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(Fibre) Plaquette Free posée, mais pas de Fibre installée
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   Univers Freebox Index du Forum -> Le Très Haut Débit: La Fibre, le VDSL2



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Nevercry
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Nevercry
(Auteur du topic), Posté le: Ven 12 Juil 2019, 13:02    Sujet du message: (Fibre) Plaquette Free posée, mais pas de Fibre installée (Fibre) Plaquette Free posée, mais pas de Fibre installée 193865 176921
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Bonjour tout le monde !

Cela fais plus de 3 semaines que une plaquette FREE a été déposé dans mon hall d'immeuble à Rennes dans le centre ville.

La plaquette dit " La free est disponible pour vous " je me dis super ! Mais après ces 3 semaines passés aucune fibre n'as été posé dans l'immeuble rien du tout, nada !

Est-il normale que FREE puisse poser sa plaquette dans l’immeuble alors que la FIBRE n'as même pas été installé ?

Free a-t'il anticiper l'arrivé de la fibre dans mon logement ?

Quoi qu'il en soit je trouve cela malhonnête de la part de FREE de faire croire aux utilisateurs que la fibre est présente alors que ce n'est pas le cas !

Bien sur j'ai fais un test d’éligibilité sur le site et bien évidemment je n'ai que l'ADSL de proposé.

Qu'en pensez vous ?

Cordialement

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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petrus55
Geek de L'Univers


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petrus55, Posté le: Ven 12 Juil 2019, 14:22    Sujet du message: 530 551 Répondre en citant

lollll ben chez moi c est la poste qui fait la promo de free dans l immeuble .
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PPTOTO
Geek de L'Univers


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PPTOTO, Posté le: Ven 12 Juil 2019, 15:47    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Bonjour,

Je pense que la situation est plus complexe, car dans mon immeuble la plaquette a été posée 6 mois après l'éligibilité fibre free.

La en l'occurrence ils ont peut être câblé ton immeuble, mais peut être coté NRO ce n'est pas prêt ?
 
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Nevercry
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Nevercry
(Auteur du topic), Posté le: Ven 12 Juil 2019, 17:35    Sujet du message: 193865 176921
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PPTOTO a écrit:
Bonjour,

Je pense que la situation est plus complexe, car dans mon immeuble la plaquette a été posée 6 mois après l'éligibilité fibre free.

La en l'occurrence ils ont peut être câblé ton immeuble, mais peut être coté NRO ce n'est pas prêt ?


Je ne pense même pas que l'immeuble est fibré car je ne vois aucun boitier de branchement dans l'immeuble et j'ai regardé partout.
 
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grubounet
Esprit de L'Univers


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grubounet, Posté le: Ven 12 Juil 2019, 18:13    Sujet du message: 107847 99907 Répondre en citant

Nevercry a écrit:
PPTOTO a écrit:
Bonjour,

Je pense que la situation est plus complexe, car dans mon immeuble la plaquette a été posée 6 mois après l'éligibilité fibre free.

La en l'occurrence ils ont peut être câblé ton immeuble, mais peut être coté NRO ce n'est pas prêt ?


Je ne pense même pas que l'immeuble est fibré car je ne vois aucun boitier de branchement dans l'immeuble et j'ai regardé partout.


Le boitier peut être planqué, voir dans un local commun avec un autre immeuble.

Fais un test d'éligibilité sur le site de free, et celui des autres opérateurs.

Ensuite si c'est incertain, appelle free infra (numéro en MP)
 
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frederic76
Geek de L'Univers


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frederic76, Posté le: Ven 12 Juil 2019, 19:34    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

Quand un opérateur installé la fibre dans les parties communes d'un immeuble, il y a un délai de 3 mois mini avant de pouvoir souscrire à une offre fibre chez le dit opérateur ou un autre.

Perso ils ont mis la plaque il y a environ 4 mois et demi, après 3 mois et 1 semaines je pouvais avec orange (qui a fibré) et j'ai du attendre seulement hier de pouvoir avoir le technicien pour fibre chez free comme j'étais chez free

Si par ex sur le site de free tu vois que tu es éligible, contacte par tel ou chat free pour dire que tu es intéressé par la fibre et attends le mail que tu recevras peu après (pour mon cas env 2 semaines après)
 
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pepelemoko
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pepelemoko, Posté le: Sam 13 Juil 2019, 11:48    Sujet du message: 98458 91593 Répondre en citant

Seul l'opérateur qui déploie devrait être autorisé à mettre une plaquette dans l'immeuble. Lui sait pertinemment si l'immeuble a été raccordé. Il existe effectivement des cas où Free a anticipé et a posé une plaquette avant tout le monde, et surtout avant que l'immeuble soit éligible. On comprend l'interrogation des habitants.  
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Sam 13 Juil 2019, 11:51    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

pepelemoko a écrit:
Seul l'opérateur qui déploie devrait être autorisé à mettre une plaquette dans l'immeuble..


Bonjour

Tiens donc !

Ben non, les opérateurs qui proposent la fibre aux habitants de l'immeuble ont aussi le droit (le devoir même) de communiquer.. sinon où serait le respect de la concurrence ?
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pepelemoko
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pepelemoko, Posté le: Sam 13 Juil 2019, 11:59    Sujet du message: 98458 91593 Répondre en citant

On va voir si les syndics et les propriétaires sont d'accord pour transformer leur hall en vitrine publicitaire bariolée. Ont-ils demandé l'accord du syndic ?
C'est en tout cas contre-productif de mettre une plaquette alors que l'immeuble n'est même pas éligible. On connait les commerciaux...

Pour les habitants de l'immeuble, ils peuvent vérifier éligibilité sur le site de chaque opérateur, et chez Free, ils sont rappelés pour la migration. En fait, le problème, c'est que souvent, Free a mis énormément de temps à raccorder les immeubles, souvent des années après Orange.
 
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PPTOTO
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PPTOTO, Posté le: Sam 13 Juil 2019, 12:07    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Bonjour,

Chez moi il y'a trois plaques à l'entrée juste au dessus des boites à lettres (Orange, Bouygues et free). SFR quant à lui n'a pas mis de plaquettes, mais leurs commerciaux font souvent du démarchage à domicile.

Je trouve ça normal que chaque FAI puisse mettre sa plaquette et la majorité des gens ne connaissent pas vraiment les tests d'éligibilité via le net, Beaucoup fonctionnent encore à l'ancienne en appelant un numéro.
 
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pepelemoko
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pepelemoko, Posté le: Sam 13 Juil 2019, 12:15    Sujet du message: 98458 91593 Répondre en citant

Eh bien, dans pas mal de cas, la plaquette a été enlevée car ne répondant pas aux critères esthétiques de la résidence, et ayant été posée sans autorisation du syndic. Et c'est même arrivé pour Orange parfois.

Pour SFR, on sait qu'ils ont longtemps privilégié le câble.
 
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Nevercry
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Hobbit de L'Univers


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Nevercry
(Auteur du topic), Posté le: Sam 13 Juil 2019, 12:40    Sujet du message: 193865 176921
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Effectivement, je trouve cela pas normale qu'il y est 3 voir 4 plaquette dans le hall d'immeuble c'est pas du tout esthétique. Quoi qu'il en soit la plaquette FREE a été déposé le 14 juin 2019 et on est le le samedi 13 donc soit 1 mois après et quand je fais le test d'éligibilité pour la fibre c'est toujours l'ADSL qui est proposé..  
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frederic76
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frederic76, Posté le: Sam 13 Juil 2019, 12:46    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

pepelemoko a écrit:
On va voir si les syndics et les propriétaires sont d'accord pour transformer leur hall en vitrine publicitaire bariolée. Ont-ils demandé l'accord du syndic ?
C'est en tout cas contre-productif de mettre une plaquette alors que l'immeuble n'est même pas éligible. On connait les commerciaux...

Pour les habitants de l'immeuble, ils peuvent vérifier éligibilité sur le site de chaque opérateur, et chez Free, ils sont rappelés pour la migration. En fait, le problème, c'est que souvent, Free a mis énormément de temps à raccorder les immeubles, souvent des années après Orange.



Lol tu sors d'où toi ?
 
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Jmd83
Hobbit de L'Univers


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Jmd83, Posté le: Sam 13 Juil 2019, 13:27    Sujet du message: 184668 169048 Répondre en citant

Pepelemoko est le créateur du site : www.jebavegratossurfree.fr  
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Squaty
Dragon de L'Univers


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Squaty, Posté le: Sam 13 Juil 2019, 13:34    Sujet du message: 107716 99789 Répondre en citant

petrus55 a écrit:
lollll ben chez moi c est la poste qui fait la promo de free dans l immeuble .


Pour Bouygues telecom aussi c'est la Poste qui pose les plaques.
 
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