(V6) Connexion impossible à un appareil Dyson :(

[damienikola (Auteur du topic)]

Bonsoir,

J'ai acheté aujourd'hui un purificateur d'air DYSON PURE HOT+COOL LINK qui est censé pouvoir se contrôle via une appli mobile sur smartphone.

Pour cela il faut connecter le DYSON sur le réseau Wifi de la box ..... et ça ne fonctionne pas ! (alors que j'ai plusieurs appareils informatiques connectés chez moi sans problèmes).

La notice DYSON précise que l'appareil se connecte uniquement aux réseaux 2,4 GHz.
Wi-Fi 2.4-2.5 Ghz, 0,08 W max
Protocoles Wi-Fi pris en charge :
IEEE802.11b (déconseillé)
IEEE802.11g
IEEE802.11n (uniquement sur les réseaux 2,4 Ghz)

Bref, je suis perdu ... Est-ce que quelqu'un pourrait m'éclairer ?

Vous remerciant par avance !

[frederic76]

Je connais pas le truc dyson mais en général il faut d'abord installer l'app et celle ci se connecte au réseau via le mobile ou tablette. Ensuite il faut faire la liaison entre l'appareil et le terminal. Donc il faut mettre l'appareil en mode association/découverte afin kil soit visible sur le réseau. Voir aussi si ya pas un mode nfc dessus ?

Après normalement c'est bon.

Perso j'ai jamais de pb pour ajouter sur la v6 quelque chose.

[Stephx74]

C’est vrai que Dyson et Free sont très proches en termes de clients demandeurs d"innovation à tout prix pour faire bouger les lignes.

En fait la sortie du nouveau liseur sèche cheveux Dyson a été orchestrée dans la pénurie comme là Delta pour faire avaler son prix élevé.

Peut-on connecter les deux ?

[petrus55]

ouais c est vrais un peut plus chère que la Delta c est frustrant que cela ne marche pas du premier coup .
_________________
Delta/Pop/Fibre
Windows 10
chrome 99

[J-Loo]

[damienikola (Auteur du topic)]

Bonjour,

Merci à tous pour vos réponses, malheureusement :
- oui j'ai bien l'appli Dyson et j'ai suivi la notice de connexion dans les détails,
- et j'ai déjà regardé si la carte 2,4 GHz était bien connectée sur l'interface Freebox... et c'est le cas !

Donc je suis encore dans une impasse. J'ai vu sur Internet que je n'étais à priori pas le seul à avoir ce problème.
Sur un blog de la Fnac, un utilisateur en parle et dis : " Certains utilisateurs semblent rencontrer quelques soucis de configuration Wifi sur Freebox Révolution, cela n’a pas été mon cas." (forcément il ne devait pas avoir de Freebox!).

Sur un autre site j'ai trouvé quelqu'un qui dit à propos de cet appareil : "Il fonctionne en 2,4 Ghz et les nouvelles box bien que mixtes 2,4 et 5 Ghz ne plaisent pas à cet appareil pour la connexion smartphone alors que tous mes autres appareils ne posent aucun problème."

Donc je vois où est le problème (j'espère!!!) mais je ne sais pas comment le résoudre

Help me please !!!

Damien

[frederic76]

Si tu tentes de désactiver la bande 5 Ghz, pour ne laisser que la 2,4 active, ça fonctionne mieux ?

[damienikola (Auteur du topic)]

Je ne sais pas comment la désactiver, pourriez-vous m'indiquer la démarche ?

[kubes]

Dans l'onglet Configuration Radio (voir message de J-Loo)

[frederic76]

Attention les appareils qui étaient connectés sur le 5 Ghz ne seront plus connectés tant que la 5 Ghz sera désactivée

[UserFBX]

[skipool]

J'ai aussi ce dyson depuis un an .De mémoire , j'ai couplé avec un Livebox sans problème sans désactiver le Wifi 5 Mhz. Ca se passe directement sur le smartphone.Le Dyson verra le Wifi via le smartphone

[skipool]

Verifier si la sécurité est en Wpa2

[frederic76]

OK UserFBX

[PPTOTO]

Bonjour,

Tu pourras nous dire un peu plus sur le "ça ne fonctionne pas" ?
Tu as quoi comme erreur ?
Tu utilises quoi comme type de cryptage ?
...