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mlamer
Hobbit de L'Univers


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mlamer, Posté le: Lun 03 Juil 2017, 0:29    Sujet du message: 158895 146144 Répondre en citant

Renard des ondes a écrit:
Bon ..

Petite synthèse :La solution la plus simple ( à mon avis )

1/ Aller dans l'espace abonné du forfait concerné
Menu déroulant > mes options > désactiver la data





Bonjour, J'ai un souci avec un abonnement de 3 semaines, pour mon fils qui déjà dépassé le quota de 50Mo... Mais pas d'option data à désactiver, l'option a disparu de la liste des options. Voici ce que j'ai:


Une idée pour enlever ce data?

Merci.

[/img] https://i11.servimg.com/u/f11/12/32/53/90/free11.jpg [img]


Dernière édition par mlamer le Lun 03 Juil 2017, 7:49; édité 1 fois 
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Renard des ondes
Geek de L'Univers


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Renard des ondes, Posté le: Lun 03 Juil 2017, 7:14    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Bonjour,

J'ai toujours l'option data dans les options de la ligne à 2€ , comme mon screenshot de février 2016..
Peut être :
1/ régulariser le hors forfait
2/ l'option data va revenir
3/ désactiver la data pour un accès uniquement en Wifi ( FreeWifi_secure et autres box , McDo etc..)





Eventuellement supprime de l'image que tu as mise ton nom et le no de mobile ..
 
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mlamer
Hobbit de L'Univers


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mlamer, Posté le: Lun 03 Juil 2017, 7:47    Sujet du message: 158895 146144 Répondre en citant

Merci, Bonjour,

OK, pour le numéro, j'avais pas vu... fait Wink
L'option data n'y était pas lors de la souscription, j'ai bien regardé, car j'ai une autre ligne pour un autre fils et je savais comment faire. Et, une fois la SIM activée, j'ai été dans les options et je ne l'ai pas vue. j'ai pensé que c'était désactivé d'origine, mais manifestement non !
Elle n'y est plus...
Même quand le solde n'était pas négatif...

Donc du coup comment désactiver ça?
 
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Renard des ondes
Geek de L'Univers


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Renard des ondes, Posté le: Lun 03 Juil 2017, 7:51    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Etonnant ..

Que dit le 3244 ?
 
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Patatos@dit_Jojo
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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Lun 03 Juil 2017, 8:17    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

Bonjour,

Si le compte est rattaché à un principal, il faudrait vérifier à partir du compte principal (administrateur).
 
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mlamer
Hobbit de L'Univers


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mlamer, Posté le: Lun 03 Juil 2017, 9:15    Sujet du message: 158895 146144 Répondre en citant

Il n'est pour l'instant rattaché à rien... Pris seul...

Je prévoyais de raccrocher à mon compte Free box et autre ligne mobile, mais pas encore fait.
LE 3244 ? pas appelé...
 
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UserFBX
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UserFBX, Posté le: Lun 03 Juil 2017, 9:26    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant

Le plus simple, changez de forfait : https://www.bouyguestelecom.fr/serie-speciale

Si c'est pour limiter l'usage d'Internet, il est certain que la série spéciale ci-dessus n'est pas adaptée.
A chaque problème sa solution Rolling Eyes
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 01/08/26.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (50 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
 
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frederic76
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frederic76, Posté le: Lun 03 Juil 2017, 9:31    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

Perso même si je n'ai gardé le forfait 2e que 3 je car suis vite passé au illimité, j'avais pu bloquer le data, les appels entrant, sortant... Sans soucis  
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Renard des ondes
Geek de L'Univers


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Renard des ondes, Posté le: Lun 03 Juil 2017, 9:42    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

UserFBX a écrit:
Le plus simple, changez de forfait : https://www.bouyguestelecom.fr/serie-speciale

Si c'est pour limiter l'usage d'Internet, il est certain que la série spéciale ci-dessus n'est pas adaptée.
A chaque problème sa solution Rolling Eyes


Le problème c'est le hors forfait non maitrisable chez BT
Si vous avez un RIB/ IBAN inconnu de Free Mobile ou un no de CB non utilisé pour une ligne Free Mobile
(sous réserve qu'il change de numéro >> nouveau no , parce que pas de migration directe possible )
prenez lui la vente privée à 0.99€ avec le forfait illimité..
Il enverra un SMS à tous ses contacts avec son nouveau numéro ..

https://fr.vente-privee.com/catalog/Salespace/Operation/69680/site/1#

Pour résilier le 2€ à pas cher faites une portabilité vers un prépayé et laissez mourir la SIM ..
 
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mlamer
Hobbit de L'Univers


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mlamer, Posté le: Lun 03 Juil 2017, 9:49    Sujet du message: 158895 146144 Répondre en citant

impossible de joindre le 3244 ce matin...
Bon, la moutarde, tout ça, je sens une odeur de résiliation...
 
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frederic76
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frederic76, Posté le: Lun 03 Juil 2017, 9:52    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

Zen, il y a plus grave dans la vie. Et si tu dis à ton enfant de ne pas surfer et désactiver le data du terminal, empêcher les maj de Android et des applications...? Sans quoi il devra payer le hors forfait voir n'aura plus de mobile...?  
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