-iphon4-iPhone3/dp/B009PJD7BG

Le test aussi d'activer la data sur l'espace abonné serait aussi utile. Pour te prémunir de consommation data, réalise ton test avec ta connexion Wifi vers ta box active, les data passeront par là sans prendre sur ton quota de 50 mo.

Autre piste, pour un ami j'ai, sur le conseil du hotliner Free Mobile, contacté la Hotline de la marque du téléphone de cet ami. Bien que je n'y croyais pas trop, ce hotliner (LG je crois) a résolu le pb de configuration en 15' et les MMS ont été OK.

Bonne Journée.
 
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mouffy
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mouffy
(Auteur du topic), Posté le: Sam 14 Jan 2017, 17:35    Sujet du message: 96807 90076
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J'ai contacté Huawei France ....ils doivent me rappeler....
Sinon je me suis aperçu que quand j'envoie des MMS avec mon LG j'ai un sigle H avec 2 petites flèches qui apparait pendant 5/6 secondes le temps que le MMS soit envoyé ou reçu.
Par contre sur le Huawei on voit juste le H apparaitre et disparaitre immédiatement....?

Je penses qu'il y a un soucis de réseau/SIM.....?
 
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Laurent@Nice
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Laurent@Nice, Posté le: Sam 14 Jan 2017, 18:19    Sujet du message: 53285 48084 Répondre en citant

Bonjour,

mouffy a écrit:
J'ai contacté Huawei France ....ils doivent me rappeler....
Sinon je me suis aperçu que quand j'envoie des MMS avec mon LG j'ai un sigle H avec 2 petites flèches qui apparait pendant 5/6 secondes le temps que le MMS soit envoyé ou reçu.

L'activité des petites flèches signale que la "data" est transite par la "data mobile" donc via le réseau 3G.

mouffy a écrit:
Par contre sur le Huawei on voit juste le H apparaitre et disparaitre immédiatement....?

Que se passe-t-il si tu essayes étant connecté en Wifi avec ta box ?
Logiquement c'est le symbole Wifi qui devrait s'animer.

mouffy a écrit:
Je penses qu'il y a un soucis de réseau/SIM.....?

Pb réseau, je n'y crois pas trop.
Pb SIM, pourquoi pas, d'où le test avec un adaptateur de SIM que nous sommes plusieurs à t'avoir conseillé.

Bonne Journée.
 
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mouffy
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mouffy
(Auteur du topic), Posté le: Sam 14 Jan 2017, 18:47    Sujet du message: 96807 90076
Répondre en citant

Le huawei p9 fonctionne avec une nano....
J'ai pas d'adaptateur pour passer de nano à micro...
La Wifi est activé en permanence.
 
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Sam 14 Jan 2017, 19:41    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

mouffy a écrit:

La Wifi est activé en permanence.


Avez vous essayé Wifi désactivé ?
 
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mouffy
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mouffy
(Auteur du topic), Posté le: Sam 14 Jan 2017, 20:07    Sujet du message: 96807 90076
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Oui.C'est pas meilleur...
Le sigle H+ apparait et disparait aussitôt....
 
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Laurent@Nice
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Laurent@Nice, Posté le: Sam 14 Jan 2017, 20:10    Sujet du message: 53285 48084 Répondre en citant

Bonjour,

Bizarre que la data essaye de passer sur le "data mobile H" 3G si tu es bien connecté en Wifi à ta box
Ou peut-être ta liaison Wifi s'est évanouie ... sa arrive encore selon les mobiles

Et sans Wifi comme proposé par renard des ondes ? Ca donne quoi ?

Bonne Journée
 
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mouffy
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mouffy
(Auteur du topic), Posté le: Sam 14 Jan 2017, 20:42    Sujet du message: 96807 90076
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Avec ou sans Wifi ça ne fonctionne pas.
Avec ou sans on voit juste le sigle H+ apparaitre pendant 1 s alors que je penses qu'il faudrait qu'il soit apparent pendant au moins 5 secondes pour que MMS passes....
 
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Dim 15 Jan 2017, 13:34    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

mouffy a écrit:
Avec ou sans Wifi ça ne fonctionne pas.
Avec ou sans on voit juste le sigle H+ apparaitre pendant 1 s alors que je penses qu'il faudrait qu'il soit apparent pendant au moins 5 secondes pour que MMS passes....


Il faut absolument tester une autre SIM dans ce mobile..
Il y a une astuce quelquepart .

De toute façon les MMS ne passent pas en Wifi , uniquement en cellulaire
La clé du problème est cette liaison H/H+ qui démarre et qui se coupe
 
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